Precision Workstation 诊断指示灯参考指南

戴尔 Precision 工作站台式机一直以来都集成了诊断指示灯。这些可以是可听到的哔哔声、显示不同状态和颜色的电源按钮、特定的诊断 LED 指示灯或这些指标的组合。以便他们可以指示设备在开机自检 （POST） 期间的哪个时间点出现问题。

下面的文章是有关每个型号上的可用代码和这些代码含义的参考指南。这些会根据不同型号及年份而变化。这些指示灯只是缩小您为确定当前问题原因所执行的故障诊断工作范围的起点。您可以使用它作为缩小所需适当故障处理指南范围的起点。或者，您可以联系技术支持以获得进一步的帮助，他们还需要这些指示灯。

目录：

1. Precision系列（2017至今）故障诊断指示灯代码
2. Precision系列（2014至2017）故障诊断指示灯代码
3. Precision系列（2012至2013）故障诊断指示灯代码
4. Precision系列（2010至2011）故障诊断指示灯代码
5. Precision 系列（2009 以前）的故障诊断 LED 和蜂鸣音
6. 首字母缩写词术语表
7. 诊断指示灯指南

Precision 系列（2017 至当前）的故障诊断指示灯和蜂鸣音

电源按钮状态现在提供新的闪烁和颜色转换模式。它使用琥珀色和白色电源 LED 闪烁来指示出现问题的位置。由于设备正面没有诊断LED指示灯区，因此可以识别这些台式机。

电源按钮LED指示灯

电源按钮LED	省/自治区/直辖市	描述
	关	电源已关闭。指示灯熄灭。
	琥珀色闪烁	打开时 LED 的初始状态。请参阅下表以了解呈琥珀色闪烁显示方式的故障诊断建议和可能出现的故障。
	琥珀色常亮	打开时 LED 的第二个状态表示POWER_GOOD信号处于活动状态。它还表示电源工作正常。
	呈白色闪烁	台式机处于低功耗状态，即 S1 或 S3 状态。这并不表示出现了故障情况。
	白色常亮	设备处于 S0 状态。这是工作中机器的正常电源状态。BIOS 将 LED 指示灯变为此状态，以表示已开始提取操作码。

