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有線網路配接卡仍無法連線
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Résumé:
有線配接卡未連接時,請按照步驟進行。
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若要協助連線至您的網路,請執行下列步驟:
請確定已安裝最新的驅動程式,如需更多資訊,請參閱:
如何下載和安裝 Dell 驅動程式
。
嘗試使用已知良好的網路線,確認乙太網路纜線兩端都已穩固地插入電腦和路由器或數據機。
輕觸並按住或以滑鼠右鍵按一下工作列通知區域中的網路圖示 (位於右下角),然後輕觸或按一下故障診斷問題並依照指示操作。
執行 Dell
網路配接卡診斷
(在受影響的電腦上有網際網路連線時)。
執行 Dell SupportAssist 最佳化網路應用程式。
在搜尋方塊中,輸入
supportassist
。
輕觸或按一下
SupportAssist
。
注意:
當 SupportAssist 未出現在應用程式清單中時,您需要將它下載到有此問題的電腦上 (如果可能的話),或是可連線至網際網路的另一部裝置上的 USB 隨身碟。如需更多有關如何取得和安裝 SupportAssist 的資訊,請瀏覽至
電腦和平板電腦的 SupportAssist
頁面。您可能需要提供 Dell 電腦的產品服務編號或快速服務代碼,或是從清單中選取您的電腦型號。
輕觸或按一下
最佳化我的系統
。
輕觸或按一下
最佳化網路
。
輕觸或按一下
立即執行
。
完成「最佳化網路」後 (狀態列將會顯示 100%),輕觸或按一下
歷程記錄
標籤。
輕觸或按一下最新的
最佳化網路 (手動)
清單以檢閱結果。
請參閱下列 Microsoft 知識文章:
適用於 Windows 10,
Windows 10 說明
(請參閱網路 & 網際網路一節)。
適用於 Windows 7 和 8
為什麼無法連線?
。
請參閱下列對應至電腦上所安裝瀏覽器的文章。
適用於 Internet Explorer:
Internet Explorer 無法運作時要採取的動作
。
適用於 Firefox:
修正緩慢、當機、錯誤訊息和其他問題
。
適用於 Chrome:
修正連線錯誤
。
如果您的電腦有有效的硬體保固,您也可以聯絡
Dell 技術支援
部門尋求協助。
Informations supplémentaires
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Propriétés de l’article
Numéro d’article:
000128276
Type d’article:
How To
Dernière modification:
26 févr. 2024
Version:
7
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