Поширені запитання про модуль довіреної платформи для Windows 11

TPM – це технологія безпеки, яка підвищує безпеку комп'ютера від вразливостей програмного забезпечення.

На практиці модуль TPM використовується для багатьох функцій, які підвищують безпеку вашого пристрою.

• Шифрування диска BitLocker: Автоматично шифрує диск комп'ютера для захисту ваших даних.
• Запобігання виконанню даних: Запобігає запуску в пам'яті несанкціонованих програм, таких як шкідливе програмне забезпечення.
• Windows Hello: Безпечна аутентифікація користувача без пароля.
• Безпечне завантаження та вимірюване завантаження: Блокувати шкідливі драйвери та руткіти від перехоплення процесу завантаження операційної системи.

Комп'ютери Dell, що поставляються з 2015 року, підтримують модуль TPM 2.0. Переконатися в цьому можна в диспетчері пристроїв Windows:

1. Клацніть правою кнопкою миші кнопку Пуск Windows .
2. Натисніть Диспетчер пристроїв.
3. Розгорніть гілку «Охоронний пристрій ».

Ви повинні побачити запис Модуль довірчої платформи 2.0.

ПРИМІТКА. Якщо у списку немає гілки пристрою безпеки, для отримання додаткових відомостей зверніться до статті бази знань Microsoft Knowledge Base Увімкнення модуля TPM 2.0 на ПК .

Регіональні впровадження:

Різні країни-члени ISO (включаючи Австралію, Бельгію, Канаду, Китай, Чехію, Данію, Фінляндію, Францію, Гану, Ірландію, Італію, Японію, Республіку Корея, Ліван, Малайзію, Нідерланди, Нігерію, Норвегію, Російську Федерацію, Південну Африку, Об'єднані Арабські Емірати, Великобританію та США) затвердили стандарт TPM 2.0 ще у 2015 році. Місцеві закони та нормативні акти щодо імпорту та використання криптографічних компонентів у комп'ютерних системах можуть відрізнятися. Дотримуйтеся вказівок, наведених у цій статті, щоб перевірити, чи ввімкнуто модуль TPM на вашому комп'ютері. Зверніться по допомогу до команди свого облікового запису. Для отримання додаткової інформації зверніться до специфікації бібліотеки Trusted Computing Group TPM 2.0, затвердженої як міжнародний стандарт ISO/IEC Дата публікації: Червень 29, 2015

Росія:

Євразійська економічна комісія #30 дозволяє імпорт комп'ютерних систем з криптографічними пристроями з 2015 року.

Китай:

2018: Більшість комп'ютерів для Китайської Народної Республіки, на яких попередньо інстальовано Windows 10, постачаються з протоколом PTT (для процесорів Intel) або fTPM (для процесорів AMD) і відповідають вимогам TPM 2.0 для Windows 11. Винятки застосовуються залежно від конфігурації замовлення.

Корпорація Майкрософт висунула нову вимогу щодо ввімкнення модуля TPM 2.0 або його еквівалента перед встановленням Windows 11. Це означає, що не всі комп'ютери мають право на оновлення до Windows 11.

Перегляньте наш список перевірених комп'ютерів, які відповідають або перевищують вимоги Microsoft до обладнання та програмного забезпечення для оновлення до Windows 11, у статті Dell Knowledge Base, комп'ютери Dell, протестовані для оновлення до Windows 11.

Корпорація Майкрософт пропонує програму, щоб перевірити, чи може ваш персональний комп'ютер працювати під керуванням Windows 11, перейдіть на сайт перевірки працездатності ПК, щоб завантажити та запустити програму.

Щоб перевірити та ввімкнути можливості TPM на комп'ютері, зверніться до статті бази знань Dell Як увімкнути модуль довірчої платформи (TPM).

• Версія 2.0 забезпечує вищі стандарти безпеки та кращу надійність.
  Рекомендації TPM (Windows 10) - Безпека Microsoft 365 | Документи Microsoft
• Системи Dell, які можна оновити з версії TPM 1.2 до 2.0
• Функції модуля TPM 1.2 і 2.0

І PPT, і fTPM підтримують вимоги Windows 11 TPM. Нижче наведено регіональні відхилення та дотримуйтеся вказівок у цьому документі, щоб перевірити, чи підтримує ваш комп'ютер модуль TPM і чи сумісний він із модулем 2.0.

PTT або Platform Trust Technology – це розширення мікропрограми від Intel, яке підтримує вимоги Microsoft TPM.

fTPM або Firmware TPM – це технологія мікропрограми від компанії AMD, яка підтримує вимоги Microsoft TPM.

Windows 11 інсталюється на комп'ютери з PTT, fTPM або апаратним TPM, які відповідають стандарту TPM 2.0.

Це може мати кілька причин:

Режим BIOS:

Системний BIOS, швидше за все, переведений у застарілий режим.

TPM 2.0 вимагає, щоб BIOS працював у рідному режимі UEFI.

Зверніться до статті бази знань Dell Як увімкнути модуль довірчої платформи (TPM)) про те, як увімкнути модуль TPM на вашому комп'ютері.

Технічна проблема:

Параметр TPM може тимчасово зникнути.

У системних налаштуваннях BIOS відсутня опція TPM Latitude, Precision або XPS

Як успішно оновити прошивку TPM на комп'ютері Dell

На деяких комерційних пристроях було запропоновано опцію оновлення або пониження версії TPM для активації програми пониження версії Windows 7 від Microsoft. Пізніше відповідні пристрої можна буде оновити до TPM 2.0. Ця опція недоступна на пристроях споживачів.

Перегляньте статтю бази знань Dell Системи Dell, які можна оновити з TPM версії 1.2 до 2.0 , щоб отримати список комп'ютерів, які можна оновити з TPM 1.2 до 2.0.

Якщо ваш комп'ютер відповідає вимогам для оновлення модуля TPM, оновлення мікропрограми TPM можна завантажити з нашого веб-сайту "Драйвери та завантаження".

Дізнайтеся, як виправляти та вирішувати поширені проблеми з модулем TPM (TPM) і BitLocker, щоб отримати допомогу у вирішенні поширених проблем.