Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue dans l’univers Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
Se connecter Créer un compte Connexion au compte Premier Connexion au programme de partenariat

En referencevejledning til diagnostiske indikatorer for stationære Vostro-computere

Résumé: Følgende artikel indeholder en referencevejledning til, hvad diagnostisk LED-indikator (Light Emitting Diode) betyder på stationære Vostro-computere og AIO-computere (All in One).

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Consulter d’autres ressources

Instructions

Stationære Dell Vostro-pc'er har en lang tradition med integrerede diagnosticeringsindikatorer. Disse kan være hørbare bip, strømknapper, der viser forskellige tilstande og farver, specifikke diagnostiske LED-indikatorer eller en kombination af disse. Angiver, på hvilket tidspunkt under Power On Self-Test (POST) en enhed har problemer.

Følgende artikel er en referencevejledning til de koder, der er tilgængelige for hver model, og hvad disse koder betyder. De ændrer sig og forbedres gennem de forskellige modeller og år. Disse indikatorer er et udgangspunkt for at indsnævre enhver fejlfinding, du udfører, for at identificere årsagen til dit problem. Du kan bruge disse koder til at indsnævre, hvilken fejlfindingsvejledning du skal følge. Alternativt kan du kontakte teknisk support for yderligere hjælp, og de leder også efter disse indikatorer.

Indholdsfortegnelse:

  1. LED-indikatorer til diagnosticering af Vostro-serien til stationære pc er (2020 til i dag)
  2. LED-indikatorer til diagnosticering i Vostro-serien af stationære pc er (2014 til 2019)
  3. Diagnostiske LED-indikatorer for Vostro-serien af stationære pc'er (2011 til 2014)
  4. Diagnostiske LED-indikatorer for Vostro-serien af stationære pc'er (2007 til 2011)
  5. Hørbare bip-koder på stationær Vostro-pc
  6. Ordliste over akronymer
  7. Vejledninger til diagnostiske indikatorer
Bemærk: For alle følgende tabeller skal du huske, at diagnosticerings-LED'erne kun fungerer som en indikator for, hvordan computeren er kommet igennem POST-processen. Disse LED'er angiver ikke et problem, der forårsagede POST-rutinen til at stoppe.
Bemærk: Når computeren fuldfører POST uden at stoppe med en bestemt fejlkode og viser en sort skærm, starter den ikke til operativsystemet. (Du skal skifte til en fejlfindingsvejledning uden opstart).

Tilbage til toppen

LED-indikatorer til diagnosticering af Vostro-serien til stationære pc er (2020 til i dag)

Tower-computerne, som Dell sælger og understøtter, er skiftet over til en gul blinkkode. Dette er almindeligt med Dells bærbare computere. Strøm-LED en (PLED) er generelt hvid.

SLN304426_en_US__27Vostro2020_prod_shot_BK01

Bemærk: Klik på titlen på det afsnit, du vil åbne nedenfor, for at se indholdet.
|

LED-indikator for tænd/sluk-knap Status Strømtilstand Beskrivelse
SLN304426_en_US__5Vostro_off_PLED_BK01 Slukket S4 eller S5 Strømmen er slukket. LED'en er tom.
SLN304426_en_US__6Vostro_blink_amber_PLED_BK01 Blinker gult – Dette er LED'ens starttilstand, når du tænder for den. Se tabellen nedenfor for at se Blinkende gule mønstre, diagnosticeringsforslag og mulige fejl.
SLN304426_en_US__7Vostro_amber_PLED_BK01 Konstant ravgul – LED'ens anden tilstand, når den tændes, indikerer, at POWER_GOOD signalet er aktivt. Det er sandsynligt, at strømforsyningen er i orden.
SLN304426_en_US__25Vostro_blink_white_PLED_BK01 Blinker hvidt S1 eller S3 Enheden er i en lav strømtilstand, enten S1 eller S3. Dette indikerer ikke en fejltilstand.
SLN304426_en_US__13Vostro_white_PLED_BK01 Konstant hvid S0 Enheden er i tilstanden S0. Det er den normale strømtilstand for en velfungerende maskine. BIOS ændrer LED-indikatoren til denne tilstand for at angive, at overførsel af driftskoder er påbegyndt.
Bemærk: Du kan tilpasse tænd/sluk-knappens funktion i Strømindstillinger. Du kan finde flere oplysninger under "Mig og min Dell" på www.dell.com/support/manuals.

(For eksempel: Vostro 5880 osv.)

Bemærk: Det blinkende mønster består af to sæt tal. De delte sig i første gruppe (gule blinker), anden gruppe (gule blinker).
  • Første gruppe: Batteri-LED'en blinker gult op til ni gange og holder derefter pause i halvandet sekund, før den anden gruppe køres.
  • Anden gruppe: Batteri-LED'en blinker gult op til ni gange og holder derefter pause i tre sekunder, før den første gruppe køres igen.

