Teclado portátil dell: Bateria não detectada após ser armazenada por um longo período

A bateria do teclado de viagem Dell não é detectada após um longo período de armazenamento

Quando o teclado de viagem não estiver em uso, a bateria continuará descarregando até que esteja em estado de descarga profunda.

Quando o teclado de viagem atinge esse estado de descarga profunda, o tablet não consegue determinar o status da bateria do teclado. Ele não o mostra no BIOS em General (Geral) e, em seguida , battery information (Informações da bateria). Ele não o mostra no sistema operacional Windows, nem carrega a bateria do teclado.

(Figura 1 Teclado de viagem)

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Quando a bateria da dock station do teclado de viagem tiver sido completamente descarregada de uma carga (descarga profunda) ou estiver descarregada abaixo de 5% de carga. O tablet não consegue determinar o status da bateria. Para que o carregamento ocorra, exigimos que uma carga mínima (5%) esteja presente na bateria.

Nas seguintes condições, você deve percorrer as etapas da próxima seção antes de usar o plug-and-play com o teclado: :

• Você armazena um teclado de viagem por vários meses sem uso
• Você recebe um novo teclado de viagem da Dell devido a uma substituição dentro da garantia

Execução do processo para reativar a bateria

Para resolver isso:

1. Conecte um adaptador CA diretamente à porta Micro-USB na dobradiça da dock station do teclado de viagem.

2. Deixe-o conectado por pelo menos 20 a 30 minutos para garantir que a carga da bateria esteja acima de 5%.

3. A bateria do teclado de viagem carrega totalmente usando uma conexão direta com o adaptador CA da Dell em aproximadamente 2 a 4 horas.

4. Agora você pode conectar o teclado de viagem ao tablet sem problemas.

Se você estiver tendo problemas com a bateria no teclado de viagem depois disso, entre em contato conosco e consulte este artigo para obter mais suporte.

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