Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue dans l’univers Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.
Se connecter Créer un compte Connexion au compte Premier Connexion au programme de partenariat
Nous contacter

Numéro d’article: 000137382

Fejlfinding af problemer med hovedtelefon- eller mikrofonstik på en Dell Latitude og OptiPlex

Résumé: Denne artikel indeholder oplysninger om, hvordan du løser problemer med hovedtelefon- eller mikrofonstik på en Dell Latitude- og OptiPlex-computer.

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

BEMÆRK: Bærbare XPS-computere, der er købt efter april 2022, har LED-indikatorer for vekselstrømsadaptere, der slukker, når vekselstrømsadapteren er tilsluttet vekselstrøm eller computeren. Denne funktion blev tilføjet for at reducere lysforurening i miljøer med svagt lys. Når den er tilsluttet stikkontakten, lyser LED'en i 10 sekunder og slukker derefter. Når USB Type-C-stikket sluttes til computeren, blinker adapterens LED seks gange på tolv sekunder og slukker derefter. Dette er normal adfærd for AC-adaptere til bærbare XPS-computere på computere, der er fremstillet efter april 2022.
  • Brug af et kombinationsstik til hovedtelefoner/mikrofon på bærbare Dell Latitude-pc'er.
  • Den bageste lydport på en stationær Dell OptiPlex-pc deaktiveres, når der sluttes hovedtelefoner til den forreste lydport.

Cause

Når en hovedtelefon eller et headset er tilsluttet lydporten på frontpanelet, er den bageste lydport deaktiveret. Det giver mulighed for privat lyd i hovedtelefonerne, og det bageste stik aktiveres, når hovedtelefonerne frakobles.

Résolution

Brug af hovedtelefoner/mikrofon på en bærbar Latitude-pc

De to mest almindelige typer stik til lydstik er et 2-ringet stik (3 ledere) og et 3-ringet stik (4 ledere) eller et Jackstik (Tip, Ring, Ring Sleeve). Forskellen mellem de to kan ses på billedet nedenfor.

TRSS-stik
Figur 1: Eksempel på to forskellige typer hovedtelefon- eller mikrofonstik.

De fleste bærbare Latitude-pc er har et mikrofon-/hovedtelefon-kombinationsstik. Headsets med et TRRS-stik med 3 ringe understøtter både lydafspilning og optagelse ved hjælp af mikrofonen på headsettet. E-seriens dockingstationer har en separat hovedtelefon- og mikrofonport. Denne opsætning kræver et headset, der understøtter et stik med 2 ringe, én til hovedtelefoner og mikrofon.

Hvis du vil bruge en headset/mikrofon-kombinationsenhed på bærbare Latitude-pc er, skal du deaktivere den interne mikrofon i Windows-lydegenskaber.

  1. Tryk på Windows + Q for at åbne søgepanelet.
  2. Skriv control panel , og tryk på Enter.
  3. Klik på Hardware og lyd i Kontrolpanel, og klik derefter på Lyd.
  4. Vælg fanen Optagelse.

  5. Fanen Optagelse
    Figur 2: Skærmbillede af lydegenskaber i Windows.

  6. Vælg Mikrofonmatrice på IDT High Definition Audio CODEC-enheden.
  7. Klik på Egenskaber for at åbne vinduet Egenskaber for mikrofonsystem.
  8. Fra fanen Generelt skal du bruge rullemenuen og vælge Brug ikke denne enhed (deaktiver).

    Mikrofonsystem
    Figur 3: Skærmbillede af egenskaber for mikrofonsystem i Windows.

  9. Klik på Anvend.
  10. Klik på OK for at afslutte vinduet Egenskaber for mikrofonsystem.
  11. Klik på OK for at afslutte vinduet Lydegenskaber.

Hvis problemet fortsætter, skal du se nedenstående artikler i Dells vidensbase.

Du kan få mere at vide om fejlfinding af problemer med hovedtelefoner eller højttalere i Dell Knowledge Base-artiklen Sådan foretager du fejlfinding af problemer med manglende lyd på computer eller lydafspilning.

For at foretage fejlfinding af mikrofonrelaterede problemer kan du se Dell Knowledge Base-artiklen Sådan foretager du fejlfinding af problemer med lydoptagelse eller lydoptagelse.

Informations supplémentaires

Anbefalede artikler

Her er nogle anbefalede artikler relateret til dette emne, der kan være af interesse for dig.

     

    Propriétés de l’article

    Produit concerné

    OptiPlex, Latitude

    Dernière date de publication

    29 juil. 2024

    Version

    10

    Type d’article

    Solution

    Haut de la page