Коли клавіатура Travel не використовується, акумулятор продовжує розряджатися, доки не перейде в стан глибокого розряду.
Коли клавіатура Travel досягає цього стану глибокого розряду, планшет не може визначити стан акумулятора клавіатури. Він не показує його в BIOS у розділі Загальні , а потім Інформація про акумулятор. Він не показує його в операційній системі Windows, а також не заряджає акумулятор клавіатури.
(Рис.1 Дорожня клавіатура)
Якщо акумулятор клавіатурної док-станції Travel повністю розряджено (глибокий розряд) або розряджено нижче 5%. Планшету не вдається визначити стан акумулятора. Щоб заряджання відбувалося, потрібно, щоб на акумуляторі був мінімальний заряд (5%).
За наведених нижче умов потрібно виконати кроки, описані в наступному розділі, перш ніж використовувати функцію plug and play за допомогою клавіатури: :
Щоб вирішити цю проблему:
Підключіть адаптер змінного струму безпосередньо до порту Micro-USB в шарнірі док-станції для клавіатури.
Залиште його підключеним принаймні на 20-30 хвилин, щоб переконатися, що заряд акумулятора перевищує 5%.
Акумулятор дорожньої клавіатури повністю заряджається при прямому підключенні до адаптера змінного струму Dell приблизно за 2–4 години.
Тепер ви можете без проблем підключити дорожню клавіатуру до планшета.
Якщо після цього у вас виникли проблеми з акумулятором на клавіатурі Travel, зв'яжіться з нами та зверніться до цієї статті для отримання додаткової підтримки.