Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits

Řešení problémů s nerozpoznáním úložného zařízení USB v systému Microsoft Windows

Résumé: Tento článek popisuje příčinu, proč úložné zařízení USB není v systému Windows rozpoznáno, a jak tento problém vyřešit.

Cet article concerne   Cet article ne concerne pas 

Symptômes

Systém Windows nerozpozná nebo nezjistí ověřené funkční USB flash disky nebo pevné disky USB.

 

Cause

Chyba instalace ovladače.

Ověřené funkční disky, které fungují na jiných počítačích a neskladných zařízeních USB (například klávesnici nebo myši) na dotčených portech, potvrzují, že problém souvisí s ovladačem.

Résolution

Někdy lze tento problém vyřešit aktualizací ovladače úložiště USB.

  1. Zapojte zařízení USB. (Po otevření Správce zařízení by se mělo zařízení USB zobrazit v části „Další zařízení“ vedle vykřičníku ve žlutém trojúhelníku.)
  2. Přesunutím kurzoru na název zařízení USB jej zvýrazněte. Klikněte pravým tlačítkem myši a vyberte možnost „Aktualizovat software ovladače“.
  3. Po zobrazení výzvy „Jak chcete vyhledat ovladače“ vyberte možnost „Vyhledat ovladače na mém počítači“. K dispozici je pole pro zadání nebo vyhledání umístění ovladače.
  4. Zadejte „C:\Windows\winsxs“ (bez uvozovek) a zkontrolujte, zda je zaškrtnuto políčko „Včetně podsložek“. (Za předpokladu, že soubory systému Windows jsou na C: Disk.)
  5. Klikněte na tlačítko „Další“. Zobrazí se výstražná zpráva o tom, že soubor ovladače nebyl ověřen, a dotaz, zda chcete pokračovat. Klikněte na tlačítko „Pokračovat“.
  6. Instalace ovladače by se měla dokončit a zařízení USB by mělo být rozpoznáno a mělo by fungovat správně.
Poznámka: Pokud jednotka není rozpoznána, odpojte zařízení, restartujte počítač a poté zařízení znovu připojte.

Zařízení USB nefungují v systému Windows 10 DELL (oficiální technická podpora Dell)

Délka: 4:28
Titulky: Pouze v angličtině

Informations supplémentaires

Doporučené články

Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.

Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000149113
Type d’article: Solution
Dernière modification: 30 janv. 2024
Version:  6
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.