故障诊断指示灯表

省/自治区/直辖市	状态名称	电源指示灯： 琥珀色闪烁	琥珀色闪烁的显示方式	问题描述	建议的解决方案
－	－	1, 1	先以琥珀色闪烁一次，停顿片刻，再以白色闪烁一次，停顿较长时间，然后重复	主板问题	联系技术支持以排除主板故障
－	－	1，2	先以琥珀色闪烁一次，停顿片刻，再以白色闪烁两次，停顿较长时间，然后重复。	主板、电源或电源布线问题	如果您可以帮助进行故障处理，请使用电源装置 （PSU） BIST 测试缩小问题范围，重新拔插线缆。 如果无法解决，请联系技术支持
－	－	1, 3	先以琥珀色闪烁一次，停顿片刻，再以白色闪烁三次，停顿较长时间，然后重复。	主板、内存或处理器问题	如果您可以帮助进行故障诊断，则通过重新拔插内存并换用已知良好的内存（如果可用）来缩小问题的范围。 如果无法解决，请联系技术支持
－	－	1, 4	先以琥珀色闪烁一次，停顿片刻，再以白色闪烁四次，停顿较长时间，然后重复。	纽扣电池问题	正在进行 CPU 配置活动或检测到 CPU 故障 请联系技术支持
S2	CPU	2，1	先以琥珀色闪烁两次，停顿片刻，再以白色闪烁一次，停顿较长时间，然后重复。	处理器问题	正在进行 CPU 配置活动或检测到 CPU 故障。 请联系技术支持
S1	RCM	2, 2	先以琥珀色闪烁两次，停顿片刻，再以白色闪烁两次，停顿较长时间，然后重复。	BIOS ROM故障	设备处于恢复模式。 刷新最新的BIOS版本。如果问题仍然存在，请联系技术支持
S6	STO	2，3	先以琥珀色闪烁两次，停顿片刻，再以白色闪烁三次，停顿较长时间，然后重复。	未检测到内存	如果客户可以帮助进行故障诊断，请通过逐个卸下内存来确定发生故障的内存，并换用已知良好的内存（如果可用）来确认，从而缩小问题的范围。 请联系技术支持。
S3	MEM	2、4	先以琥珀色闪烁两次，停顿片刻，再以白色闪烁四次，停顿较长时间，然后重复。	内存故障	正在进行内存子系统的配置活动。检测到相应的内存模块，但发生了内存故障。 如果您可以帮助进行故障诊断，则通过重新拔插内存并换用已知良好的内存（如果可用）来缩小问题的范围。 如果无法解决，请联系技术支持。
S8	MEM	2、5	先以琥珀色闪烁两次，停顿片刻，再以白色闪烁五次，停顿较长时间，然后重复。	安装的内存无效。	正在进行内存子系统的配置活动。已检测到相应的内存模块，但是似乎不兼容或配置无效。 如果您可以帮助进行故障诊断，则通过重新拔插内存并换用已知良好的内存（如果可用）来缩小问题的范围。 如果无法解决，请联系技术支持。
S9	MBF	2、6	先以琥珀色闪烁两次，停顿片刻，再以白色闪烁六次，停顿较长时间，然后重复。	主板：芯片组	检测到主板故障。 如果客户可以帮助进行故障诊断，则通过逐个卸下组件来确定发生故障的组件，以此来缩小问题的范围。 请联系技术支持。
－	－	3, 1	先以琥珀色闪烁三次，停顿片刻，再以白色闪烁一次，停顿较长时间，然后重复。	RTC 电源故障	如果客户可以帮助进行故障诊断，则通过换用已知良好的（正常工作）CMOS 电池来缩小问题的范围。 请联系技术支持。
S4	PCI	3, 2	先以琥珀色闪烁三次，停顿片刻，再以白色闪烁两次，停顿较长时间，然后重复。	PCI设备或视频	正在进行 PCI 设备配置活动或检测到 PCI 设备故障。 如果您可以帮助进行故障诊断，则通过逐个重新拔插PCI并将其卸下来确定出现故障的卡，以此来缩小问题的范围。 请联系技术支持。
－	－	3、3	先以琥珀色闪烁三次，停顿片刻，再以白色闪烁三次，停顿较长时间，然后重复。	BIOS 恢复 1	设备处于恢复模式 使用最新的BIOS版本刷新，如果问题仍未解决，联系技术支持
－	－	3, 4	先以琥珀色闪烁三次，停顿片刻，再以白色闪烁四次，停顿较长时间，然后重复。	BIOS 恢复 2	设备处于恢复模式 使用最新的BIOS版本刷新，如果问题仍未解决，联系技术支持
－	－	4，1	先以琥珀色闪烁四次，停顿片刻，再以白色闪烁一次，停顿较长时间，然后重复。	CPU 配置或 CPU 故障	如果您可以帮助进行故障诊断，请卸下部件直至达到开机自检所需的最低配置，以缩小问题的范围。 请联系技术支持。
－	－	4，2	先以琥珀色闪烁四次，停顿片刻，再以白色闪烁两次，停顿较长时间，然后重复。	通用开机自检显卡错误	如果您可以帮助进行故障处理，请在板载显卡和独立显卡之间切换，以缩小问题的范围，以确定故障所在。 请联系技术支持。
－	－	4, 3	先以琥珀色闪烁四次，停顿片刻，再以白色闪烁三次，停顿较长时间，然后重复。	内存损坏	如果您可以帮助进行故障处理，请在每个插槽中分别尝试内存 DIMM 并使用已知良好（正常工作）的内存进行测试，以缩小问题的范围，从而确定故障所在。 请联系技术支持。
－	－	4, 4	先以琥珀色闪烁四次，停顿片刻，再以白色闪烁四次，停顿较长时间，然后重复。	转接卡问题	如果您可以帮助进行故障处理，请卸下部件直至达到开机自检所需的最低配置以确定故障点，以缩小问题的范围。 请联系技术支持。
－	－	4, 5	先以琥珀色闪烁四次，停顿片刻，再以白色闪烁五次，停顿较长时间，然后重复。	PCIe 附加卡填充问题	如果您可以帮助进行故障处理，请仅使用主显卡，以此来缩小问题的范围。 请联系技术支持。
－	－	4, 6	先以琥珀色闪烁四次，停顿片刻，再以白色闪烁六次，停顿较长时间，然后重复。	RAID卷已降级	RAID卷已降级。 如果可能，启动至F12菜单，以进入“device configuration”（设备配置）选项卡并重建RAID卷。 如果问题仍然存在，请联系技术支持。
－	－	4, 7	先以琥珀色闪烁四次，停顿片刻，再以白色闪烁七次，停顿较长时间，然后重复。	系统侧盖缺失。	缺少系统侧盖（左侧或右侧）。 安装侧盖，然后重新启动。 如果未解决，联系技术支持。

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Precision 系列（2014 至 2017）的故障诊断 LED 和蜂鸣音

对于这一系列，已移除诊断 LED。相反，电源按钮状态现在提供闪烁和颜色转换模式，以指示出现问题的位置。由于设备正面没有诊断LED指示灯区，因此可以识别这些台式机。

电源按钮LED指示灯

电源按钮LED	省/自治区/直辖市	描述
	关	电源已关闭。指示灯熄灭。
	琥珀色闪烁	打开设备时 LED 的初始状态。请参阅下表以了解呈琥珀色闪烁显示方式的故障诊断建议和可能出现的故障。
	琥珀色常亮	打开设备时 LED 的第二个状态表示POWER_GOOD信号处于活动状态。它还表示电源工作正常。
	呈白色闪烁	设备处于低功耗状态，即 S1 或 S3 状态。这并不表示出现了故障情况。
	白色常亮	设备处于 S0 状态。这是工作中机器的正常电源状态。BIOS 将 LED 指示灯变为此状态，以表示已开始提取操作码。

