Symptômes
本文档介绍如何在 PowerEdge 服务器上启动硬件诊断,这是戴尔提供的用于基本故障处理和维护的工具。
目录
- 简介
- PowerEdge 服务器第 12 代、第 13 代和所有新一代服务器
- PowerEdge 11G 服务器
- PowerEdge 服务器第 9 代或第 10 代
硬件诊断程序是安装在服务器的预操作系统中的嵌入式工具。戴尔提供硬件诊断工具。
作为定期维护计划的一部分,建议您使用硬件诊断实用程序运行诊断程序,以验证连接的硬件是否正常工作。
诊断实用程序具有所连接硬件的物理(相对于逻辑)视图,它可以识别操作系统和其他在线工具无法识别的硬件问题。
您可以使用硬件诊断实用程序验证内存、I/O 设备、CPU、硬盘和其他外围设备。
该过程取决于您的服务器代系,下面提供了快捷方式和屏幕截图。
在 PowerEdge 服务器 的用户手册 中查找详细信息:
- 转至PowerEdge section on Dell.com/Support
- 选择匹配的 系统类型 并单击它
- 显示所有可用的手册
- 在启动时按F10。
- 在Lifecycle Controller(生命周期控制器)的左窗格中,单击Hardware Diagnostics(硬件诊断程序)。
- 在右侧窗格中,单击Run Hardware Diagnostics(运行硬件诊断)。诊断实用程序启动。
- 按照屏幕上的说明进行操作。测试完成后,诊断测试的结果将显示在屏幕上。(图 1 - 仅英文)
图 1:ePSA 诊断程序
提醒:您可以通过按 ESC 键停止测试。在未单击屏幕顶部的 Exit的情况下重新启动将导致在重新引导后再次加载 Lifecycle Controller 菜单。
- 在启动时,按F10进入LifeCycle Controller(生命周期控制器)。
- 单击 Hardware Diagnostics。
- 在屏幕上,选择
- Run Diags(运行诊断程序)以测试组件(图2(仅限英文))
- MPMemory 以在内存模块上运行诊断程序(图 2(仅限英文))。
![MPM 内存](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000QBfqQAG/ka06P000000QBfqQAG_zh_CN_2.jpeg)
图 2:运行诊断程序
提醒:下面的步骤说明嵌入在 11G PowerEdge 服务器的统一服务器控制器 (USC) 中的最新版本硬件诊断程序。较旧版本外观可能有所不同,但选项类似。
如果您选择运行诊断程序,则必须:
-
选择Express Test(快速测试)以快速测试所有组件
-
选择Extended Test(扩展测试)以广泛地测试所有组件
-
选择 Custom Test 以测试单个组件
![运行诊断程序选项](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000QBfqQAG/ka06P000000QBfqQAG_zh_CN_3.jpeg)
图 3:测试选项
测试一个设备
-
选择Custom Test(自定义测试)
-
在下一页中,您必须选择您要测试的组件。
例如,要测试硬盘:(图 4 - 仅英文。)
- 选择要测试的驱动器
- 选择要执行的 测试 类型(例如,驱动器自检)
-
选择您的首选 诊断选项
建议:
-
仅限非交互测试
-
记录输出文件路径名称(以保存结果)
-
出现故障时继续(以防止发现故障时中断)
-
单击Run Tests(运行测试)以开始测试
![运行测试](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000QBfqQAG/ka06P000000QBfqQAG_zh_CN_4.jpeg)
图 4:测试硬盘
MpMemory 允许您检查内存的状态。
如果选择“MPMemory”选项,则必须选择要运行的测试类型:
Express或Custom。
对于基本测试,您可以选择 Express。
![MPM 高速内存](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000QBfqQAG/ka06P000000QBfqQAG_zh_CN_5.jpeg)
图 5:MpMemory (英语)
对于 自定义 测试,请选中要通过的相关测试。
![MPM 内存自定义](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000QBfqQAG/ka06P000000QBfqQAG_zh_CN_6.jpeg)
图 6:自定义测试(英语)
运行测试所需的时间视服务器中安装的内存量的不同而不同。
- 从 Dell.com/Support 下载适用于您的 PowerEdge 服务器的最新戴尔 32 位诊断程序
- 在工作站上运行应用程序。
- 单击Continue(继续)。
- 选择解压文件的文件夹。
- 单击Create a Bootable CD(创建可引导CD)。
- 选择保存diags.iso文件的文件夹。
- 将 diags.iso 作为映像刻录在 CD 中或作为虚拟介质挂载在 DRAC 或可引导的 USB 中。
- 将服务器引导至CD/虚拟介质。
- 选择选项#2 - DDGUI Graphics based diagnostics(#2 - 基于DDGUI图形的诊断程序)。
不要忘记记录测试结果。
Cause
不需要
Résolution
请参阅上文
Produits concernés
Legacy Server Models, Precision 7920 Rack
Produits
PowerEdge R200, PowerEdge R210, PowerEdge R210 II, PowerEdge R220, PowerEdge R300, PowerEdge R310, PowerEdge R320, PowerEdge R410, PowerEdge R415, PowerEdge R420, PowerEdge R510, PowerEdge R515, PowerEdge R520, PowerEdge R610, PowerEdge R620
, PowerEdge R710, PowerEdge R715, PowerEdge R720, PowerEdge R720XD, PowerEdge R805, PowerEdge R810, PowerEdge R815, PowerEdge R820, PowerEdge R900, PowerEdge R905, PowerEdge R910, PowerEdge R920
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