触摸屏可能会间歇性地出现问题，或者因电源管理设置而停止工作

以下文章提供有关更改电源管理设置后触摸屏无法正常工作的信息。

LCD 显示屏被电源管理禁用后触摸屏无法正常工作

在电源管理禁用触摸屏后，您可能会遇到触摸屏显示屏的触摸输入无法正常工作的情况。

例子：如果您在 2 分钟后将屏幕设置为 DIM，并在 3 分钟后关闭。移动鼠标，按任意键可重新打开显示屏，但触摸输入不再工作。

无可用的原因信息。

在设备管理器中调整 HID USB 电源管理设置

解决方案是在设备管理器的 Human interface Devices （HID） devices （HID） devices（人机接口设备 （HID） 设备下调整电源设置（图 1）。

图 1

要解决此问题，请完成以下步骤：

1. 打开设备管理器。
   Windows 7：

   1. 单击Start（开始）
   2. 键 入设备管理器
   3. 单击菜单上的 设备管理器
   
   Windows 8/8.1
   1. 在“开始”屏幕上
   2. 键 入设备
   3. 单击 Device Manager 图标

    

2. 单击 Human interface Devices （人机接口设备）旁边的箭头。您应该会看到列出为 USB 设备的 2 个项目。

   1. 右键单击每个 USB 设备，然后单击下拉菜单上的属性
   2. 在 USB 设备属性 窗口中，单击 电源管理 选项卡
   3. 在电源管理选项卡下，有一个复选框，位于“Allow the computer to turn this device off to save power”旁边
   4. 取消选中该复选框，然后单击 确定 。对第二个 USB 设备重复这些步骤。
   5. 重新启动系统。

    

触摸屏在关闭后应保留触摸功能。您可以使用鼠标、键盘或触摸屏重新打开 LCD（图 2）。

图 2

如果您对此解决方案有更多疑问，请联系戴尔技术支持。

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