Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits

Dell Thunderbolt Docks -telakointiasemat ilmoittavat käynnistettäessä heikentyneen yhteyden virheilmoituksesta

Résumé: Artikkeli sisältää tietoja käynnistyksen yhteydessä näkyvästä virheilmoituksesta. Näin käy, kun Dell Thunderbolt -telakointiasema liitetään USB Type-C -porttiin, joka ei tue Thunderbolt 3 -protokollia. (kuten WD19TB-, WD19TBS- tai WD22TB4 telakka).) ...

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

POST-testin aikana näkyy ilmoitus, jos Dell Thunderbolt -telakointiasema on liitetty muuhun kuin Thunderbolt USB Type-C -porttiin (katso kuvaa 1) missä tahansa kaupallisessa Dell-kannettavassa. (WD19TB, WD19TBS tai WD22TB4).) F1-näppäimen painaminen mahdollistaa kannettavan tietokoneen normaalin käynnistymisen. (Katso kuvaa 2)

Huomautus: Dell Thunderbolt Docking Station (WD19TB, WD19TBS tai WD22TB4) toimii laitteissa, joiden USB Type-C -portti tukee DisplayPort over USB-C- tai Thunderbolt-liitäntää. Kun Thunderbolt on liitetty DisplayPort over USB Type-C -porttiin, se toimii WD19- tai WD19S-telakointiasemana. Varmista, että tietokone tukee DisplayPort over USB Type-C-, Thunderbolt 3- tai Thunderbolt 4 -liitäntää.

Muu kuin Thunderbolt Type-C -portti

(Kuva 1 Non-Thunderbolt USB Type-C -portti)

Virheilmoitus ennen elokuuta 2019 ja sen jälkeen

(Kuva 2 Virheilmoitus The Docking Station you have connected cannot provide full functionality while connected to the current port. If you have a Thunderbolt port, attach the docking station to that port for full functionality.)

Virheilmoituksessa kerrotaan, että thunderbolt 3 -liitännän ei pitäisi olla odotettavissa telakointiasemasta. Tämä johtuu siitä, että sitä ei ole liitetty tietokoneen Thunderbolt-porttiin, johon se on liitetty.

Thunderbolt-ympäristöt

Latitude Precision XPS
5280 3520 9365
5480 5520 9360
5580 7520 9560
7280 7720 9575
7380 3530 9570
7480 7530 9360
7285 7530 9370
5289 2-in-1 7730 9000 2-in-1
7389 2-in-1 5530 2-in-1 9380
7290 5530 7390
7390 7540 7300
7490 7740 9300
7390 2-in-1 5540 9310
5491 7550 9315
5591 7750 9315 2-in-1
5290 2-in-1 5550 9320
5300 7560  
5400 7760  
5500 5560  
7300 7670  
7400 7770  
7400 2-in-1 5570  
5401    
5501    
5310    
5410    
5510    
5411    
5511    
7310    
7410    
5320    
5420    
5520    
5421    
5521    
7320    
Irrotettava 7320    
7420    
5330    
5430    
5530    
7330    
7330 Rugged    
7430    
5431    
5531    

Muut kuin Thunderbolt-ympäristöt

Latitude Precision XPS
5280 3520 9575
5480 3530  
5580 5530 2-in-1  
7280    
7380    
7480    
5285 2-in-1    
5290    
5490    
5590    
7290    
7390    
7490    
7390 2-in-1    
5491    
5591    
3490    
3590    
5290 2-in-1    
5300    
5400    
5500    
3410    
3510    
3420    
3520    

Cause

BIOS-päivitys korjaa tämän.

Résolution

Ongelma korjaantyy, kun tietokoneen BIOS päivitetään uusimpaan versioon. Uusimman BIOSin lataaminen ja asentaminen:

Varoitus: Dell Technologies suosittelee, että ennen BIOS-päivitystä irrotetaan kaikki ulkoiset laitteet, kuten ulkoiset kiintolevyasemat, tulostimet ja skannerit.
 
Varoitus: Dell-kannettavissa on oltava akku, jossa on vähintään 10 % virtaa, ennen kuin BIOS-päivitys aloitetaan. Dell Technologies suosittelee, että kannettava liitetään verkkovirtaan päivityksen ajaksi.
 
Huomautus: Lisätietoja Dell-tietokoneen BIOSin päivittämisestä on Dellin tietämyskannan artikkelissa Dellin BIOS-päivitykset
  1. Siirry Dellin Ohjaimet ja ladattavattiedostot -tuotetuen ohjainsivulle.

  2. Varmista, että tietokoneen malli on oikea

  3. Valitse Käyttöjärjestelmä.

  4. Valitse Luokka-kohdasta BIOS.

  5. Hae uusin järjestelmän BIOS.

  6. Valitse Lataa ja tallenna tiedosto tietokoneeseesi.

  7. Avaa Resurssienhallinta ja siirry ladatun tiedoston tallennuskansioon.

  8. Kaksoisnapsauta BIOSin asetustiedostoa ja tee asennus näytön ohjeiden mukaan.

Voit ohittaa tämän ilmoituksen painamalla F7-näppäintä tai poistamalla USB-C-telakan varoitusilmoitukset käytöstä BIOSissa. Dell SupportAssistissa näkyy kuitenkin toinen ilmoitus. Asetusta voi muuttaa vain, kun asetus on edelleen käytössä varoituksia ja virheitä käytettäessä, mutta virhe näkyy seuraavalla käynnistyskerralla. (Katso kuvaa 3)

Thunderbolt-käynnistysilmoituksen poistaminen käytöstä BIOSissa

(Kuva 3 : Thunderbolt-käynnistysilmoituksen poistaminen käytöstä BIOSissa.)

Informations supplémentaires

Produits concernés

G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Mobile Workstations, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4

Produits

Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000135678
Type d’article: Solution
Dernière modification: 21 nov. 2023
Version:  9
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.