Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue dans l’univers Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.
Se connecter Créer un compte Connexion au compte Premier Connexion au programme de partenariat

Numéro d’article: 000203830

Na noteboocích XPS 13 Plus 9320 se systémem Ubuntu 22.04 se nedaří zjistit webkameru

Résumé: Následující článek obsahuje informace o problému se zjišťováním webkamery v systému Ubuntu 22.04 v noteboocích XPS 13 Plus 9320.

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

Majitelé notebooků XPS 13 Plus 9320 se mohou setkat s problémem se zjišťováním vestavěné webkamery.

K tomu dochází pouze v případě operačního systému Ubuntu 22.04 Linux.

Cause

Zjistili jsme, že k tomuto problému obvykle dochází, když vlastník nebo jejich oddělení IT nainstaluje do notebooku systém Ubuntu 22.04. Instalace nebyla provedena pomocí bitové kopie Dell pro obnovení systému Ubuntu.

Bitové kopie pro instalaci systému Ubuntu z jiných zdrojů než od společnosti Dell neobsahují všechny požadované balíčky Dell. Tyto balíčky umožňují fungování a zjištění webkamery.

Résolution

Systém Ubuntu sleduje a poskytuje pokyny pro řešení problémů s instalací generické bitové kopie na webu Ubuntu Wiki https://wiki.ubuntu.com/Dell Tento hypertextový odkaz vás zavede na webové stránky mimo společnost Dell Technologies.

Následující pokyny vás provedou obnovením plné funkčnosti kamery.

Poznámka: K aktualizaci nebo změně operačního systému potřebujete oprávnění správce. Příkaz sudo vyžaduje spuštění následujících příkazů s oprávněními správce.

  1. Pokud byl nainstalován systém Ubuntu 22.04, ovladač jádra Intel bude mimo stromovou strukturu. Stoh je nutné nainstalovat ručně:

    1. Otevřete okno terminálu:

      • Okno terminálu můžete nejjednodušeji otevřít klávesovou zkratkou: CTRL + ALT + T.

      • Okno terminálu můžete také otevřít z vyhledávacího pole na ploše uživatelského rozhraní (UI). Zadejte Terminal do lišty a klikněte na výsledky, které se zobrazí.

    2. Do okna terminálu zadejte každý z následujících příkazů terminálu a stiskněte Enter:

      1. $ sudo add-apt-repository ppa:oem-solutions-engineers/oem-projects-meta

      2. $ sudo apt install oem-somerville-tentacool-meta

      3. $ sudo apt update

      4. $ sudo apt full-upgrade

      5. $ sudo systemctl poweroff

Poznámka: Při otevírání aplikace Cheese v systému Ubuntu 22.04 se může vyskytnout sekundární problém. Zobrazí se chyba „There was a error playing video from the webcam“. Ke stejnému problému nedojde při otevírání aplikace Cheese pomocí následujícího příkazu terminálu $ sudo cheese -d "Intel MIPI Camera"

Informations supplémentaires

Doporučené články

Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.

Propriétés de l’article

Produit concerné

XPS 13 Plus 9320

Dernière date de publication

20 Jun 2024

Version

4

Type d’article

Solution

Haut de la page