(For eksempel: Ingen hukommelse registreret (2,3), batteri-LED'en blinker to gange gult efterfulgt af en pause, blinker derefter tre gange gult, pause osv. Dette mønster fortsætter, indtil du slukker enheden.)
LED-funktion Problembeskrivelse Næste trin
Ravgul blinkkode
1 2 Uoprettelig SPI-flashfejl (Serial Peripheral Interface)
  • Kontakt teknisk support for at få yderligere hjælp
2 1 CPU-fejl (Central Processing Unit)
  • Kør Intel CPU-diagnosticeringsværktøjerne
  • Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte teknisk support for at få yderligere hjælp
2 2 Bundkort: BIOS (Basic Input/Output System), ROM-fejl (Read-Only Memory)
  • Flash BIOS til nyeste version
  • Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte teknisk support for yderligere fejlfinding
2 3 Ingen hukommelse eller RAM (Random Access Memory) registreret
  • Bekræft, at hukommelsen er installeret
  • Yderligere fejlfinding af hukommelse
2 4 Hukommelses- eller RAM-fejl
  • Sæt hukommelsesmodulet korrekt i
  • Foretag yderligere fejlfinding af hukommelsen
2 5 Ugyldig hukommelse installeret
  • Sæt hukommelsesmodulet korrekt i
  • Foretag yderligere fejlfinding af hukommelsen
2 6 Bundkort, chipset-fejl
  • Flash BIOS til nyeste version
  • Kontakt teknisk support for yderlige fejlfinding
3 1 Batterifejl i komplementær metaloxidhalvleder (CMOS)
  • Foretag fejlfinding på CMOS-batteriet
  • Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte teknisk support for yderligere fejlfinding
3 2 PCI (Peripheral Component Interconnect) eller fejl på grafikkort eller chip
  • Kontakt teknisk support for yderlige fejlfinding
3 3 BIOS Recovery 1
  • Gendannelsesafbildning blev ikke fundet
  • Kontakt teknisk support for yderlige fejlfinding
3 4 BIOS Recovery 2
  • Gendannelsesafbildning blev fundet, men er ugyldig
  • Kontakt teknisk support for yderlige fejlfinding
3 5 Fejl i strømskinne
  • Kontakt teknisk support for at få yderligere hjælp
3 6 Betalt SPI-diskenhedsfejl
  • Flash BIOS til nyeste version
  • Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte teknisk support for at få yderligere hjælp
3 7 Fejl for Management Engine (ME)
  • Kontakt teknisk support for at få yderligere hjælp
4 2 Problem med CPU-strømkabelforbindelsen
  • Sæt strømkablet i igen
  • Fejlfinding af den indbyggede selvtest af strømforsyningsenheden (PSU) (BIST)
  • Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte teknisk support for at få yderligere hjælp

Tilbage til toppen

LED-indikatorer til diagnosticering i Vostro-serien af stationære pc er (2014 til 2019)

Med denne serie blev diagnosticeringsindikatoren Bip fjernet fra tower-computere, men forblev i All In One-enheder (AIO). I stedet afgiver strømknappens tilstand et mønster bestående af blink og farveskift for at angive, hvor der er et problem.

SLN304426_en_US__20Vostro2014_prod_shot_BK01

Bemærk: Klik på titlen på det afsnit, du vil åbne nedenfor, for at se indholdet.

LED-indikator for tænd/sluk-knap Status Strømtilstand Beskrivelse
SLN304426_en_US__5Vostro_off_PLED_BK01 Slukket S4 eller S5 Strømmen er slukket. LED'en er tom.
SLN304426_en_US__6Vostro_blink_amber_PLED_BK01 Blinker gult – Dette er LED-indikatorens starttilstand, når enheden tændes. Se tabellen nedenfor for at se Blinkende gule mønstre, diagnosticeringsforslag og mulige fejl.
SLN304426_en_US__7Vostro_amber_PLED_BK01 Konstant ravgul – LED'ens anden tilstand ved opstart angiver, at POWER_GOOD signalet er aktivt. Det er sandsynligt, at strømforsyningen er i orden.
SLN304426_en_US__25Vostro_blink_white_PLED_BK01 Blinker hvidt S1 eller S3 Enheden er i en lav strømtilstand, enten S1 eller S3. Dette indikerer ikke en fejltilstand.
SLN304426_en_US__13Vostro_white_PLED_BK01 Konstant hvid S0 Enheden er i tilstanden S0. Det er den normale strømtilstand for en velfungerende maskine. BIOS ændrer LED-indikatoren til denne tilstand for at angive, at overførsel af driftskoder er påbegyndt.

