Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Sådan løses et startproblem efter at have kørt en Ubuntu-gendannelse af operativsystemet

Résumé: Denne artikel viser, hvordan du genopretter fra et problem med manglende opstart på en Dell-notebook med Ubuntu-operativsystemet.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

Følgende artikel indeholder oplysninger om et problem med opstart til operativsystemet efter kørsel af Ubuntu-operativsystemets genoprettelsesværktøj på bærbare pc'er fra Dell.


Starter din bærbare Ubuntu-pc ikke efter kørsel af genoprettelsesværktøjet?

I gendannelsesfasen forventes den primære harddisk normalt at blive tildelt /dev/sda, for at systemgenoprettelsen kan fortsætte.

I nogle tilfælde kan Realtek RTS5170-kortlæseren utilsigtet rapportere kortlæseren til /dev/sda, før den reelle harddisk.

Når dette sker, tildeles den primære harddisk /dev/sdb i stedet.

Det betyder, at næste gang du genstarter systemet, efter gendannelsen er afsluttet, vil Boot Manager søge efter den primære harddisk på den forkerte placering, da den primære harddisk er flyttet til /dev/sda. Ændringen af Boot Manager-posten vil medføre, at systemet ikke starter op og standser ved skærmen nedenfor:

Gave up waiting for root device. Common problem:
 - Boot args (cat /proc/cmdline)
 - Check rootdelay: (did the system wait long enough?)
 - Check root: (did the system wait for the right device?)
 - Missing modules (cat /proc/modules: ls /dev)
ALERT! /dev/disk/by-uuid/e279d132-d5b4-42a6-932f-225b4be3f0c8 does not exist. Dropping to a shell!

BusyBox v1.21.1 (Ubuntu 1:1.21.0-1ubuntu1) built in shell (ash)
Enter 'help' for a list of built-in-commands.

(initramfs) _

Cause

Årsagsoplysninger er ikke tilgængelige.

Résolution

  1. Download den seneste Ubuntu LTS-afbildning fra Ubuntu.com. Dette hyperlink fører dig til et websted uden for Dell Technologies.

  2. Opret en USB-nøgle, der kan startes fra, eller en dvd med Dell Ubuntu-afbildning.

    • Brænding af en Ubuntu-dvd, der kan startes fra, på en Windows-pc (Windows 7/8):

      1. Højreklik på den downloadede ISO-afbildning, og vælg Åbn med > Windows Brænd diskafbildning.

      2. Vælg placeringen af dit dvd-rw-drev, og vælg Brænd. (Jeg anbefaler at markere indstillingen Kontroller disk efter skrivning, som vil bekræfte, at billedet er blevet brændt korrekt).

    • Brænding af en Ubuntu-USB-nøgle, der kan startes fra, på en Windows-pc (Windows 7/8):

      1. Download et USB-installationsprogram såsom Pen Drive Linux' USB-installationsprogram. Dette hyperlink fører dig til et websted uden for Dell Technologies.

      2. For netop dette installationsprogram skal du vælge Ubuntu i rullemenuen.

      3. Klik på Gennemse, og åbn den downloadede ISO-afbildning.

      4. Vælg USB-drevet, og klik på Opret.

  3. Start systemet fra enten det USB-medie eller den dvd, du har oprettet. For at få vist menuen til valg af startenhed skal du muligvis trykke hurtigt på F12-tasten ved Dell-logoskærmbilledet, når du tænder for systemet på skærmen. (Vælg den indstilling, der passer til det medie, du bruger.)

  4. Vælg funktionen Prøv Ubuntu uden at installere fra mediets startmenu.

  5. Dette vil starte op til et skrivebord, men der er ikke installeret noget på din harddisk. Mens du er på skrivebordet, skal du trykke på tasterne Ctrl + Alt + T for at åbne et terminalvindue. Følg trinene nedenfor for at løse problemet med startplaceringen:

    1. Skift til rod.

      sudo –s

    2. Genindlæs cd-rom'en for at indstille læse-/skriveadgang.

      mount –n –o remount, rw /cdrom/

    3. Indtast kommandoen.

      cd /cdrom/factory

    4. Rediger filen /cdrom/factory/common.cfg ved hjælp af enten vi- eller gedit-editorer. Skift den oprindelige kommando ved at indstille options="boot=casper automatic-ubiquity noprompt quiet splash -- modprobe.blacklist=rts5139 nomodeset"

    5. Gem filen, afslut editoren og terminalvinduet, og genstart systemet.

  6. Hvis systemet stadig ikke vil starte, skal du prøve følgende trin:

    1. Tjek, at hardwaren kører problemfrit, ved at køre diagnosticeringen.

      1. Den melder om fejl, skal du kontakte teknisk support og oplyse fejlmeddelelsen og valideringskoden.

      2. Hvis diagnosticeringen ikke melder om fejl, skal du fortsætte til næste trin.

    2. Kør følgende kommando i Terminal:

      ls -lah

    3. Hvis du får andet end drwxrwxrwt, skal du køre følgende kommando:

      chown username: username .Xauthority

    4. Hvis det ikke virker, skal du køre:

      sudo chmod a+wt /tmp

    5. Du kan også prøve at køre:

      dpkg-reconfigure lightdm

    6. Hvis ingen af disse virker, er du nødt til at genoprette fra systemafbildningen eller sikkerhedskopimediet.


Yderligere oplysninger:

Bemærk: Softwaresupport leveres af Canonical på følgende måder:
Teknisk support leveres af Dell:
Bemærk: Ejer du en bærbar pc fra Dell? Send din bærbare pc ind for reparation under garantien, så identificerer og løser vi problemet, hvis den bærbare pc ikke starter op. Denne service er i øjeblikket tilgængelig i Canada, Frankrig, Tyskland, Italien, Holland, Polen, Storbritannien og USA.

Produits concernés

Inspiron
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000129823
Type d’article: Solution
Dernière modification: 31 May 2024
Version:  6
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.