故障诊断指示灯表

省/自治区/直辖市	状态名称	电源指示灯： 琥珀色闪烁	琥珀色闪烁的显示方式	问题描述	建议的解决方案
－	－	2，1	先闪烁 2 次，停顿片刻，再闪烁 1 次，停顿较长时间，然后重复。	主板问题	联系技术支持以排除主板故障
－	－	2, 2	先闪烁 2 次，再停顿片刻，闪烁 2 次，停顿较长时间，然后重复。	主板、电源或电源布线问题	如果您可以帮助进行故障处理，请使用 PSU BIST 检测缩小问题范围，然后重新拔插线缆。 如果无法解决，请联系技术支持
－	－	2，3	先闪烁 2 次，停顿片刻，再闪烁 3 次，停顿较长时间，然后重复。	主板、内存或处理器问题	如果您可以帮助进行故障诊断，则通过重新拔插内存并换用已知良好的内存（如果可用）来缩小问题的范围。 如果无法解决，请联系技术支持
－	－	2、4	先闪烁 2 次，停顿片刻，再闪烁 4 次，停顿较长时间，然后重复。	纽扣电池问题	如果您可以帮助进行故障诊断，则通过换用已知良好的纽扣电池（如果可用）来缩小问题的范围。 如果无法解决，请联系技术支持
S1	RCM	2、5	先闪烁 2 次，停顿片刻，再闪烁 5 次，停顿较长时间，然后重复。	BIOS 检验故障	设备处于恢复模式。 刷新最新的BIOS版本。如果问题仍然存在，请联系技术支持
S2	CPU	2、6	先闪烁 2 次，停顿片刻，再闪烁 6 次，停顿较长时间，然后重复。	处理器问题	正在进行 CPU 配置活动或检测到 CPU 故障。 请联系技术支持
S3	MEM	2、7	先闪烁 2 次，停顿片刻，再闪烁 7 次，停顿较长时间，然后重复。	内存故障	正在进行内存子系统的配置活动。检测到相应的内存模块，但发生了内存故障。 如果您可以帮助进行故障诊断，则通过重新拔插内存并换用已知良好的内存（如果可用）来缩小问题的范围。 如果无法解决，请联系技术支持。
S4	PCI	3, 1	先闪烁 3 次，停顿片刻，再闪烁 1 次，停顿较长时间，然后重复。	PCI设备或视频子系统故障	正在进行 PCI 设备配置活动或检测到 PCI 设备故障。 如果您可以帮助进行故障诊断，则通过逐个重新拔插PCI并将其卸下来确定出现故障的卡，以此来缩小问题的范围。 请联系技术支持。
S5	VID	3, 2	先闪烁 3 次，停顿片刻，再闪烁 2 次，停顿较长时间，然后重复。	视频子系统故障	视频子系统的配置活动正在进行中，或者存在视频子系统故障。 如果客户可以协助进行故障诊断，则通过逐个卸下来确定发生故障的卡，以此来缩小问题的范围。 请联系技术支持。
S6	STO	3、3	先闪烁 3 次，停顿片刻，再闪烁 3 次，停顿较长时间，然后重复。	未检测到内存	如果客户可以帮助进行故障诊断，请通过逐个卸下内存来确定发生故障的内存，并换用已知良好的内存（如果可用）来确认，从而缩小问题的范围。 请联系技术支持。
S7	USB	3, 4	先闪烁 3 次，停顿片刻，再闪烁 4 次，停顿较长时间，然后重复。	存储子系统故障	存储的设备配置可能正在进行中或存储子系统发生故障。 如果您可以帮助进行故障处理，请通过逐个卸下主板上的存储来确定发生故障的存储设备，以此来缩小问题的范围。 请联系技术支持。
S8	MEM	3、5	先闪烁 3 次，停顿片刻，再闪烁 5 次，停顿较长时间，然后重复。	内存配置或不兼容的错误	正在进行内存子系统的配置活动。未检测到任何内存模块。 如果客户可以帮助进行故障诊断，请通过逐个卸下主板上的内存来确定出现故障的内存，以此来缩小问题的范围。此外，组合配置以验证适当的组合。 请联系技术支持
S9	MBF	3、6	先闪烁 3 次，停顿片刻，再闪烁 6 次，停顿较长时间，然后重复。	系统主板故障	检测到致命的主板故障。 如果客户可以帮助进行故障诊断，则通过逐个卸下主板上的组件来确定发生故障的组件，以此来缩小问题的范围。 如果能确定出现故障的组件，则更换组件。 请联系技术支持
S10	MEM	3, 7	先闪烁 3 次，停顿片刻，再闪烁 7 次，停顿较长时间，然后重复。	可能出现内存故障	正在进行内存子系统的配置活动。已检测到内存模块，但是似乎不兼容或配置无效。 如果客户可以帮助进行故障诊断，请通过逐个卸下主板上的内存来确定出现故障的内存，以此来缩小问题的范围。 请联系技术支持。

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Precision 系列（2012 至 2013）的故障诊断指示灯

对于此系列，诊断 LED 更改为包括电源按钮 LED 状态和诊断 LED 的组合。诊断LED指示灯保持1、2、3、4四个部分，并放在设备的前部。您可以通过其正面的平黑色和凹陷的格栅来识别这些台式机。

