Vostro 成就台式机诊断指示灯参考指南
Résumé: 以下文章是有关 Vostro 成就台式机和一体机 （AIO） 计算机上诊断发光二极管 （LED） 指示灯含义的参考指南。
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Instructions
戴尔 Vostro 成就台式机一直以来都集成了诊断指示灯。这些可以是可听到的哔哔声、显示不同状态和颜色的电源按钮、特定的诊断 LED 指示灯或这些指标的组合。指示设备在开机自检 （POST） 期间出现问题的时机。
以下文章是每个型号可用的代码以及这些代码含义的参考指南。它们通过各种模型和年份而变化和改进。这些指示灯可以作为缩小您为确定问题原因而执行的任何故障处理范围的起点。您可以使用这些代码来缩小必须遵循的故障处理指南的范围。或者，您可以联系技术支持以获得进一步的帮助，他们也在寻找这些指示灯。
目录：
- Vostro 成就台式机系列（2020 年至今）的诊断 LED 指示灯
- Vostro 成就台式机系列（2014 至 2019）的诊断 LED 指示灯
- Vostro成就台式机系列（2011年至2014年）的诊断LED指示灯
- Vostro成就台式机系列（2007年至2011年）的诊断LED指示灯
- Vostro成就台式机报警音代码
- 首字母缩写词术语表
- 诊断指示灯指南
提醒：对于以下所有表，请记住诊断指示灯仅用作计算机开机自检过程中的指示灯。这些 LED 指示灯不指示导致开机自检例程停止的问题。
提醒：当您的计算机完成开机自检时未停止特定错误代码并显示黑屏时，它没有引导至操作系统。（您必须切换到无法启动故障处理指南。）
Vostro 成就台式机系列（2020 年至今）的诊断 LED 指示灯
戴尔销售和支持的塔式计算机已切换为琥珀色闪烁代码。这在戴尔的笔记本电脑中很常见。电源 LED （PLED） 通常为白色。
提醒：单击下面您想要打开的部分的标题，以查看相关内容。
| 电源按钮LED | 状态 | 电源状态 | 描述 |
|---|---|---|---|
 |
关 | S4或S5 | 电源已关闭。LED 指示灯熄灭。 |
 |
琥珀色闪烁 | - | 这是 LED 亮起时的初始状态。请参阅下表以了解呈琥珀色闪烁显示方式的故障诊断建议和可能出现的故障。 |
 |
琥珀色常亮 | - | 打开时 LED 的第二个状态表示POWER_GOOD信号处于活动状态。电源可能没问题。 |
 |
呈白色闪烁 | S1或S3 | 设备处于低功耗状态，即 S1 或 S3 状态。这并不表示出现了故障情况。 |
 |
白色常亮 | S0 | 设备处于 S0 状态。这是工作中机器的正常电源状态。BIOS 将 LED 指示灯变为此状态，以表示已开始提取操作码。 |
提醒：您可以在电源选项中自定义电源按钮行为。有关更多信息，请参阅 www.dell.com/support/manuals 上的“我和我的戴尔”。
（例如：Vostro 成就 5880 等。）
提醒：闪烁模式由两组数字组成。他们分为第一组（呈琥珀色闪烁）和第二组（呈琥珀色闪烁）。
（例如：未检测到内存（2、3），电池指示灯闪烁 2 次琥珀色后暂停，然后闪烁 3 次琥珀色，暂停，依此类推。此模式会一直持续到您关闭设备为止。）
- 第一组：电池 LED 指示灯呈琥珀色闪烁最多九次，暂停一秒半，然后再运行第二组。
- 第二组：电池 LED 指示灯呈琥珀色闪烁最多九次，暂停三秒钟，然后再次运行第一组。
（例如：未检测到内存（2、3），电池指示灯闪烁 2 次琥珀色后暂停，然后闪烁 3 次琥珀色，暂停，依此类推。此模式会一直持续到您关闭设备为止。）
| LED 指示灯行为 | 问题描述 | 后续步骤 | |
|---|---|---|---|
| 琥珀色闪烁代码 | |||
| 1 | 2 | 无法恢复的串行外围设备接口（SPI）闪存故障 |
|
| 2 | 1 | 中央处理器(CPU)故障 |
|
| 2 | 2 | 主板：基本输入/输出系统 （BIOS）、只读存储器 （ROM） 故障 |
|
| 2 | 3 | 未检测到内存或随机存取存储器 （RAM） |
|
| 2 | 4 | 内存或 RAM 故障 |
|
| 2 | 5 | 安装的内存无效 |
|
| 2 | 6 | 主板，芯片组错误 |
|
