Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Slik identifiserer du Versjonen av Dell Encryption Enterprise og Personal Self-Encrypting Drive Manager

Résumé: Versjonen av Dell Encryption Enterprise og Dell Encryption Personal Self-Encrypting Drive kan identifiseres ved å følge disse instruksjonene.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Consulter d’autres ressources

Symptômes

Brukere kan vite versjonen av Dell Encryption Enterprise og Dell Encryption Personal Self-Encrypting Drive:

  • Identifisere kjente problemer.
  • Fastslå grensesnittforskjeller.
  • Forstå endringer i en arbeidsflyt.
  • Kontrollere systemkrav.

Berørte produkter:

  • Dell Encryption Enterprise-disk med egenkryptering
  • Dell Encryption Personal Self-Encrypting Drive
  • Dell Data Protection | Self-Encrypting Drive Manager
  • Dell Data Protection | Security Tools

Berørte operativsystemer:

  • Windows

Cause

Ikke aktuelt

Résolution

Versjonskontroll kan fastslås enten gjennom produktets brukergrensesnitt (UI) eller gjennom installasjonsprogrammet for produktet. Klikk på den aktuelle prosessen for å få mer informasjon.

Merk: Dell Encryption Enterprise eller Dell Encryption Personal Self-Encrypting Drive må installeres før du identifiserer versjonen via brukergrensesnittet.
  1. Logg på Windows-datamaskinen.
  2. På Windows-skrivebordet dobbeltklikker du på [Product]-konsollen. Avhengig av versjonen finnes ett av tre ikoner:

Dell Data Security Console-ikonet som brukes for versjon 8.15.0 og nyere
Figur 1: Dell Data Security Console-ikonet som brukes for versjon 8.15.0 og nyere

DDP-konsollikonet som brukes for versjon 8.5.0 til 8.13.0
Figur 2: DDP-konsollikonet som brukes for versjon 8.5.0 til 8.13.0

DDP Security Console-ikonet som brukes for versjon 8.0.0 til 8.4.0
Figur 3: DDP Security Console-ikonet som brukes for versjon 8.0.0 til 8.4.0

Merk:
  • Du kan også få tilgang til [Produkt]-konsollen ved hjelp av Utforsker på:
    • v8.0.0 til 8.4.0: %SYSTEMDRIVE%\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Security Tools\Dell.SecurityManager.SystrayApp.exe.
    • v8.5.0 og nyere: %SYSTEMDRIVE%\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Security Tools\Dell.SecurityFramework.Console.exe.
  • I eksempelet %SYSTEMDRIVE% er det en Windows-systemvariabel for partisjonsstasjonen for operativsystemet.
  1. Øverst i høyre hjørne av [Produkt]-konsollen klikker du på tannhjulikonetog velger om. Brukergrensesnittet varierer noe basert på din versjon.

Brukergrensesnitt for versjon 8.15.0 og nyere
Figur 4: Brukergrensesnitt for versjon 8.15.0 og nyere

Brukergrensesnitt for versjon 8.5.0 til 8.13.0
Figur 5: Brukergrensesnitt for versjon 8.5.0 til 8.13.0

Brukergrensesnitt for versjon 8.0.0 til 8.4.0
Figur 6: Brukergrensesnitt for versjon 8.0.0 til 8.4.0

  1. På Om-menyen klikker du på Vis info for flere produktdetaljer. Brukergrensesnittet varierer noe basert på din versjon.

Vis info-knappen for versjon 8.5.0 og nyere
Figur 7: Vis info-knappen for versjon 8.5.0 og nyere.

Vis info-knappen for versjon 8.0.0 til 8.4.1
Figur 8: Vis info-knappen for versjon 8.0.0 til 8.4.1.

  1. Dokumenter de tre første numrene for buildversjonen. I eksemplene er de tre første tallene for buildversjoner 8.0.0, 8.5.0 og 8.15.0.

Eksempelversjon for versjon 8.15.0 og nyere
Figur 9: Eksempelversjon for versjon 8.15.0 og nyere

Eksempelversjon for versjon 8.5.0 til 8.13.0
Figur 10: Eksempelversjon for versjon 8.5.0 til 8.13.0

Eksempelversjon for versjon 8.0.0 til 8.4.0
Figur 11: Eksempelversjon for versjon 8.0.0 til 8.4.0

Merk: Hvis du vil ha informasjon om hvordan du laster ned installasjonsprogrammet, kan du se hvordan du laster ned Dell Encryption Enterprise eller Dell Encryption Personal.
  1. Pakk ut de underordnede installasjonsprogram fra Dell Data Security (tidligere Dell Data Protection) master installer.
Merk: Se hvordan du pakker ut underordnede installasjonsprogram fra Dell Data Security Master Installer for mer informasjon.
  1. I den utpakkede hovedinstallasjonsbanen (trinn 1 ) finner duEMAgent_[BITDEPTH]_setup.exe på ett av følgende:
    • v8.0 til 8.14.X: [extracted path]\Security Tools\EMAgent_[BITDEPTH]_setup.exe
    • v8.15 og nyere: [extracted path]\Encryption Management Agent\EMAgent_[BITDEPTH]_setup.exe
  2. Høyreklikk, EMAgent_[BITDEPTH]_setup.exe og velg deretter Egenskaper.

Egenskaper-alternativ
Figur 12: Egenskaper-alternativ

  1. Klikk på fanen Detaljer.

Detaljer-kategorien
Figur 13: Detaljer-kategorien

  1. Registrer de tre første numrene med filversjoner. I eksemplet er 8.4.0 de første tre tallene.

Eksempel på filversjon
Figur 14: Eksempel på filversjon

Når du skal kontakte kundestøtte, kan du se Dell Data Security internasjonale telefonnumre for støtte..
Gå til TechDirect for å generere en forespørsel om teknisk støtte på Internett.
Hvis du vil ha mer innsikt og flere ressurser, kan du bli med i fellesskapsforumet for Dell Security.

Informations supplémentaires

 

Vidéos

 

Produits concernés

Dell Encryption
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000131624
Type d’article: Solution
Dernière modification: 28 Apr 2023
Version:  12
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.