提醒：电源 LED 有三种颜色类型：绿色、蓝色或白色，具体取决于台式机型号

电源LED

电源按钮LED	省/自治区/直辖市	描述
	关	电源已关闭。指示灯熄灭。
	琥珀色闪烁	开机时 LED 的初始状态。请参阅下表以了解呈琥珀色闪烁显示方式的故障诊断建议和可能出现的故障。
	琥珀色常亮	打开台式机时的第二个 LED 状态表示POWER_GOOD信号处于活动状态。它还表示电源工作正常。
	呈白色闪烁	设备处于低功耗状态，即 S1 或 S3 状态。这并不表示出现了故障情况。
	白色常亮	设备处于 S0 状态。这是工作中机器的正常电源状态。BIOS 将 LED 指示灯变为此状态，以表示已开始提取操作码。

故障诊断 LED（开机自检前）

提醒：故障诊断 LED 可以是绿色或琥珀色，具体取决于型号类型，但始终是熄灭、闪烁或常亮。

省/自治区/直辖市	LED 模式 （1 2 3 4）	LED 描述	电源LED	状态分配	状态描述
Pb0a		关		系统未接通电源	设备未插入交流电源、PSU 未插入系统主板，或控制面板未连接到系统主板。
Pb0b		关		ACPI S0；正常工作	设备处于打开状态，未检测到故障。这是 BIOS 控制下的状态，同样为 S0e。
Pb0c		关		ACPI S1	处于 Windows 待机状态。
Pb1		关		ACPI S4或S5	休眠或软关机。系统已接通电源，但其已关闭或处于 Windows 休眠状态。
Pb2		3 - 稳定亮起	－	保留	保留
Pb3		3,4 - 稳定亮起		ACPI S3	将 RAM 挂起至 Windows 待机状态。
Pb4		2-稳定亮起	－	保留	保留
Pb5		2、4-稳定亮起	－	保留	保留
Pb6		2,3 - 稳定亮起	－	保留	保留
Pb7		2、3、4 - 闪烁		ACPI S0，移交给BIOS控制	设备已打开。BIOS 未启动。此为至 POST 状态的过渡状态。
Pb8		1-稳定亮起	－	保留	保留
Pb9		1、4 - 闪烁		非系统主板稳压器故障	检测到插件程序组件（例如 VRM、视频提升卡或内存提升卡）出现电源故障。
Pb10		1、3 - 闪烁		PSU故障	PSU 可能已损坏，或 PSU 线缆可能弯折，导致主电源滑轨长度不足。（PS_ON 已执行，PS_PWRGOOD 未执行）
Pb11		1、3、4 - 闪烁		PSU 线缆故障	可能有 PSU 线缆未正确连接至系统板。（PS_ON 已执行，主电源滑轨缺失）
Pb12		1、2 - 闪烁		系统主板稳压器故障	在一个板载主板稳压器中检测到电源故障。主板组件故障或插件程序设备在稳压电源导轨上造成短路可能会导致此问题。（PS_ON 已执行，PS_PWRGOOD 已执行，SYS_PWRGOOD 已取消执行）
Pb13		1、2、4 - 闪烁		不匹配	硬件检测到与关键组件（例如 CPU、VRM、PSU 或内存提升卡）存在填充不兼容的情况。
Pb14		1、2、3 - 稳定亮起	－	保留	保留
Pb15		1、2、3、4-稳定亮起	－	保留	保留

故障诊断 LED (POST)

