Existen diferentes formas y medios para instalar, restablecer, restaurar y volver a instalar un sistema operativo Windows.
Cada vez más computadoras de escritorio, laptops y ultraportátiles se diseñan sin espacio para una unidad óptica de disco compacto (CD) o disco de video digital (DVD). Otras se compran como terminales de trabajo básicos sin esas unidades. Muchas vienen sin ningún tipo de medio de instalación para el sistema operativo instalado.
Sin embargo, todas incluyen varios puertos que permiten la expansión más allá del chasis de la computadora.
Algunas computadoras también vienen con particiones de recuperación integradas o imágenes instaladas de fábrica.
En las siguientes guías, se muestran los tipos más comunes de equipos y métodos de software que se utilizan para solucionar estos problemas. Esta información resulta útil al instalar un sistema operativo en una computadora.
Puede identificar el equipo que necesita para continuar. Puede encontrar información más específica sobre cómo restaurar la versión de su sistema operativo en nuestra página de soporte de Windows.
Una caja externa es un gabinete de disco duro que se conecta a una computadora con un cable USB o FireWire. Algunas son gabinetes utilizados para el almacenamiento externo y otras son estaciones de acoplamiento de escritorio para uso temporal. La mayoría de los departamentos de TI internos utilizan esta opción para acceder a los discos duros defectuosos y, en ocasiones, para instalar un disco duro con una computadora diferente.
Algunas estaciones de acoplamiento externas vienen con unidades ópticas integrales y una gran cantidad de puertos diferentes. Se pueden conectar a la computadora, ya sea a través de un conector de puerto de estación acoplamiento en la mayoría de las laptops o a través de una conexión USB. Estas estaciones de acoplamiento pueden funcionar como unidades ópticas conectadas o como concentradores USB durante un proceso de instalación.
Algunas Dell Laptops ofrecen un segmento de medios disponible para la venta. El segmento era una estación de acoplamiento mínima. Se adaptaba a la base de las laptops de la serie D, y contenía una unidad óptica delgada y los puertos mínimos. A veces, también incluía una batería secundaria. Se diseñó para adaptarse a la base de chasis de ciertas laptops.
Puede obtener una unidad de CD y DVD con alimentación USB de bajo costo. Es la opción más simple, pero el usuario debe cubrir el costo de obtener la unidad.
Algunas Dell Laptops soportan compartimientos de medios externos. Estos son módulos que se conectan a la computadora con un cable de doble punta que tiene un conector USB y un conector de alimentación adecuado. Debe tener las conexiones correctas en el dispositivo para usar este compartimiento. El compartimiento es un módulo estándar que toma todas las opciones de compartimiento de medios de Dell, desde unidades ópticas hasta baterías y discos duros secundarios.
Actualmente, todas las computadoras incluyen varios puertos USB. (Desde USB Type-A, que se muestra en la imagen, hasta USB Type-C, que es el formato de conector más reciente). Ahora puede comprar medios de instalación en unidades USB de arranque. O bien, puede descargar una imagen de archivo de la Organización Internacional de Normalización (ISO) que puede cargar en un USB de arranque. También es posible utilizar varios métodos para crear una unidad USB de arranque común y, luego, cargar los medios de instalación en esa unidad. La puede usar en lugar de un CD o DVD. Existen varios métodos diferentes para realizar esto, pero el más común se denomina instalación integrada.
Esta última opción consiste en utilizar otra computadora que tenga una unidad óptica como donante. Esto implica instalar el disco duro en la computadora donante y realizar la instalación en ese dispositivo. Una vez completado eso, se debe transferir el disco duro nuevamente al dispositivo propio para completar la instalación de los controladores y el software.
Espero que esto le haya dado alguna idea sobre cómo solucionar las limitaciones de las computadoras. Si no es así, comuníquese con el soporte técnico para obtener más ayuda.
Duración: 01:46
Subtítulos: Disponible en varios idiomas Utilice el ícono CC para cambiar el idioma de los subtítulos.
Duración: 02:18
Subtítulos: Disponible en varios idiomas Utilice el ícono CC para cambiar el idioma de los subtítulos.
Duración: 03:05
Subtítulos: Disponible en varios idiomas Utilice el ícono CC para cambiar el idioma de los subtítulos.
En el siguiente artículo, se describe cómo crear discos de respaldo de instalación del sistema operativo Microsoft Windows, así como dónde encontrar información sobre la recuperación de medios:
Descargue el archivo de imagen de recuperación de Windows. Siga las instrucciones de la siguiente guía para crear una unidad USB o DVD de arranque. Copie la imagen de recuperación en el medio de arranque. Utilice los medios para volver a instalar Windows en su dispositivo Dell:
Este software era de uso gratuito. Dell ya no suministra ni distribuye esta aplicación. Windows 10 la volvió innecesaria. Esta opción permite crear una imagen de restauración y medios de recuperación. Puede realizar un respaldo de los datos en caso de que se produzca algún problema con la computadora. Se recomienda ejecutar esto en las siguientes circunstancias:
La mayoría de las empresas cuentan con una versión aprobada propia de cada sistema operativo y el software que probaron para el tipo de modelo. A veces, esto se coloca en un DVD, como un disco fantasma de Norton. Normalmente, se instala desde un servidor de imágenes o un almacenamiento central. Se utiliza en la computadora cuando se conecta a la red de la empresa a través de un arranque de adaptador de red de entorno de ejecución previo al arranque (PXE). El arranque se produce antes de que se cargue el sistema operativo. Se recomienda comunicarse con el departamento de TI interno para ver si esta es una opción que puede aprovechar.
Duración: 01:36
Subtítulos: Disponible en varios idiomas Utilice el ícono CC para cambiar el idioma de los subtítulos.
Duración: 01:48
Subtítulos: Disponible en varios idiomas Utilice el ícono CC para cambiar el idioma de los subtítulos.
Duración: 01:46
Subtítulos: Disponible en varios idiomas Utilice el ícono CC para cambiar el idioma de los subtítulos.
En el siguiente artículo, se proporcionan enlaces a soluciones básicas.
La mayoría de las computadoras que se envían sin una unidad óptica ahora tienen una imagen de fábrica incorporada o disponible en línea para descargar desde nuestro sitio de soporte. Si existe una imagen disponible, se recomienda usar esa. Esta opción devuelve la computadora al estado en el que se envió desde Dell con la menor cantidad de trabajo requerido:
Restaurar sistema es una herramienta integrada de Windows diseñada para proteger y reparar el sistema operativo. Cuando algo va mal con la computadora, se debe utilizar la herramienta Restaurar sistema antes de restaurar al estado de fábrica:
En este artículo, se proporciona una guía paso a paso para actualizar o restablecer Windows 10 en una computadora Dell. Se incluye la forma de actualizar el sistema operativo a la imagen de fábrica de Dell. Esta se encuentra en la partición de recuperación:
Estos son algunos artículos recomendados relacionados con este tema que podrían ser de su interés.