Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue dans l’univers Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
Se connecter Créer un compte Connexion au compte Premier Connexion au programme de partenariat

Як зробити знімок HAR-файлу для VMware Carbon Black Cloud

Résumé: Дізнайтеся, як захоплювати HAR-файли для усунення несправностей VMware Carbon Black Cloud, дотримуючись цих інструкцій.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Consulter d’autres ressources

Instructions

У цій статті розповідається про те, як захопити HAR-файл для VMware Carbon Black Cloud.

Продукти, на які поширюється вплив:

  • VMware Вуглецева Чорна Хмара

Операційні системи, яких це стосується:

  • Вікна
  • Комп'ютер Mac
  • Лінукс

Служба підтримки VMware Carbon Black може запросити файл формату HTTP Archive (HAR), щоб допомогти з розслідуванням проблем у хмарі VMware Carbon Black Cloud. Щоб виконати кроки зі захоплення файлу HAR, виберіть відповідний браузер зі списку нижче.

Примітка: Захоплення HAR-файлу за допомогою Google Chrome, що працює в режимі інкогніто, забезпечує найбільш стабільні результати.
  1. Відкрийте Google Chrome у режимі анонімного перегляду, а потім перейдіть на сторінку [REGION].conferdeploy.net.
    Примітка: [РЕГІОН] = Регіон орендаря
  2. Увійдіть у хмару VMware Carbon Black Cloud.
    Вхід VMware Carbon Black Cloud
  3. У Chrome натисніть клавішу F12 , щоб відкрити інструменти розробника.
    Інструменти розробника
  4. Натисніть Мережа.
    Мережа
    Примітка: Якщо кнопка запису у верхньому лівому куті панелі інструментів розробника являє собою сіре коло замість червоного, натисніть кнопку запису. Переконайтеся, що кнопка запису червона перед кроком 5.
  5. Натисніть значок «Очистити », щоб видалити всі застарілі дані.
    Ясний
  6. Відтворіть проблему. Завершивши, натисніть піктограму «Експорт », а потім дотримуйтесь підказок, щоб зберегти файл HAR.
    Експорт
    Примітка: Експортований файл має властивість .har розширення файлу.
  1. У Microsoft Edge перейдіть на сторінку [REGION].conferdeploy.net.
    Примітка: [РЕГІОН] = Регіон орендаря
  2. Увійдіть у хмару VMware Carbon Black Cloud.
    Вхід VMware Carbon Black Cloud
  3. У Microsoft Edge натисніть клавішу F12 , щоб відкрити інструменти розробника.
    Інструменти розробника
  4. Натисніть Мережа.
    Мережа
  5. Натисніть значок «Очистити », щоб видалити всі застарілі дані.
    Ясний
  6. Натисніть значок «Почати сеанс профілювання » у верхньому лівому куті панелі інструментів розробника.
    Почати сеанс профілювання
  7. Відтворіть проблему. Завершивши, натисніть піктограму «Експортувати як HAR », а потім дотримуйтесь підказок, щоб зберегти файл HAR.
    Експорт як HAR
    Примітка: Експортований файл має властивість .har розширення файлу.
  1. У Mozilla Firefox перейдіть на сторінку [REGION].conferdeploy.net.
    Примітка: [РЕГІОН] = Регіон орендаря
  2. Увійдіть у хмару VMware Carbon Black Cloud.
    Вхід VMware Carbon Black Cloud
  3. У Mozilla Firefox натисніть клавішу F12 , щоб відкрити інструменти розробника.
    Інструменти розробника
  4. Натисніть Мережа.
    Мережа
  5. Натисніть значок «Очистити », щоб видалити всі застарілі дані.
    Ясний
  6. Переконайтеся, що запис активний, поставивши галочку біля піктограми мережевого журналу «Призупинити/Відновити запис» на панелі інструментів розробника.
    Призупинення або відновлення запису мережевого журналу
  7. Відтворіть проблему. Завершивши, клацніть правою кнопкою миші в тілі панелі інструментів розробника, виберіть «Зберегти все як HAR», а потім дотримуйтесь підказок, щоб зберегти файл HAR.
    Збережіть все як HAR
    Примітка: Експортований файл має властивість .har розширення файлу.
  1. У Safari перейдіть на сторінку [REGION].conferdeploy.net.
    Примітка: [РЕГІОН] = Регіон орендаря
  2. Увійдіть у хмару VMware Carbon Black Cloud.
    Вхід VMware Carbon Black Cloud
  3. У меню Safari натисніть «Параметри».
    Налаштування
  4. Натисніть «Додатково», виберіть опцію «Показати меню «Розробка» в рядку меню, а потім вийдіть із «Параметрів».
    Показати меню «Розробка» в рядку меню
  5. На панелі Safari натисніть «Розробка».
    Розвивати
  6. У меню «Розробка» виберіть команду «Показати веб-інспектор».
    Показати веб-інспектора
  7. Натисніть Мережа.
    Мережа
  8. Натисніть значок «Очистити », щоб видалити всі застарілі дані.
    Ясний
  9. Відтворіть проблему. Завершивши, натисніть піктограму «Експорт », а потім дотримуйтесь підказок, щоб зберегти файл HAR.
    Експорт
    Примітка: Експортований файл має властивість .har розширення файлу.

Щоб зв'язатися зі службою підтримки, зверніться за номерами телефонів міжнародної служби підтримки Dell Data Security.
Перейдіть до TechDirect , щоб згенерувати запит на технічну підтримку онлайн.
Щоб отримати додаткову статистику та ресурси, приєднуйтесь до форуму спільноти Dell Security Community.

Informations supplémentaires

 

Produits concernés

VMware Carbon Black
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000186332
Type d’article: How To
Dernière modification: 29 Aug 2024
Version:  7
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.