省/自治区/直辖市	LED 模式 （1 2 3 4）	LED 描述	状态名称	状态分配	状态描述	建议的解决方案
S0a		关	关	关	电源 LED 熄灭。没有为设备供电。	如果指示灯亮起再熄灭，请对显示屏和操作系统进行故障诊断。 如果 LED 任何时候都从未亮起，则查找电源问题。
S0e		关	亮起	正常工作，ACPI S0	电源 LED 指示灯呈绿色、蓝色或白色常亮。设备已成功启动并且正在运行。
S1		4	RCM	设备处于恢复模式。	检测到 BIOS 校验和故障，设备现在处于恢复模式。	重置BIOS并清除NVRAM 如果在 Windows 更新后发生此问题，请检查您的启动设置没有损坏。
S2		3	CPU	CPU	正在进行 CPU 配置活动或检测到 CPU 故障。	断开所有设备的连接，并将台式机配置为仅包含 PSU、主板和 CPU 如果故障仍然存在，请联系技术支持 如果故障停止出现，则一次插回一个断开连接的部件，直至故障再次出现。联系技术支持以采取进一步措施。
S3		3,4	MEM	内存	正在进行内存子系统的配置活动。检测到相应的内存模块，但发生了内存故障。	从设备中卸下所有内存，LED 指示灯代码是否更改？ 如果没有更改，请联系您的技术支持 如果改变，则一次添加回一个内存模块，直至故障再次出现，在另一插槽中测试该模块并联系技术支持
S4		2	PCI	PCI设备	正在进行 PCI 设备配置活动或检测到 PCI 设备故障。	卸下所有设备和所有内部 PCI 设备。 如果故障仍然存在，请联系技术支持 如果故障停止出现，请一次添加回一个部件，直至故障再次出现并联系技术支持
S5		2,4	VID	显卡	视频子系统的配置活动正在进行，或者视频子系统出现故障。	确保视频线缆已连接至正确的端口 重新拔插任何附加显卡 如果故障仍然存在，则卸下所有附加显卡并使用已知良好的显示器和视频线缆进行测试 一旦知道哪个部件出现故障，即联系技术支持
S6		2,3	STO	存储	正在进行存储设备的配置，或者存储子系统出现故障。	将硬盘上的线缆重新安装到主板 如果故障仍然存在，请尝试在设备中替代已知良好的硬盘并联系技术支持
S7		2、3、4	USB	USB	USB 子系统的配置活动正在进行中，或者 USB 子系统出现故障。	拔下所有设备和所有内部 CRU 如果 LED 指示灯改变，请一次添加回一个部件，直至故障再次出现并联系技术支持 如果卸下部件后故障仍然存在，请联系技术支持
S8		1	MEM	内存	正在进行内存子系统的配置活动。未检测到内存模块。	重新拔插所有内存模块 如果故障仍然存在，请在不同的插槽中试用内存，并联系技术支持
S9		1、4	MBF	主板	检测到致命的主板故障。	请联系技术支持
S10		1,3	MEM	内存	正在进行内存子系统的配置活动。已检测到内存模块，但是似乎不兼容或配置无效。	重置BIOS并清除NVRAM和任何之前的错误 从设备中卸下所有内存。这包括任何显卡。LED 指示灯代码是否发生变化？ 如果没有更改，请联系您的技术支持 如果改变，则一次添加回一个部件，直至故障再次出现，在另一插槽中测试该部件并联系技术支持
S11		1、3、4	PRV	其他视频前活动	这表示视频初始化之前的例行活动。	拔下所有设备和所有内部 CRU 如果 LED 指示灯改变，请一次添加回一个部件，直至故障再次出现并联系技术支持 如果卸下部件后故障仍然存在，请联系技术支持
S12		1,2	CFG	资源配置	正在进行桌面资源配置。	重置BIOS并清除NVRAM和任何之前的错误 移除所有设备 如果 LED 指示灯改变，请一次添加回一个部件，直至故障再次出现并联系技术支持 如果卸下部件后故障仍然存在，请联系技术支持
S13		1、2、4		保留	这保留供将来使用。正在考虑使用此图案来指示台式机上的“可视关闭”状态。	保留
S14		1、2、3	POV	其他视频后活动	这表示视频初始化后的例行桌面活动。	根据屏幕上的错误信息进行故障诊断
S15		1,2,3,4	STD	启动移交	这表示开机自检过程结束。开机自检完成后，LED 指示灯将短暂处于此状态。转至操作系统完成后，指示灯将熄灭并转为 S0e 状态。	开机自检已通过所有检查 对硬盘和操作系统进行故障处理

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Precision 系列（2010 至 2011）的故障诊断 LED

