Procédure de réinitialisation du BIOS ou du CMOS et/ou d'effacement de la mémoire NVRAM sur des ordinateurs Dell
Résumé:
L’article suivant fournit des informations sur la réinitialisation du système de base d’entrée/sortie (BIOS) de votre ordinateur Dell. Cela inclut les méthodes de réinitialisation du
semi-conducteur métallique complémentaire (CMOS), du BIOS de la carte mère et du BIOS sans écran. Ce guide vous aide à restaurer les paramètres par défaut de votre BIOS et à effacer la mémoire vive non volatile (NVRAM) de votre ordinateur Dell.
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Les informations stockées dans le BIOS, appelées ESCD (Extended System Configuration Data), peuvent parfois être endommagées pour différentes raisons. Ces raisons incluent des événements d’alimentation, des paramètres incorrects, une incompatibilité matérielle due à un paramètre spécifique ou un problème d’autotest de démarrage (POST) ou de vidéo. Dans ce cas, il est parfois nécessaire de réinitialiser les paramètres par défaut du BIOS ou du CMOS. Dans d’autres cas, effacez la mémoire NVRAM ou effectuez une opération de réinitialisation de l’horloge temps réel (RTC).
Avertissement : l’interface du BIOS est conçue pour être utilisée par des utilisateurs avancés. Assurez-vous des modifications que vous apportez dans le BIOS. La modification accidentelle d’un paramètre inconnu peut empêcher l’ordinateur de se mettre sous tension ou de démarrer dans le système d’exploitation, ou peut entraîner une perte potentielle de données.
Avertissement : la suppression du CMOS ou de la NVRAM à l’aide d’un cavalier réinitialise les mots de passe dans le BIOS. Cela concerne le mot de passe utilisateur, le mot de passe admin et le mot de passe du disque dur du BIOS. Cela ne concerne pas les autres mots de passe, notamment ceux utilisés pour la connexion Windows, les comptes en ligne, etc.
Remarque : Le cavalier de réinitialisation de l’horloge en temps réel (RTCRST) et de mot de passe (PSWD) n’est pas disponible sur tous les ordinateurs de bureau Dell. Pour les ordinateurs de bureau Dell ne disposant pas d’un cavalier RTCRST, voir l’article suivant de la base de connaissances Dell : Réinitialisation de l’horloge en temps réel pour restaurer votre ordinateur de bureau Dell.
Remarque : Les cavaliers RTCRST et PSWD ne sont pas disponibles sur les ordinateurs portables Dell.
Le cavalier RTCRST permet de réinitialiser ou d’effacer la NVRAM de l’ordinateur. Vous pouvez effacer les informations ESCD contenues dans la NVRAM en suivant les étapes indiquées ci-dessous. Pour effacer la NVRAM, mettez l’ordinateur sous tension pendant 10 secondes avec le cavalier en position fermée.
Remarque : les ordinateurs de bureau Dell peuvent être récupérés après l’échec de l’autotest de démarrage ou du signal vidéo en effaçant le CMOS ou la NVRAM.
Remarque : l'emplacement des cavaliers RTCRST et PSWD varie selon les ordinateurs de bureau Dell. Pour plus d’informations sur l’emplacement des cavaliers, reportez-vous à la page Manuel d’utilisation de votre ordinateur de bureau Dell.
Arrêtez l’ordinateur et déconnectez le câble d’alimentation de l’ordinateur.
Retirez le capot de l'ordinateur. Pour obtenir des informations spécifiques au modèle, reportez-vous au Manuel d’utilisation de votre ordinateur de bureau.
Repérez sur la carte mère le cavalier de mot de passe à 2 broches étiqueté PSWD.
Retirez la fiche de cavalier à 2 broches.
Repérez sur la carte mère le cavalier CMOS à 2 broches portant l’étiquette RTCRST.
Déplacez le connecteur du cavalier à 2 broches du cavalier de mot de passe vers les broches du cavalier CMOS.
Reliez le câble d’alimentation à l’ordinateur et attendez 10 secondes pour que le CMOS s’efface.
Déconnectez le cordon d’alimentation de l’ordinateur.