LED-indikator for strøm Problembeskrivelse Foreslået løsning
1 Bundkort: Fejl på BIOS ROM Kontakt teknisk support.
2 Hukommelse Foretag fejlfinding af hukommelses- og hukommelsesslots.
3 Bundkort: Chipset Kontakt teknisk support.
4 Hukommelse Foretag fejlfinding af hukommelses- og hukommelsesslots.
5 Strømsvigt i realtidsur (RTC) Udskift CMOS-batteriet, og kontakt teknisk support, hvis problemet fortsætter.
6 Video-BIOS-fejl Kontakt teknisk support.
7 CPU Kontakt teknisk support.

Tilbage til toppen

Diagnostiske LED-indikatorer for Vostro-serien af stationære pc'er (2011 til 2014)

Denne serie brugte tænd/sluk-knappens LED-tilstande. Tænd/sluk-knappens LED-indikator er placeret foran på computerkabinettet. Du kan identificere disse modeller på deres flade sorte forside og sidepaneler eller låg.

SLN304426_en_US__14Vostro2011_prod_shot_BK01

Bemærk: Klik på titlen på det afsnit, du vil åbne nedenfor, for at se indholdet.

Vostro 260s til 270s, 460s til 470s og 20 (3010)

LED-status Systemtilstand Foreslået næste trin
Slukket SLN304426_en_US__5Vostro_off_PLED_BK01 Computeren er enten slukket eller strømforsynes ikke. Udfør fejlfinding af et problem med manglende strøm.
Blinker gult SLN304426_en_US__6Vostro_blink_amber_PLED_BK01 Computeren modtager strøm, men en enhed kan være defekt eller forkert installeret. Foretag fejlfinding af et problem med manglende POST.
Konstant ravgul SLN304426_en_US__7Vostro_amber_PLED_BK01 Computeren er i standbytilstand. Tryk på en tast på tastaturet, flyt musen, eller tryk på tænd/sluk-knappen for at genoptage normal drift. Hvis problemet fortsætter, skal du lytte efter en bipkode.
Konstant hvid SLN304426_en_US__13Vostro_white_PLED_BK01 Computeren er tændt og fungerer OK. Hvis computeren ikke reagerer, skal du foretage fejlfinding af et problem med Ingen opstart eller Ingen video.

Tilbage til toppen

Diagnostiske LED-indikatorer for Vostro-serien af stationære pc'er (2007 til 2011)

Denne serie brugte tænd / sluk-knappens LED-tilstand og farver. Tænd/sluk-knappens LED-indikator er placeret foran på computerkabinettet. Du kan identificere disse modeller på deres flade sorte forside og sidepaneler eller låg.

SLN304426_en_US__3Vostro2007_prod_shot_BK01

Bemærk: Klik på titlen på det afsnit, du vil åbne nedenfor, for at se indholdet.

Vostro 200'erne til 230'erne, 400'erne til 430'erne

LED-status Systemtilstand Foreslået næste trin
Slukket SLN304426_en_US__5Vostro_off_PLED_BK01 Computeren er enten slukket eller strømforsynes ikke. Udfør fejlfinding af et problem med manglende strøm.
Blinker gult SLN304426_en_US__6Vostro_blink_amber_PLED_BK01 Computeren modtager strøm, men en enhed kan være defekt eller forkert installeret. Foretag fejlfinding af et problem med manglende POST.
Konstant ravgul SLN304426_en_US__7Vostro_amber_PLED_BK01 Computeren er i en fejltilstand, herunder strømforsyningen. Foretag fejlfinding af et problem med manglende POST.
Blinkende blå SLN304426_en_US__8Vostro_blink_blue_PLED_BK01 Computeren er i standbytilstand. Tryk på en tast på tastaturet, flyt musen, eller tryk på tænd/sluk-knappen for at genoptage normal drift. Hvis problemet fortsætter, skal du lytte efter en bipkode.
Konstant blå SLN304426_en_US__9Vostro_blue_PLED_BK01 Computeren er tændt og fungerer OK. Hvis computeren ikke reagerer, skal du foretage fejlfinding af et problem med Ingen opstart eller Ingen video.