此系列有电源按钮指示灯状态和故障诊断指示灯1、2、3、4的组合。故障诊断 LED 位于机箱的前面。

提醒：电源 LED 有两种颜色类型：绿色或蓝色，具体取决于台式机型号。

电源 LED

关	琥珀色闪烁	琥珀色常亮	呈绿色稳定亮起	绿色闪烁

诊断LED指示灯

亮灯模式		问题 描述	建议的解决方案
诊断 LED 指示灯	电源 按钮 LED
		设备已关闭或未通电。	在设备背面的电源连接器和电源插座中重新拔插电源线。 绕过接线板、电源延长线和其他电源保护设备，以验证设备是否正常打开。 确保正在使用的任何配电盘已插入电源插座并已打开。 通过另一台设备（例如电灯）进行测试，确保电源插座正常工作。 确保主电源线和前面板线缆已稳固地连接至系统主板。
		系统主板可能发生故障。	拔下设备。等待一分钟，以释放剩余电源。将设备插入正常工作的电源插座，然后按下电源按钮。
	闪烁	系统主板、电源或外围设备可能出现故障。	关闭设备电源，让台式机保持插入电源。按住电源设备背面的测试按钮。如果开关旁的LED亮起，可能是系统板存在故障。 如果开关旁的 LED 不亮，断开所有内部和设备，然后按住电源上的测试按钮。如果LED亮起，则可能是外围设备有问题。 如果 LED 仍然不亮，请从系统板卸下 PSU 连接，然后按住电源按钮。如果 LED 亮起，则可能是系统板存在故障。 如果 LED 仍然不亮，则可能是电源设备存在故障。
		不存在 CPU。	重新安装 CPU 并重新启动台式机。如果设备仍然无法启动，请检查CPU插槽是否损坏。
		已检测到内存模块，但是发生了内存电源故障。	如果已安装两个或更多内存模块，卸下这些模块，然后重新安装一个模块并重新启动台式机。如果设备启动，请继续安装其它内存模块（一次安装一个），直至确定出现故障的模块或正确地重新安装所有模块。如果只安装了一个内存模块，请尝试将其移至其他 DIMM 连接器，然后重新启动设备。 在台式机中安装经验证能够正常工作的同类内存（如果有）。
		CPU和系统板可能出现故障。	用已知的良好CPU进行更换。如果台式机仍然无法启动，检测 CPU 插槽是否损坏。
		BIOS可能被损坏或丢失。	设备的硬件正在运行，但 BIOS 可能已损坏或丢失。
		主板可能出现故障。	从 PCI 和 PCI-E 插槽中卸下所有外围设备插卡，然后重新启动台式机。如果设备能引导，则将外围设备插卡逐一接回，直到找出损坏的插卡。
		电源接头未正确安装。	从电源设备装置中重置2x2电源连接器。
		外围设备卡或系统主板可能出现故障。	从 PCI 和 PCI-E 插槽中卸下所有外围设备，然后重新启动设备。如果台式机启动，则将外围设备插卡逐一接回，直到找出损坏的插卡。
		系统主板可能发生故障。	断开所有内部和设备，然后重新启动设备。如果台式机启动，则将外围设备插卡逐一接回，直到找出损坏的插卡。 如果问题仍然存在，则可能是主板坏了。
		纽扣电池可能出现故障。	取出纽扣电池一分钟，然后将其重新装入并重新启动。
		设备处于标准开启状态。台式机成功启动到操作系统后，诊断指示灯不亮。	确保已连接显示器并已打开电源。
		处理器可能出现故障。	重新拔插处理器。
		检测到内存模块，但发生了内存故障。	如果已安装两个或更多内存模块，请卸下这些模块（请参阅服务手册），然后重新安装一个模块（请参阅服务手册）并重新启动设备。如果台式机启动，请继续安装其它内存模块（一次安装一个），直至找到出现故障的模块或正确地重新安装所有模块。 在台式机中安装正常工作的同类内存（如果有）。
		可能是显卡发生故障。	重新拔插所有已安装的显卡。 在台式机中安装正常工作的显卡（如果可用）。
		软驱或硬盘可能出现故障。	重新插拔所有电源线和数据线。
		USB可能出现故障。	重新安装所有 USB设备并检查所有线缆连接。
		未检测到内存模块。	如果已安装两个或更多内存模块，卸下这些模块（请参阅服务手册），然后重新安装一个模块（请参阅服务手册）并重新启动设备。如果台式机启动，请继续安装其它内存模块（一次安装一个），直至找到出现故障的模块或正确地重新安装所有模块。 在台式机中安装正常工作的同类内存（如果有）。
		已检测到内存模块，但是发生了内存配置或兼容性错误。	确保没有特殊的内存模块或接头安装要求。 确保台式机支持您正在使用的内存。
		扩展卡可能出现故障。	通过卸下扩展卡（而非显卡）并重新启动设备，确定是否存在冲突。 如果问题仍然存在，请重新安装取出的卡，然后取出另一张卡并重新启动设备。 对每个已安装的扩展卡重复此过程。如果设备启动，请对最后从桌面上取下的卡进行故障处理，以解决资源冲突。
		系统主板资源和/或硬件可能发生故障。	清除 CMOS。 断开所有内部和设备，然后重新启动设备。如果台式机启动，则将外围设备插卡逐一接回，直到找出损坏的插卡。 如果问题依然存在，则可能是主板或主板组件已坏。
		出现其它故障。	确保所有硬盘和光驱线缆均已正确连接至系统主板。 如果屏幕上显示表明设备（例如软盘驱动器或硬盘驱动器）出现问题的错误信息，请检查该设备以确认其正常工作。 如果操作系统尝试从设备（例如软驱或光驱）启动，请检查系统设置，以确保台式机上安装的设备的引导顺序正确。

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Precision 系列（2009 以前）的故障诊断 LED 和蜂鸣音