Déplacez le connecteur du cavalier à 2 broches sur le cavalier de mot de passe.
Remettez le capot de l’ordinateur en place. Pour obtenir des informations spécifiques au modèle, reportez-vous au Manuel d’utilisation de votre ordinateur de bureau.
Reliez le câble d’alimentation à l’ordinateur et mettez-le sous tension.
Le BIOS peut être réinitialisé aux paramètres d’usine par défaut en réinstallant la batterie CMOS connectée à la carte mère. Cette procédure convient aux ordinateurs de bureau comme aux ordinateurs portables Dell. Suivez ces étapes si les cavaliers PSWD ou RTCRST ne sont pas accessibles sur un ordinateur de bureau Dell ou si vous utilisez un ordinateur portable Dell.
Avertissement : l’effacement du CMOS ou de la NVRAM à l’aide de la réinstallation de la batterie CMOS réinitialise les mots de passe dans le BIOS. Cela concerne le mot de passe utilisateur, le mot de passe admin et le mot de passe du disque dur du BIOS. Cela ne concerne pas les autres mots de passe, notamment ceux utilisés pour la connexion Windows, les comptes en ligne, etc.
Remarque : la batterie CMOS ne peut pas être réinstallée sur tous les ordinateurs portables Dell. Pour obtenir des informations spécifiques au modèle, reportez-vous au Manuel d’utilisation de votre ordinateur.
Si votre ordinateur de bureau a été produit avant avril 2020, il est probable qu’il dispose d’une réinitialisation basée sur des cavaliers. Les ordinateurs de bureau fabriqués après avril 2020 utilisent la fonctionnalité de réinitialisation RTC.
Remarque : la réinitialisation RTC doit être activée par défaut sur les ordinateurs de bureau commercialisés après avril 2020.
Pour les ordinateurs de bureau dotés de la fonctionnalité de réinitialisation RTC, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation pendant 30 secondes.
Hors garantie ? Aucun problème. Consultez le site Web Dell.com/support, puis saisissez votre numéro de série Dell et consultez nos offres.
Remarque : les offres sont uniquement disponibles pour les clients qui possèdent un ordinateur personnel aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni,en France, en Allemagne et en Chine. Les produits serveur et stockage ne sont pas concernés.
Produits concernés
Desktops & All-in-Ones, Alienware, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Inspiron 3452, Inspiron 15 7572, Inspiron 7580, Inspiron 3052, Inspiron 20 3064
, Inspiron 3264 AIO, Inspiron 3265, Inspiron 3452 AIO, Inspiron 3455, Inspiron 24 3464, Inspiron 24 5488, Inspiron 27 7775, Inspiron 3252, Inspiron 3268, Inspiron 3655, Inspiron 3668, Latitude 5290 2-in-1, Latitude 7290, Latitude 3390 2-in-1, Latitude 7390 2-in-1, Latitude 7390, Latitude 3490, Latitude 5490, Latitude 5491, Latitude 7490, Latitude 3590, Latitude 5590, Latitude 5591, OptiPlex 3050 All-In-One, OptiPlex 3050 Tower, OptiPlex 3050 Micro, OptiPlex 3050 Small Form Factor, OptiPlex 3060 Tower, OptiPlex 3060 Micro, OptiPlex 3060 Small Form Factor, OptiPlex 5050 Tower, OptiPlex 5050 Micro, OptiPlex 5050 Small Form Factor, OptiPlex 5060 Tower, OptiPlex 5060 Micro, OptiPlex 5060 Small Form Factor, OptiPlex 5250 All-In-One, OptiPlex 7050 Tower, OptiPlex 7050 Micro, OptiPlex 7050 Small Form Factor, OptiPlex 7060 Tower, OptiPlex 7060 Micro, OptiPlex 7060 Small Form Factor, OptiPlex 7450 All-In-One, OptiPlex 7460 All-In-One, OptiPlex 7760 All-In-One, Vostro 5370, Vostro 5471, Vostro 15 3568, Vostro 3578, Vostro 15 5568, Vostro 3470, Vostro 3670, XPS 27 7760, XPS 8920
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Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000124377
Type d’article: How To
Dernière modification: 21 Aug 2024
Version: 26
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