Vostro 320s til 360s

LED-status Systemtilstand Foreslået næste trin
Slukket SLN304426_en_US__5Vostro_off_PLED_BK01 Computeren er enten slukket eller strømforsynes ikke. Udfør fejlfinding af et problem med manglende strøm.
Blinker gult SLN304426_en_US__6Vostro_blink_amber_PLED_BK01 Computeren modtager strøm, men en enhed kan være defekt eller forkert installeret. Foretag fejlfinding af et problem med manglende POST.
Konstant ravgul SLN304426_en_US__7Vostro_amber_PLED_BK01 Computeren er i standbytilstand. Tryk på en tast på tastaturet, flyt musen, eller tryk på tænd/sluk-knappen for at genoptage normal drift. Hvis problemet fortsætter, skal du lytte efter en bipkode.
Konstant hvid SLN304426_en_US__13Vostro_white_PLED_BK01 Computeren er tændt og fungerer OK. Hvis computeren ikke reagerer, skal du foretage fejlfinding af et problem med Ingen opstart eller Ingen video.

Tilbage til toppen

Hørbare bip-koder på stationær Vostro-pc

Ud over de forskellige typer diagnostiske LED'er er der mange hørbare bipkoder på tværs af nogle af modellerne af disse enheder.

Koderne er anerkendt blandt alle producenter og har været de samme i et stykke tid.

Tasten til disse koder vises i nedenstående tabel.

Bemærk: Klik på titlen på det afsnit, du vil åbne nedenfor, for at se indholdet.

Diagnostiske bipkoder
Kode Årsag Foreslået løsning
1 BIOS ROM-kontrolsum i gang eller mislykket Kontakt teknisk support.
2 Der blev ikke fundet nogen hukommelsesmoduler Foretag fejlfinding af hukommelses- og hukommelsesslots.
3 Chipsæt-fejl
Fejl på test af ur
Fejl på gate A20
Fejl på super I/O-chip
Test af tastaturcontrollerfejl		 Kontakt teknisk support.
4 RAM-læse- og skrivefejl Foretag fejlfinding af hukommelses- og hukommelsesslots.
5 Fejl på realtidsur Udskift CMOS-batteriet. Kontakt teknisk support, hvis problemet fortsætter.
6 Video-BIOS-testfejl Kør Dell Diagnostics.
7 Fejl på test af CPU-cache Kontakt teknisk support.

Tilbage til toppen

Ordliste over akronymer:

Se følgende tabel for definitioner af akronymerne i denne artikel.

Definition og akronym
BIOS (Basic Input/Output System)
Ressourcekonfiguration (CFG)
Central Processing Unit (CPU)
Dobbelt integreret hukommelsesmodul (DIMM)
Direkte hukommelsesadgang (DMA)
Integreret controller (EC)
HECI (Host Embedded Controller Interface)
LCD-skærm (Liquid Crystal Display)
Lysemitterende diode (LED)
Bundkortfejl (MBF)
Hukommelse indbygget selvtest (MBIST)
Management Engine (ME)
Hukommelse (MEM)
NVRAM (Non-Volatile Random Access Memory)
PCI (Peripheral Component Interconnect)
Post-video-aktivitet (POV)
Pre-video aktivitet (PRV)
Strømforsyningsenhed (PSU)
RAM (Random Access Memory)
Genoprettelsestilstand (RCM)
ROM (Read-Only Memory)
Realtidsur (RTC)
Systemstrømtilstand S0 – Dette er arbejdstilstanden, hvor din Windows-computer er aktiv. (S0)
Systemstrømtilstand S1 – I denne dvaletilstand er CPU'en stoppet, og computeren er i standbytilstand. (S1)
Systemstrømtilstand S2 – Denne tilstand svarer til S1, bortset fra at CPU en og systemcachen går tabt, fordi processoren mister strøm. (S2)
Systemstrømtilstand S3 – I denne tilstand gemmes data i RAM, harddiske og anden hardware lukkes ned. (S3)
Systemstrømtilstand S4 – I denne tilstand gemmes RAM og andre data på harddisken. (S4)
Systemets strømtilstand S5 - systemet er slukket. (S5)
SBIOS (Small Board Interface Operating System)
SPI (Serial Peripheral Interface)
Støvleaflevering (STD)
Lagerenhed (STO)
TPM (Trusted Platform Module)
Universel seriel bus (USB):
Video (VID)

Tilbage til toppen

Bemærk:Følg vejledningen,
hvis du ser en genkendelig kode. Sørg for, at du har kodeoplysningerne ved hånden, hvis du skal kontakte din lokale support. Teknikeren har brug for disse oplysninger for at hjælpe dig videre.

Kontakt straks din lokale support, hvis du ser en uigenkendelig kode, som ikke er angivet ovenfor.

Kontakt Dells tekniske support, hvis du har brug for yderligere hjælp.

Tilbage til toppen

Informations supplémentaires

Vejledninger til diagnostiske indikatorer

Tilbage til toppen

Produits concernés

Vostro
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000132290
Type d’article: How To
Dernière modification: 12 Nov 2024
Version:  9
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.