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Dell 2'si 1 Arada Dizüstü Bilgisayar Dokunmatik Yüzeyi ve Klavyesi Çalışmıyor

Résumé: Dell 2'si 1 Arada dizüstü bilgisayarlarda dokunmatik yüzey veya klavyenin yanıt vermemesi sorununu çözmeye yönelik genel bilgiler.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
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Symptômes

Dokunmatik Yüzey veya Klavyeyi Kullanırken Yanıt Yok

Tablet moduna sahip Dell 2'si 1 arada dizüstü bilgisayarlarda dokunmatik yüzey veya klavyenin, İşletim Sisteminde (OS) veya BIOS'ta çalışmaması görülebilir.

Bu dizüstü bilgisayarlar birbirlerinin üzerine yerleştirilirse sensör bu durumu yanlış algılayıp harekete geçebilir ve ünite tablet moduna geçer.

Etkilenebilecek sistemlere örnekler:

  • Latitude 5310 2'si 1 Arada
  • Latitude 5410 2'si 1 Arada
  • Latitude 7310 2'si 1 Arada
  • Latitude 7410 2'si 1 Arada
  • Latitude 5320 2'si 1 Arada
  • Latitude 5420 2'si 1 Arada
  • Latitude 7320 2'si 1 Arada
  • Latitude 7420 2'si 1 Arada

Cause

Bazı Dell 2'si 1 arada dizüstü bilgisayarlarda, otomatik olarak dizüstü modundan tablet moduna geçiş yapabilen bir sensör bulunur. Bu, dizüstü bilgisayardaki klavye ve dokunmatik yüzeyi devre dışı bırakır.

Résolution

Dell 2'si 1 Arada Dizüstü Bilgisayar Dokunmatik Yüzeyi

İlk sorun giderme adımı, Dell 2'si 1 Arada dizüstü bilgisayarın tablet modunda olup olmadığını kontrol etmek olmalıdır. Dizüstü bilgisayar tablet modundaysa dizüstü bilgisayar moduna geri alın.
Windows 10'da tablet modu hakkında daha fazla bilgiye aşağıdaki siteden ulaşılabilir: Windows: Tablet Modunu Açma veya Kapatma Bu köprü bağlantı sizi Dell Technologies dışındaki bir web sitesine yönlendirir.

Bir sonraki adım, dizüstü bilgisayarda harici bir fare ve klavyeyi test etmektir. Bunlar işe yararsa BIOS, Yonga Seti ve Giriş Aygıtı Sürücüsünü güncelleştirmek sorunun çözülmesine yardımcı olabilir. BIOS ve Sürücüler, Dell Destek Sitesinde bulunabilir. Dell Sürücüleri İndirme ve Yükleme hakkında bilgi edinin.

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Informations supplémentaires

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Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000184025
Type d’article: Solution
Dernière modification: 17 Jul 2024
Version:  6
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