Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue dans l’univers Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
Se connecter Créer un compte Connexion au compte Premier Connexion au programme de partenariat

Referencetabel over ePSA- og PSA-fejlkoder og fejlfindingstrin (2000-8NNN-serien)

Résumé: Se det afsnit, der svarer til den kode, du har modtaget, og følg instruktionerne i kolonnen Næste trin. Nedenstående informative 2000-8NNN-meddelelser kan sandsynligvis ikke vises, medmindre de omhandler flytbare enheder eller medier. ...

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Consulter d’autres ressources

Instructions

Bemærk:
  • En af de mest almindelige opgaver, som du anmodes om under fejlfinding af et system, er at opdatere BIOS (Basic Input/Output System), som også kaldes systemopsætningen.
    Det anbefales på det kraftigste, at BIOS opdateres til den nyeste version, inden du kører systemdiagnosticeringen. Du kan finde flere oplysninger i følgende artikel i Dell Knowledge Base: Hvad er BIOS, og hvordan downloader og installerer jeg den seneste BIOS-version?
 
  • Afhængigt af BIOS-versionen på computeren kan resultaterne ændre sig i forbindelse med den komponent, der er vist på listen. Vær ikke blot opmærksom på ePSA-fejlen og valideringskoden, men også på hvilken komponent der er angivet på listen
 
  • De sidste tre cifre i koden kaldes bipkoden. Disse biplyde forekommer, når systemet ikke er i stand til at vise en meddelelse. For eksempel har fejlkode 2000-0142 en bipkode på 142, som kan manifesteres ved: 1 bip – pause – 4 bip – pause – 2 bip. I dette tilfælde forsøger bippene at informere operatøren om, at harddiskens selvtest ikke lykkedes.
   
  • Den nemmeste måde at søge i tabellen efter en kode er ved at trykke på og holde Ctrl-tasten nede, mens du trykker på f-tasten. Det åbner søgefunktionen. Indtast koden præcist, som den er vist for dig.
Fejlkode (PSA og ePSA)



Fejlmeddelelse



Hvad betyder det?



Næste trin
PSA NA

ePSA 2000-8001 (bruges ikke med UEFI BIOS)		 BIOS – Ingen BIOS-understøttelse af funktionen[x] [x] til softwareafbrydelse [x]) Bundkortets BIOS-version er muligvis ikke opdateret. Opdater BIOS til den nyeste version. Dette burde løse problemet.
  • Opdater BIOS til den nyeste version.
  • Gentag PSA-diagnosticeringen.
  • Hvis diagnosticeringen stadig resulterer i en fejlkode, skal du gå til vores ePSA online tool. Du kan få flere oplysninger om mulige løsninger på dit problem og om nødvendigt få en reservedel afsendt.
PSA NA

ePSA 2000-8002 (bruges ikke med UEFI BIOS)		 BIOS – Ingen BIOS-understøttelse af SMI-interfacefunktion (x). Bundkortets BIOS-version er muligvis ikke opdateret. Opdater BIOS til den nyeste version. Dette burde løse problemet.
  • Opdater BIOS til den nyeste version.
  • Gentag PSA-diagnosticeringen.
  • Hvis diagnosticeringen stadig resulterer i en fejlkode, skal du gå til vores ePSA online tool. Du kan få flere oplysninger om mulige løsninger på dit problem og om nødvendigt få en reservedel afsendt.
PSA NA

ePSA 2000-8002		 BIOS – Sensor [x] overskred termisk zone [d]. Maksimalzonen var [d]. Systemets termiske sensor indikerer en høj værdi. Bundkortets BIOS-version er muligvis ikke opdateret. Opdater BIOS til den nyeste version. Dette burde løse problemet.
  • Opdater BIOS til den nyeste version.
  • Kontrollér, om computeren er tilstoppet eller har blokerede ventilationshuller.
  • Gentag PSA-diagnosticeringen.
  • Hvis diagnosticeringen stadig resulterer i en fejlkode, skal du gå til vores ePSA online tool. Du kan få flere oplysninger om mulige løsninger på dit problem og om nødvendigt få en reservedel afsendt.
PSA NA

