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Solucionar problemas de falha de abertura ou atualização do OMSA OpenManage Server Administrator

Résumé: Saiba como solucionar problemas do Dell OpenManage Server Administrator (OMSA) quando ele não abre, atualiza ou exibe as informações corretas.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

Resumo do
artigoEste documento fornece informações sobre como solucionar problemas do Dell OpenManage Server Administrator (OMSA) se as informações corretas não forem exibidas ou atualizadas conforme o esperado. Isso pode ocorrer se os serviços do OMSA tiverem sido interrompidos. 

Nota: Se as etapas deste artigo não resolverem 100% dos seus problemas, consulte o artigo abaixo como uma das etapas de solução de problemas.

Se a falha persistir, desinstale o OMSA e reinstale a versão mais recente do OMSA. Siga as instruções do artigo Suporte ao Dell OpenManage Server Administrator (OMSA)
  • OpenManage Server Administrator - Instalação (Windows)
  • OpenManage Server Administrator - Instalação (Linux)

Sumário

Problema

No ambiente instalado do OMSA, a operação do OMSA pode ser instável. Por exemplo, algumas informações, como informações de armazenamento, podem não ser exibidas no OMSA ou o OMSA pode não abrir. Além disso, após a substituição de um disco, o ícone de exclamação amarelo pode ser exibido no backplane ou a falha preditiva pode não ser removida.

Nesse caso, reiniciar os serviços do OMSA pode ser válido para a solução de problemas. Além disso, se o OMSA não abrir, a alteração da URL para o nome do host (https://127.0.0.1:1xx1) pode ser válida para a solução de problemas.

Este artigo instrui como reiniciar os serviços.

Se o problema não for resolvido após reiniciar os serviços do OMSA, entre em contato com o suporte técnico da Dell.

Etapas para Windows

  1. Pressione a tecla Windows+R para abrir a janela Executar e digite services.msc.
  2. Na tela Serviços , verifique se os seguintes serviços OMSA estão na lista.
    • DSM SA Connection Service
    • DSM SA Data Manager
    • DSM SA Event Manager
    • DSM SA Shared Services
  3. Clique com o botão direito em cada nome de serviço e selecione Reiniciar no menu exibido. Não há nenhum pedido específico para reiniciar.

Etapas para Linux

  1. Abra o terminal e vá para a /opt/dell/srvadmin/sbin.
  2. Execute o comando ./srvadmin-services.sh restart para reiniciar os serviços do OMSA.
Informações adicionais sobre o status do serviço OMSA são vistas ao executar o comando ./srvadmin-services.sh status.

Etapas para VMware

Nota: Para gerenciar os Serviços do Server Administrator, você deve ter iniciado a sessão como raiz. Esta seção é aplicável somente ao ESX. Para o ESXi, você pode usar o Restart Management Agent no host para reiniciar o Dell OpenManage Services.

Para reiniciar o Server Administrator nos sistemas, execute o comando srvadmin-services.sh restart na linha de comando.

Informações
adicionais Para iniciar o Server Administrator nos sistemas, execute o comando srvadmin-services.sh start na linha de comando.
Para interromper o Server Administrator, execute o comando srvadmin-services.sh stop na linha de comando.

Cause

Não obrigatório

Résolution

Veja acima.

Informations supplémentaires

Consulte o artigo relacionado Suporte para o Dell OpenManage Server Administrator (OMSA) para obter mais informações sobre como abrir, reiniciar e assim por diante.

Produits concernés

OpenManage Server Administrator
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000134420
Type d’article: Solution
Dernière modification: 21 Aug 2024
Version:  8
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