Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue dans l’univers Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.
Se connecter Créer un compte Connexion au compte Premier Connexion au programme de partenariat

Numéro d’article: 000203830

Webkameraet er ikke registreret på bærbare XPS 13 Plus 9320-computere, der kører Ubuntu 22.04

Résumé: Følgende artikel indeholder oplysninger om et problem med registrering af webkamera i Ubuntu 22.04 på bærbare XPS 13 Plus 9320-pc'er.

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

Ejere af bærbare XPS 13 Plus 9320 kan opleve et registreringsproblem med deres indbyggede webkamera.

Dette ses kun, når du kører Ubuntu 22.04 Linux-operativsystemet.

Cause

Vi har identificeret, at dette typisk sker, når den bærbare computer er installeret med Ubuntu 22.04 af ejeren eller deres it-afdeling. Installationen blev ikke udført ved hjælp af Dell Ubuntu Recovery Image.

Billeder af Ubuntu-stockinstallation fra kilder, der ikke er fra Dell, indeholder ikke alle de påkrævede Dell-pakker. Disse pakker gør det muligt for webkameraet at fungere og blive registreret.

Résolution

Ubuntu sporer og giver instruktioner til løsning af problemer fra installation af det generiske billede på Ubuntu Wiki-webstedet https://wiki.ubuntu.com/Dell Dette hyperlink fører dig til et websted uden for Dell Technologies.

Følgende instruktioner fører dig gennem gendannelsen af kameraets fulde funktionalitet.

Bemærk: Du skal have administratorrettigheder for at opdatere eller ændre operativsystemet. Sudo-kommandoen kræver, at de kører følgende kommandoer med administratorrettigheder.

  1. Hvis standard Ubuntu 22.04 blev installeret, er Intel-kernedriveren ikke træt. Du skal installere stakken manuelt:

    1. Åbn et terminalvindue:

      • Den nemmeste måde at åbne et terminalvindue på er at bruge tastaturgenvejen: CTRL + ALT + T.

      • Du kan også åbne et terminalvindue fra søgefeltet på skrivebordet i brugergrænsefladerne. Skriv Terminal ind i bjælken og klik på de resultater, der vises.

    2. Skriv hver af følgende terminalkommandoer i terminalvinduet, og tryk på Enter:

      1. $ sudo add-apt-repository ppa:oem-solutions-engineers/oem-projects-meta

      2. $ sudo apt install oem-somerville-tentacool-meta

      3. $ sudo apt update

      4. $ sudo apt full-upgrade

      5. $ sudo systemctl poweroff

Bemærk: Du kan muligvis se et sekundært problem i Ubuntu 22.04, når du åbner Cheese-applikationen. Der vises en fejlmeddelelse "Der opstod en fejl under afspilning af video fra webkameraet ". Det samme problem ses ikke, når du åbner Cheese ved hjælp af følgende terminalkommando $ sudo cheese -d "Intel MIPI Camera"

Informations supplémentaires

Anbefalede artikler

Her er nogle anbefalede artikler relateret til dette emne, der kan være af interesse for dig.

Propriétés de l’article

Produit concerné

XPS 13 Plus 9320

Dernière date de publication

20 Jun 2024

Version

4

Type d’article

Solution

Haut de la page