ePSA 2000-8003		 BIOS – Blæser – Produktionstilstand kunne ikke indstilles Bundkortets BIOS-version er muligvis ikke opdateret. Opdater BIOS til den nyeste version. Dette burde løse problemet.
  • Opdater BIOS til den nyeste version.
  • Gentag PSA-diagnosticeringen.
  • Hvis diagnosticeringen stadig resulterer i en fejlkode, skal du gå til vores ePSA online tool. Du kan få flere oplysninger om mulige løsninger på dit problem og om nødvendigt få en reservedel afsendt.
PSA NA

ePSA 2000-8004		 BIOS – Blæser – Blæserhastigheder kunne ikke bestemmes) Bundkortets BIOS-version er muligvis ikke opdateret. Opdater BIOS til den nyeste version. Dette burde løse problemet.
  • Opdater BIOS til den nyeste version.
  • Gentag PSA-diagnosticeringen.
  • Hvis diagnosticeringen stadig resulterer i en fejlkode, skal du gå til vores ePSA online tool. Du kan få flere oplysninger om mulige løsninger på dit problem og om nødvendigt få en reservedel afsendt.
PSA NA

ePSA 2000-8005 (bruges ikke med UEFI BIOS)		 LCD – LCD BIST understøttes ikke. LCD BIST findes muligvis ikke på alle systemer.
  • Opdater BIOS til den nyeste version.
  • Gentag PSA-diagnosticeringen.
  • Hvis diagnosticeringen stadig resulterer i en fejlkode, skal du gå til vores ePSA online tool. Du kan få flere oplysninger om mulige løsninger på dit problem og om nødvendigt få en reservedel afsendt.
PSA NA

ePSA 2000-8005		 BLÆSER – Blæser – Blæserhastighedsfejl. Forventet mindst %d, registreret %d. Blæseren kører ikke med den forventede hastighed.
  • Opdater BIOS til den nyeste version.
  • Kontrollér, om computeren er tilstoppet eller har blokerede ventilationshuller.
  • Gentag PSA-diagnosticeringen.
  • Hvis diagnosticeringen stadig resulterer i en fejlkode, skal du gå til vores ePSA online tool. Du kan få flere oplysninger om mulige løsninger på dit problem og om nødvendigt få en reservedel afsendt.
PSA NA

ePSA 2000-8006 (bruges ikke med UEFI BIOS)		 BIOS – Ingen hændelsestimer for chipset. Sørg for, at BIOS er opdateret.
  • Opdater BIOS til den nyeste version.
  • Gentag PSA-diagnosticeringen.
  • Hvis diagnosticeringen stadig resulterer i en fejlkode, skal du gå til vores ePSA online tool. Du kan få flere oplysninger om mulige løsninger på dit problem og om nødvendigt få en reservedel afsendt.
PSA NA

ePSA 2000-8006		 Blæser – Blæsere kunne ikke indstilles til hastighederne [d], [d] eller [d]. Blæseren kører ikke med den forventede hastighed.
  • Opdater BIOS til den nyeste version.
  • Kontrollér, om computeren er tilstoppet eller har blokerede ventilationshuller.
  • Gentag PSA-diagnosticeringen.
  • Hvis diagnosticeringen stadig resulterer i en fejlkode, skal du gå til vores ePSA online tool. Du kan få flere oplysninger om mulige løsninger på dit problem og om nødvendigt få en reservedel afsendt.
PSA NA

ePSA 2000-8007 (bruges ikke med UEFI BIOS)		 BIOS – Timer forventet [d], [d] observeret En intern timer tæller ikke korrekt.
  • Opdater BIOS til den nyeste version.
  • Gentag PSA-diagnosticeringen.
  • Hvis diagnosticeringen stadig resulterer i en fejlkode, skal du gå til vores ePSA online tool. Du kan få flere oplysninger om mulige løsninger på dit problem og om nødvendigt få en reservedel afsendt.
PSA NA

ePSA 2000-8007		 Blæser – Log indeholder blæserhændelser eller Forventet timer [d], [d] observeret Denne meddelelse er kun en information og indeholder en oversigt over blæserrelaterede hændelser.
  • Ryd loggen.
PSA NA

ePSA 2000-8008		 Diagnosticering –
  1. Hukommelse fuld! fMalloc() mislykkedes!
  2. Kunne ikke allokere hukommelse til objektdata. Kunne ikke [s] testbar hukommelse.
  3. Kunne ikke starte applikationsprocessorer.
  4. Kunne ikke stoppe alle AP'er.
 Systemet kan være ustabilt og skal genstartes.
  • Opdater BIOS til den nyeste version.
  • Gentag PSA-diagnosticeringen.
  • Hvis diagnosticeringen stadig resulterer i en fejlkode, skal du gå til vores ePSA online tool. Du kan få flere oplysninger om mulige løsninger på dit problem og om nødvendigt få en reservedel afsendt.
PSA NA