| 3 | 1 | 互补金属氧化物半导体 （CMOS） 电池故障 |
|
| 3 | 2 | 外围组件互连 （PCI） 或显卡或芯片故障 |
|
| 3 | 3 | BIOS 恢复 1 |
|
| 3 | 4 | BIOS 恢复 2 |
|
| 3 | 5 | 电源滑轨故障 |
|
| 3 | 6 | 付费 SPI 卷错误 |
|
| 3 | 7 | Management Engine (ME) 错误 |
|
| 4 | 2 | CPU 电源线缆连接问题 |
|
Vostro 成就台式机系列（2014 至 2019）的诊断 LED 指示灯
在此系列中，诊断指示灯蜂鸣声已从塔式计算机中移除，但仍保留在一体机 （AIO） 设备中。现在，电源按钮的状态指示灯会以闪烁和颜色转换的方式指出问题所在。
提醒：单击下方您要打开的部分的标题查看相关内容。
| 电源按钮LED | 状态 | 电源状态 | 描述 |
|---|---|---|---|
 |
关 | S4或S5 | 电源已关闭。LED 指示灯熄灭。 |
 |
琥珀色闪烁 | - | 这是打开设备时 LED 的初始状态。请参阅下表以了解呈琥珀色闪烁显示方式的故障诊断建议和可能出现的故障。 |
 |
琥珀色常亮 | - | 通电时 LED 的第二个状态表示POWER_GOOD信号处于活动状态。电源可能没问题。 |
 |
呈白色闪烁 | S1或S3 | 设备处于低功耗状态，即 S1 或 S3 状态。这并不表示出现了故障情况。 |
 |
白色常亮 | S0 | 设备处于 S0 状态。这是工作中机器的正常电源状态。BIOS 将 LED 指示灯变为此状态，以表示已开始提取操作码。 |
Vostro成就台式机系列（2011年至2014年）的诊断LED指示灯
此系列使用的电源按钮 LED 状态。电源按钮位于机箱的前面。您可以通过平坦的黑色正面和侧面板或盖子来识别这些型号。
提醒：单击下方您要打开的部分的标题查看相关内容。
Vostro 成就 260 年代至 270 年代、460 年代至 470 年代和 20 （3010）
| LED 状态 | 系统状态 | 建议下一步 | |
|---|---|---|---|
| 关 |  |
计算机已关闭或未接通电源。 | 对 不能通电问题进行故障处理。 |
| 琥珀色闪烁 |  |
计算机已通电，但设备可能出现故障或安装不正确。 | 对 无法开机自检问题进行故障处理。 |
| 琥珀色常亮 |  |
计算机处于待机模式。 | 按键盘上的任意键、移动鼠标或按电源按钮均可恢复正常操作。如果问题仍然存在，请聆听哔声码。 |
| 白色常亮 |  |
计算机已开机并正常工作。 | 如果计算机没有响应，请对 无法引导或无视频问题进行故障处理。 |
Vostro成就台式机系列（2007年至2011年）的诊断LED指示灯
此系列使用了电源按钮 LED 指示灯状态和颜色。电源按钮位于机箱的前面。您可以通过平坦的黑色正面和侧面板或盖子来识别这些型号。
提醒：单击下方您要打开的部分的标题查看相关内容。
Vostro 成就 200 年代至 230 年代，400 年代至 430 年代
| LED 状态 | 系统状态 | 建议下一步 | |
|---|---|---|---|
| 关 |  |
计算机已关闭或未接通电源。 | 对 不能通电问题进行故障处理。 |
| 琥珀色闪烁 |  |
计算机已通电，但设备可能出现故障或安装不正确。 | 对 无法开机自检问题进行故障处理。 |
| 琥珀色常亮 |  |
计算机处于故障状态（包括电源）。 | 对 无法开机自检问题进行故障处理。 |
| 呈蓝色闪烁 |  |
计算机处于待机模式。 | 按键盘上的任意键、移动鼠标或按电源按钮均可恢复正常操作。如果问题仍然存在，请聆听哔声码。 |
| 蓝色常亮 |  |
计算机已开机并正常工作。 | 如果计算机没有响应，请对 无法引导或无视频问题进行故障处理。 |
Vostro 成就 320 年代至 360 年代
| LED 状态 | 系统状态 | 建议下一步 | |
|---|---|---|---|
| 关 |  |
计算机已关闭或未接通电源。 | 对 不能通电问题进行故障处理。 |
| 琥珀色闪烁 |  |
计算机已通电，但设备可能出现故障或安装不正确。 | 对 无法开机自检问题进行故障处理。 |
| 琥珀色常亮 |  |