戴尔 Precision 台式机一直以来都集成了诊断指示灯。这些指示灯可能是蜂鸣音和特定诊断 LED，用于指示开机自检 （POST） 过程中设备何时出现问题。

这些型号分为 1、2、3、4 共四个部分，机箱前面的指示灯呈绿色亮起或熄灭。下表介绍了这些指示灯的含义。这些型号主要是塔式台式机。

诊断 LED 指示灯

LED 指示灯显示方式 (1 2 3 4)	LED 指示灯 显示方式	状态 名称	状态 描述	建议的解决方案
	关	关	开机自检完成— 指示灯发生超时。	如果指示灯亮起再熄灭，请对显示屏和操作系统进行故障诊断。 如果 LED 任何时候都从未亮起，则查找电源问题。
	4	RCM	BIOS校验和故障 — 恢复模式	重置BIOS并清除NVRAM 如果在 Windows 更新后发生此问题，请检查您的启动设置没有损坏。
	3	CPU	CPU配置活动或故障；CPU高速缓存故障	断开所有设备的连接并将设备配置为 PSU、主板和 CPU 如果故障仍然存在，请联系技术支持 如果故障停止出现，则一次插回一个断开连接的部件，直至故障再次出现。联系技术支持以采取进一步措施。
	34	MEM	内存子系统的配置活动或故障	从设备中卸下所有内存，LED 指示灯代码是否更改？ 如果没有更改，请联系您的技术支持 如果改变，则一次添加回一个内存模块，直至故障再次出现，在另一插槽中测试该模块并联系技术支持
	2	PCI	PCI设备配置或故障	卸下所有设备和所有内部 PCI 设备。 如果故障仍然存在，请联系技术支持 如果故障停止出现，请一次添加回一个部件，直至故障再次出现并联系技术支持
	2 4	VID	视频子系统配置或故障	确保视频线缆已连接至正确的端口 重新拔插任何附加显卡 如果故障仍然存在，则卸下所有附加显卡并使用已知良好的显示器和视频线缆进行测试 一旦知道哪个部件出现故障，即联系技术支持
	23	STO	存储设备配置或故障	将硬盘上的线缆重新安装到主板 如果故障仍然存在，请尝试在台式机中替代已知良好的硬盘并联系技术支持
	234	USB	USB子系统配置活动或故障	拔下所有设备和所有内部 CRU 如果 LED 指示灯改变，请一次添加回一个部件，直至故障再次出现并联系技术支持 如果卸下部件后故障仍然存在，请联系技术支持
	1		未检测到内存	重新拔插所有内存模块 如果故障仍然存在，请在不同的插槽中试用内存，并联系技术支持
	1 4	MBF	检测到重大系统主板故障	请联系技术支持
	1 3		检测到内存、配置或兼容性错误。	重置BIOS并清除NVRAM和任何之前的错误 从设备中卸下所有内存，这包括所有显卡。LED 指示灯代码是否发生变化？ 如果没有更改，请联系您的技术支持 如果改变，则一次添加回一个部件，直至故障再次出现，在另一插槽中测试该部件并联系技术支持
	1 34	PRV	这表示设备在视频初始化之前有活动。	拔下所有设备和所有内部 CRU 如果 LED 指示灯改变，请一次添加回一个部件，直至故障再次出现并联系技术支持 如果卸下部件后故障仍然存在，请联系技术支持
	12	CFG	系统资源配置	重置BIOS并清除NVRAM和任何之前的错误 移除所有设备 如果 LED 指示灯改变，请一次添加回一个部件，直至故障再次出现并联系技术支持 如果卸下部件后故障仍然存在，请联系技术支持
	12 4		保留	保留
	123	POV	开机自检完成 — 屏幕上的错误消息。	根据屏幕上的错误信息进行故障诊断
	1234	STD	开机自检完成 — 操作系统切换完成。	开机自检已通过所有检查 对硬盘和操作系统进行故障处理