ePSA 2000-8009		 Diagnosticering – Kan ikke finde hukommelse, der kan frigives! Systemet kan være ustabilt og skal genstartes.
  • Opdater BIOS til den nyeste version.
  • Gentag PSA-diagnosticeringen.
  • Hvis diagnosticeringen stadig resulterer i en fejlkode, skal du gå til vores ePSA online tool. Du kan få flere oplysninger om mulige løsninger på dit problem og om nødvendigt få en reservedel afsendt.
PSA NA

ePSA 2000-800B (bruges ikke med UEFI BIOS)		 BIOS – Fejl i funktion til indhentning af leverandør-id Systemet kan være ustabilt.
  • Opdater BIOS til den nyeste version.
  • Gentag PSA-diagnosticeringen.
  • Hvis diagnosticeringen stadig resulterer i en fejlkode, skal du gå til vores ePSA online tool. Du kan få flere oplysninger om mulige løsninger på dit problem og om nødvendigt få en reservedel afsendt.
PSA NA

ePSA 2000-800C (bruges ikke med UEFI BIOS)		 BIOS – Get/Set inverter mode function error. Forhandler: [s] Revision: [d] Bundkortets BIOS-version er muligvis ikke opdateret. Opdater BIOS til den nyeste version. Dette burde løse problemet.
  • Opdater BIOS til den nyeste version.
  • Gentag PSA-diagnosticeringen.
  • Hvis diagnosticeringen stadig resulterer i en fejlkode, skal du gå til vores ePSA online tool. Du kan få flere oplysninger om mulige løsninger på dit problem og om nødvendigt få en reservedel afsendt.
PSA NA

ePSA 2000-800D (bruges ikke med UEFI BIOS)		 BIOS – Set lamp off function error. Forhandler: [s] Revision: [d] Bundkortets BIOS-version er muligvis ikke opdateret. Opdater BIOS til den nyeste version. Dette burde løse problemet.
  • Opdater BIOS til den nyeste version.
  • Gentag PSA-diagnosticeringen.
  • Hvis diagnosticeringen stadig resulterer i en fejlkode, skal du gå til vores ePSA online tool. Du kan få flere oplysninger om mulige løsninger på dit problem og om nødvendigt få en reservedel afsendt.
PSA NA

ePSA 2000-800E (bruges ikke med UEFI BIOS)		 BIOS – Set lamp on function error. Forhandler: [s] Revision: [d] Bundkortets BIOS-version er muligvis ikke opdateret. Opdater BIOS til den nyeste version. Dette burde løse problemet.
  • Opdater BIOS til den nyeste version.
  • Gentag PSA-diagnosticeringen.
  • Hvis diagnosticeringen stadig resulterer i en fejlkode, skal du gå til vores ePSA online tool. Du kan få flere oplysninger om mulige løsninger på dit problem og om nødvendigt få en reservedel afsendt.
PSA NA

ePSA 2000-800F (bruges ikke med UEFI BIOS)		 BIOS – Restore function error. Forhandler: [s] Revision: [d]. Bundkortets BIOS-version er muligvis ikke opdateret. Opdater BIOS til den nyeste version. Dette burde løse problemet.
  • Opdater BIOS til den nyeste version.
  • Gentag PSA-diagnosticeringen.
  • Hvis diagnosticeringen stadig resulterer i en fejlkode, skal du gå til vores ePSA online tool. Du kan få flere oplysninger om mulige løsninger på dit problem og om nødvendigt få en reservedel afsendt.
PSA NA

ePSA 2000-8010		 Systemkort Højpræcisions hændelsestimer ikke fundet.
  • Opdater BIOS til den nyeste version.
  • Gentag PSA-diagnosticeringen.
  • Hvis diagnosticeringen stadig resulterer i en fejlkode, skal du gå til vores ePSA online tool. Du kan få flere oplysninger om mulige løsninger på dit problem og om nødvendigt få en reservedel afsendt.
PSA NA

