Alienware Command Center에서 Alienware Pro 무선 게이밍 키보드 및 Alienware Pro 무선 게이밍 마우스가 인식되지 않음
Résumé: AWCC(Alienware Command Center)에서 Alienware Pro 무선 게이밍 키보드 및 Alienware Pro 무선 게이밍 마우스가 감지되지 않을 경우 수행할 작업에 대해 알아봅니다.
Symptômes
Alienware Pro 무선 게이밍 키보드 및 Alienware Pro 무선 게이밍 마우스 사용자는 디바이스를 컴퓨터에 연결한 후 AWCC에 표시되지 않는 것을 확인할 수 있습니다.
영향을 받는 디바이스:
- Alienware Pro 무선 게이밍 키보드
- Alienware Pro 무선 게이밍 마우스
Cause
v6.1 미만의 Alienware Command Center 버전은 Alienware Pro 무선 게이밍 키보드 및 Alienware Pro 무선 게이밍 마우스를 지원하지 않습니다.
Résolution
영향을 받는 Alienware 및 Dell G-Series 컴퓨터에 대한 자세한 내용은 아래 정보를 참조하십시오.
Alienware Command Center가 필요한 Alienware Pro 무선 게이밍 키보드 기능:
- 색상 및 애니메이션을 포함한 조명 효과.
- 키 바인드 및 매크로
- 배터리 절약 모드
Alienware Command Center가 필요한 Alienware Pro 무선 게이밍 마우스 기능:
- 폴링 속도
- 키 바인드 및 매크로
- 배터리 레벨
- 리프트오프 거리(LOD)
- 배터리 절약 모드
영향을 받는 플랫폼 및 지원되는 Alienware Command Center 버전:
Alienware Command Center 버전 6.1에서 지원되는 플랫폼:
- Alienware Aurora R16
- Dell G15 5530
- Dell G15 5535
- Dell G16 7630
- Alienware m16 R1
- Alienware m16 R1 AMD
- Alienware m16 R2
- Alienware m18 R1
- Alienware m18 R1 AMD
- Alienware m18 R2
- Alienware x14 R2
- Alienware x16 R1
- Alienware x16 R2
Alienware Command Center 6.1에서 지원되는 플랫폼의 경우 Alienware Command Center 6.1 이상을 다운로드하여 설치합니다.
Alienware Command Center 버전 6.2에서 지원되는 플랫폼:
- Alienware Aurora R15
- Alienware Aurora R15 AMD
- Alienware x14
- Alienware x15 R2
- Alienware x17 R2
- Alienware m15 R7
- Alienware m17 R5 AMD
Alienware Command Center 6.2에서 지원되는 컴퓨터의 경우 Alienware Command Center 6.2 이상을 다운로드하여 설치합니다.
Alienware Command Center 버전 6.4에서 지원되는 플랫폼:
- Alienware Aurora R12
- Alienware Aurora R13
- Alienware Aurora Ryzen Edition R14
- Dell G15 5520
- Dell G15 5521 Special Edition
- Dell G15 5525
- Dell G16 7620
Alienware Command Center 6.4에서 지원되는 컴퓨터의 경우 Alienware Command Center 6.4 이상을 다운로드하여 설치합니다.
향후 Alienware Command Center 버전에서 지원되는 플랫폼(예상 릴리스 기간 및 버전 번호는 아직 결정되지 않음):
- Alienware Aurora Ryzen Edition R10
- Alienware Aurora R11
- Alienware m15 R4
- Alienware m15 Ryzen Edition R5
- Alienware x15 R1
- Alienware x17 R1
- Dell G15 5510
- Dell G15 5511
- Dell G15 5515 Ryzen Edition
Alienware Command Center 버전을 식별하는 방법
설치된 Alienware Command Center 버전은 Settings, Apps, Apps & features로 이동하여 확인할 수 있습니다.
Alienware Command Center의 버전이 버전 6.1 이상이 아닌 경우:
- Dell 지원 사이트로 이동합니다.
- 검색 창에서 Alienware Pro 무선 게이밍 키보드 또는 Alienware Pro 무선 게이밍 마우스를 검색합니다.
- 드라이버 및 다운로드 탭을 클릭합니다.
- 최신 Alienware Command Center 소프트웨어 패키지를 다운로드하여설치합니다.