报警音

哔声码	描述	建议的解决方案
1-1-2	CPU寄存器检测正在进行	请联系技术支持。
1-1-3	CMOS读/写检测正在进行或发生故障	运行戴尔诊断程序。有关更多信息，请参阅：  通过集成和在线诊断程序（SupportAssist ePSA、ePSA 或 PSA 错误代码）解决硬件问题
1-1-4	BIOS ROM 校验和正在进行或发生故障	运行戴尔诊断程序。有关更多信息，请参阅：  通过集成和在线诊断程序（SupportAssist ePSA、ePSA 或 PSA 错误代码）解决硬件问题
1-2-1	计时器检测正在进行或发生故障	运行戴尔诊断程序。有关更多信息，请参阅：  通过集成和在线诊断程序（SupportAssist ePSA、ePSA 或 PSA 错误代码）解决硬件问题
1-2-2	DMA初始化正在进行或发生故障	运行戴尔诊断程序。有关更多信息，请参阅：  通过集成和在线诊断程序（SupportAssist ePSA、ePSA 或 PSA 错误代码）解决硬件问题
1-2-3	DMA页面寄存器读/写检测正在进行或发生故障	运行戴尔诊断程序。有关更多信息，请参阅：  通过集成和在线诊断程序（SupportAssist ePSA、ePSA 或 PSA 错误代码）解决硬件问题
1-3-1	RAM 刷新验证正在进行或失败。	对内存和内存插槽进行故障处理。
1-3-2	第一个 64 K RAM 检测正在进行或发生故障	对内存和内存插槽进行故障处理。
1-3-3	第一个 64 K RAM 芯片或数据线路发生故障（多位）	对内存和内存插槽进行故障处理。
1-3-4	第一个 64 K RAM 奇数或偶数逻辑故障	对内存和内存插槽进行故障处理。
1-4-1	第一个 64 K RAM 地址线路发生故障	对内存和内存插槽进行故障处理。
1-4-2	第一个 64 K RAM 奇偶校验检测正在进行或发生故障	对内存和内存插槽进行故障处理。
1-4-3	故障安全计时器检测正在进行	对内存和内存插槽进行故障处理。
1-4-4	软件NMI端口检测正在进行	对内存和内存插槽进行故障处理。
2-1-1	第一个 64 K RAM 芯片或数据线路发生故障 - 位 0	对内存和内存插槽进行故障处理。
2-1-2	第一个 64 K RAM 芯片或数据线路发生故障 - 位 1	对内存和内存插槽进行故障处理。
2-1-3	第一个 64 K RAM 芯片或数据线路发生故障 - 位 2	对内存和内存插槽进行故障处理。
2-1-4	第一个 64 K RAM 芯片或数据线路发生故障 - 位 3	对内存和内存插槽进行故障处理。
2-2-1	第一个 64 K RAM 芯片或数据线路发生故障 - 位 4	对内存和内存插槽进行故障处理。
2-2-2	第一个 64 K RAM 芯片或数据线路发生故障 - 位 5	对内存和内存插槽进行故障处理。
2-2-3	第一个 64 K RAM 芯片或数据线路发生故障 - 位 6	对内存和内存插槽进行故障处理。
2-2-4	第一个 64 K RAM 芯片或数据线路发生故障 - 位 7	对内存和内存插槽进行故障处理。
2-3-1	第一个 64 K RAM 芯片或数据线路发生故障 - 位 8	对内存和内存插槽进行故障处理。
2-3-2	第一个 64 K RAM 芯片或数据线路发生故障 - 位 9	对内存和内存插槽进行故障处理。
2-3-3	第一个 64 K RAM 芯片或数据线路发生故障 - 位 A	对内存和内存插槽进行故障处理。
2-3-4	第一个 64 K RAM 芯片或数据线路发生故障 - 位 B	对内存和内存插槽进行故障处理。
2-4-1	第一个 64 K RAM 芯片或数据线路发生故障 - 位 C	对内存和内存插槽进行故障处理。
2-4-2	第一个 64 K RAM 芯片或数据线路发生故障 - 位 D	对内存和内存插槽进行故障处理。
2-4-3	第一个 64 K RAM 芯片或数据线路发生故障 - 位 E	对内存和内存插槽进行故障处理。
2-4-4	第一个 64 K RAM 芯片或数据线路发生故障 - 位 F	对内存和内存插槽进行故障处理。
3-1-1	次要 DMA 寄存器检测正在进行或发生故障	运行戴尔诊断程序。有关更多信息，请参阅：  通过集成和在线诊断程序（SupportAssist ePSA、ePSA 或 PSA 错误代码）解决硬件问题
3-1-2	主要 DMA 寄存器检测正在进行或发生故障	运行戴尔诊断程序。有关更多信息，请参阅：  通过集成和在线诊断程序（SupportAssist ePSA、ePSA 或 PSA 错误代码）解决硬件问题
3-1-3	主要 IMR 检测正在进行或发生故障	请联系技术支持。
3-1-4	次要 IMR 检测正在进行或发生故障	请联系技术支持。
3-2-2	中断向量载入正在进行	请联系技术支持。
3-2-4	键盘控制器检测正在进行或发生故障	运行戴尔诊断程序。有关更多信息，请参阅：  通过集成和在线诊断程序（SupportAssist ePSA、ePSA 或 PSA 错误代码）解决硬件问题
3-3-1	CMOS电源发生故障并且校验和检测正在进行	运行戴尔诊断程序。有关更多信息，请参阅：  通过集成和在线诊断程序（SupportAssist ePSA、ePSA 或 PSA 错误代码）解决硬件问题
3-3-2	CMOS配置信息验证正在进行	运行戴尔诊断程序。有关更多信息，请参阅：  通过集成和在线诊断程序（SupportAssist ePSA、ePSA 或 PSA 错误代码）解决硬件问题
3-3-3	未找到RTC/键盘控制器	运行戴尔诊断程序。有关更多信息，请参阅：  通过集成和在线诊断程序（SupportAssist ePSA、ePSA 或 PSA 错误代码）解决硬件问题
3-3-4	屏幕内存检测正在进行或发生故障	运行戴尔诊断程序。有关更多信息，请参阅：  通过集成和在线诊断程序（SupportAssist ePSA、ePSA 或 PSA 错误代码）解决硬件问题
3-4-1	屏幕初始化检测正在进行或发生故障	运行戴尔诊断程序。有关更多信息，请参阅：  通过集成和在线诊断程序（SupportAssist ePSA、ePSA 或 PSA 错误代码）解决硬件问题
3-4-2	屏幕回扫检测正在进行或发生故障	运行戴尔诊断程序。有关更多信息，请参阅：  通过集成和在线诊断程序（SupportAssist ePSA、ePSA 或 PSA 错误代码）解决硬件问题
3-4-3	正在搜索视频ROM	运行戴尔诊断程序。有关更多信息，请参阅：  通过集成和在线诊断程序（SupportAssist ePSA、ePSA 或 PSA 错误代码）解决硬件问题
4-2-1	计时器滴答的中断测试正在进行或失败。	请联系技术支持。
4-2-2	关机测试正在进行或失败。	请联系技术支持。
4-2-3	A20 门电路故障	请联系技术支持。
4-2-4	保护模式下出现意外中断。	请联系技术支持。
4-3-1	RAM 检测正在进行或在地址 0FFFFh 以上失败	运行戴尔诊断程序。有关更多信息，请参阅：  通过集成和在线诊断程序（SupportAssist ePSA、ePSA 或 PSA 错误代码）解决硬件问题
4-3-2	Bank 0中无内存	运行戴尔诊断程序。有关更多信息，请参阅：  通过集成和在线诊断程序（SupportAssist ePSA、ePSA 或 PSA 错误代码）解决硬件问题
4-3-3	间隔计时器通道2检测正在进行或发生故障	请联系技术支持。
4-3-4	计时时钟检测正在进行或失败	请联系技术支持。
4-4-1	超级I/O芯片故障	运行戴尔诊断程序。有关更多信息，请参阅：  通过集成和在线诊断程序（SupportAssist ePSA、ePSA 或 PSA 错误代码）解决硬件问题
4-4-4	高速缓存检测失败	运行戴尔诊断程序。有关更多信息，请参阅：  通过集成和在线诊断程序（SupportAssist ePSA、ePSA 或 PSA 错误代码）解决硬件问题

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