计算机处于待机模式。 | 按键盘上的任意键、移动鼠标或按电源按钮均可恢复正常操作。如果问题仍然存在，请聆听哔声码。 |
| 白色常亮 |  |
计算机已开机并正常工作。 | 如果计算机没有响应，请对 无法引导或无视频问题进行故障处理。 |
Vostro成就台式机报警音代码
除了各种类型的诊断 LED 指示灯之外，这些设备的某些型号上有许多蜂鸣音代码。
这些代码得到各制造商的认可并在一段时间内保持不变。
下表中显示了这些代码的要点。
提醒：单击下方您要打开的部分的标题查看相关内容。
| 诊断哔声码 | ||
|---|---|---|
| 代码 | 原因 | 建议的解决方案 |
| 1 | BIOS ROM 校验和正在进行或发生故障 | 请联系技术支持。 |
| 2 | 未检测到内存模块 | 对 内存和内存插槽进行故障处理。 |
| 3 | 芯片组错误
计时时钟测试失败 A20 门电路故障 超级I/O芯片故障 键盘控制器测试失败 |
请联系技术支持。 |
| 4 | RAM 读取和写入错误 | 对 内存和内存插槽进行故障处理。 |
| 5 | 实时时钟故障 | 更换 CMOS 电池，如果问题仍然存在，请联系技术支持。 |
| 6 | 视频BIOS测试失败 | 运行 Dell Diagnostics。 |
| 7 | CPU高速缓存测试失败 | 请联系技术支持。 |
首字母缩写词术语表：
请参阅下表，了解本文中的首字母缩略词的定义。
| 定义和首字母缩略词 |
|---|
| 基本输入/输出系统 (BIOS) |
| 资源配置 （CFG） |
| 中央处理器（CPU） |
| 双列直插式内存模块 （DIMM） |
| 直接内存访问 （DMA） |
| 嵌入式控制器 （EC） |
| 主机嵌入式控制器接口 （HECI） |
| 液晶显示屏 （LCD） |
| 发光二极管 （LED） |
| 主板故障 （MBF） |
| 内存内置自检 （MBIST） |
| 管理引擎(ME) |
| 内存 (MEM) |
| 非易失性随机存取存储器 （NVRAM） |
| 外围组件互连 （PCI） |
| 视频后活动 （POV） |
| 视频前活动 （PRV） |
| 电源装置 (PSU) |
| 随机存取存储器 (RAM) |
| 恢复模式 （RCM） |
| 只读存储器 （ROM） |
| 实时时钟 （RTC） |
| 系统电源状态 S0 - 这是工作状态，您的 Windows 计算机处于唤醒状态。（小号） |
| 系统电源状态 S1 – 在该睡眠状态时，CPU 已停止，并且您的计算机处于待机模式。（S1） |
| 系统电源状态 S2 - 此状态与 S1 相似，只是由于处理器断电，因此 CPU 和系统高速缓存丢失。（S2） |
| 系统电源状态 S3 – 在此状态下，数据保存到 RAM，硬盘驱动器和其他硬件关闭。（S3） |
| 系统电源状态 S4 - 在此状态下，RAM 和其他数据将保存到硬盘。（小4） |
| 系统电源状态 S5 - 系统关闭。（小5） |
| 小板接口操作系统 （SBIOS） |
| 串行外设接口 （SPI） |
| 启动移交 （STD） |
| 存储设备 （STO） |
| 可信平台模块 （TPM） |
| 通用串行总线 (USB) |
| 视频 （VID） |
提醒：
如果您看到可识别的代码，请按照说明进行操作。如果您必须联系本地支持人员，请确保您手头有代码信息。技术人员需要此信息来进一步帮助您。
如果您看到无法识别的代码（上面未列出），请立即与您的本地支持人员联系。
如果您看到可识别的代码，请按照说明进行操作。如果您必须联系本地支持人员，请确保您手头有代码信息。技术人员需要此信息来进一步帮助您。
如果您看到无法识别的代码（上面未列出），请立即与您的本地支持人员联系。
如果您需要进一步的帮助，请联系戴尔技术支持。
Informations supplémentaires
诊断指示灯指南
Produits concernés
VostroPropriétés de l’article
Numéro d’article: 000132290
Type d’article: How To
Dernière modification: 12 nov. 2024
Version: 9
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