Як усунути проблему без POST або запуску системи на настільному комп'ютері Dell

У добре освітленому середовищі монітор може бути ввімкнений, але екран може відображатися порожнім, оскільки яскравість дисплея встановлена на найнижчому рівні, через що здається, що він не ввімкнений.

Всі монітори мають регулятори яскравості та контрастності. Розташування налаштувань яскравості в меню може відрізнятися в залежності від моделі монітора.

Нижче наведено загальні кроки для визначення та забезпечення найвищого рівня яскравості.

1. Натисніть найнижчу кнопку керування на передньому або правому бічному краю монітора.
2. Натисніть кнопку праворуч від меню (зверніть увагу на будь-який номер моделі, що відображається).
3. Знайдіть налаштування яскравості та контрастності. Переконайтеся, що яскравість встановлена на найвищому рівні.

Якщо у вас є інший монітор, від'єднайте поточний монітор і замініть його на інший. Це допомагає усунути кілька факторів, які можуть перешкоджати надходженню відеосигналу на оригінальний монітор. Коли монітор, з яким ви проводите тестування, працює, переконайтеся, що всі налаштування на оригінальному моніторі правильні та надійно підключені кабелі. Перегляньте інструкцію до сторінки монітора , щоб дізнатися, як змінити налаштування.

Для отримання додаткової інформації перегляньте статтю бази знань Dell Як підключити монітор до комп'ютера Dell.

Якщо у вас немає другого монітора для тестування, перейдіть до наступного кроку.

Переконайтеся, що всі вентиляційні отвори вільні. Надмірне нагрівання може пошкодити внутрішні компоненти, такі як центральний процесор, блок живлення та вентилятори охолодження. Перегрів часто виникає, коли пил або сміття блокують вентиляційні отвори, витяжні отвори або вентилятор засмічується. Щоб запобігти перегріванню, тримайте комп'ютер на твердій або міцній поверхні та забезпечте достатній простір навколо вентиляційних отворів.

Дивіться відео та інструкцію нижче про те, як забезпечити чистоту вентиляційних отворів.

1. Від'єднайте адаптер змінного струму.
2. Перевірте вентиляційні отвори на комп'ютері на наявність пилу або сміття.
   Вентиляційні отвори можуть розташовуватися в різних місцях в залежності від моделі комп'ютера. Перегляньте посібник користувача для вашого комп'ютера Dell.
3. Використовуйте балончик зі стисненим повітрям, щоб видалити пил або сміття з вентиляційних отворів.
   ОБЕРЕЖНІСТЬ: Дотримуйтесь інструкцій на бічній стороні балона зі стисненим повітрям, оскільки неправильне використання стисненого повітря може пошкодити ваш комп'ютер.
   ОБЕРЕЖНІСТЬ: Не намагайтеся здути пил ротом, оскільки волога може назавжди пошкодити електронні або електричні компоненти.
   ОБЕРЕЖНІСТЬ: Не використовуйте пилососи або повітродувки. Пилососи та повітродувки спричиняють статику та можуть пошкодити електронні або електричні компоненти всередині комп'ютера.

Для отримання додаткової інформації перегляньте статтю бази знань Dell Як усунути проблему з перегрівом, вимкненням або нагріванням на комп'ютері Dell.

Чи була нещодавно замінена або оновлена нова оперативна пам'ять, жорсткий диск або інші компоненти? Якщо ваш робочий стіл перестав працювати відразу після зміни обладнання, є ймовірність, що нове обладнання несправне або було встановлено неправильно.

Коли ви інсталювали компонент самостійно, ви можете спробувати повторно встановити компонент. Перегляньте посібник користувача для вашого комп'ютера Dell для детальної інформації про розбирання та повторне складання.

Dell пропонує відео для деяких комп'ютерів, які допоможуть вам замінити такі деталі, як акумулятор, жорсткий диск (SSD) або клавіатура. Перегляньте нашу відеотеку підтримки, пошукайте відео за номером моделі вашого комп'ютера.

Про послуги з позагарантійного ремонту дивіться статтю Dell Knowledge Base Як організувати позагарантійний ремонт комп'ютера Dell.

Якщо вам зручно відкривати робочий стіл, ви можете спробувати перевстановити модулі оперативної пам'яті, щоб перевірити, чи це спричиняє проблему. Перегляньте посібник користувача для вашого комп'ютера Dell для детальної інформації про розбирання та повторне складання.

Dell пропонує відео для деяких комп'ютерів, які допоможуть вам замінити такі деталі, як акумулятор, жорсткий диск (SSD) або клавіатура. Перегляньте нашу відеотеку підтримки, пошукайте відео за номером моделі вашого комп'ютера.

Щоб отримати допомогу з варіантами ремонту», зверніться до служби технічної підтримки Dell.

Материнська плата для настільних комп'ютерів включає невелику круглу батарею, яка живить чіп CMOS, який зберігає такі налаштування, як дата та час, швидкість вентилятора та послідовність завантаження. Це необхідно для того, щоб BIOS завантажував операційну систему і керував усіма вхідними та вихідними компонентами під час завантаження.

Якщо ця батарея розряджена, це потенційно може перешкоджати ввімкненню робочого столу.

Якщо вам зручно відкривати робочий стіл, ви можете спробувати замінити батарею CMOS, щоб перевірити, чи це спричиняє проблему. Однак більшість людей вважають за краще, щоб його замінив технік.

Перегляньте посібник користувача для вашого комп'ютера Dell для детальної інформації про розбирання та повторне складання.

Dell пропонує відео для деяких комп'ютерів, які допоможуть вам замінити такі деталі, як акумулятор CMOS. Перегляньте нашу відеотеку підтримки, пошукайте відео за номером моделі вашого комп'ютера.

Щоб отримати допомогу з варіантами ремонту або заміни», зверніться до служби технічної підтримки Dell.