ePSA 2000-8011		 USB-enhedsdiagnosticering – Enheden returnerede en ugyldig status Den tilsluttede USB-enhed returnerer en ugyldig status til BIOS.
  • Genindsæt USB-enheden.
  • Opdater BIOS til den nyeste version.
  • Gentag PSA-diagnosticeringen.
  • Hvis diagnosticeringen stadig resulterer i en fejlkode, skal du gå til vores ePSA online tool. Du kan få flere oplysninger om mulige løsninger på dit problem og om nødvendigt få en reservedel afsendt.
PSA NA

ePSA 2000-8012		 Diagnosticering – ukendt testnummer [d]. Der blev sendt et uventet testnummer til en enhed under en test.
  • Opdater BIOS til den nyeste version.
  • Gentag PSA-diagnosticeringen.
  • Hvis diagnosticeringen stadig resulterer i en fejlkode, skal du gå til vores ePSA online tool. Du kan få flere oplysninger om mulige løsninger på dit problem og om nødvendigt få en reservedel afsendt.
PSA NA

ePSA 2000-8012		 Diagnosticering – Ugyldig parameter sendt til enhed. Ukendt test [d] valgt. Der blev sendt et uventet testnummer til en enhed under en test.
  • Opdater BIOS til den nyeste version.
  • Gentag PSA-diagnosticeringen.
  • Hvis diagnosticeringen stadig resulterer i en fejlkode, skal du gå til vores ePSA online tool. Du kan få flere oplysninger om mulige løsninger på dit problem og om nødvendigt få en reservedel afsendt.
PSA NA

ePSA 2000-8012		 Diagnosticering – Ugyldigt parameter, der sendes til enheden. Der blev sendt en uventet parameter til en enhed under en test.
  • Opdater BIOS til den nyeste version.
  • Gentag PSA-diagnosticeringen.
  • Hvis diagnosticeringen stadig resulterer i en fejlkode, skal du gå til vores ePSA online tool. Du kan få flere oplysninger om mulige løsninger på dit problem og om nødvendigt få en reservedel afsendt.
PSA NA

ePSA 2000-8013 (bruges ikke med UEFI BIOS)		 Diagnosticering – LCD-skærm [s] understøtter ikke testkommandoer. Opdater BIOS til den nyeste version. Dette burde løse problemet.
  • Opdater BIOS til den nyeste version.
  • Gentag PSA-diagnosticeringen.
  • Hvis diagnosticeringen stadig resulterer i en fejlkode, skal du gå til vores ePSA online tool. Du kan få flere oplysninger om mulige løsninger på dit problem og om nødvendigt få en reservedel afsendt.
PSA NA

ePSA 2000-8014		 Diagnosticering – ADDF-modul ([s]) enhed ([s]) fejlbehæftet med fejlkode [x], nummer [x]. Ingen EPSA-bipkode tilknyttet! Diagnosticeringsprogrammet har kørt et eksternt modul, som har rapporteret en usædvanlig fejl.
  • Opdater BIOS til den nyeste version.
  • Gentag PSA-diagnosticeringen.
  • Hvis diagnosticeringen stadig resulterer i en fejlkode, skal du gå til vores ePSA online tool. Du kan få flere oplysninger om mulige løsninger på dit problem og om nødvendigt få en reservedel afsendt.
PSA NA

ePSA 2000-8015		 Diagnosticering – kan ikke stoppe alle adgangspunkter. Computeren kan være ustabil.
  • Opdater BIOS til den nyeste version.
  • Gentag PSA-diagnosticeringen.
  • Hvis diagnosticeringen stadig resulterer i en fejlkode, skal du gå til vores ePSA online tool. Du kan få flere oplysninger om mulige løsninger på dit problem og om nødvendigt få en reservedel afsendt.
PSA NA

ePSA 2000-8015		 Diagnosticering – kan ikke stoppe alle adgangspunkter. Computeren kan være ustabil og skal genstartes. Computeren kan være ustabil.
  • Opdater BIOS til den nyeste version.
  • Gentag PSA-diagnosticeringen.
  • Hvis diagnosticeringen stadig resulterer i en fejlkode, skal du gå til vores ePSA online tool. Du kan få flere oplysninger om mulige løsninger på dit problem og om nødvendigt få en reservedel afsendt.
PSA NA

ePSA 2000-8016		 Diagnosticering – Batteri – Kunne ikke hente batteristatus Sørg for, at batteriet sidder korrekt, og kør diagnosticeringen igen.
  • Genindsæt batteriet
  • Opdater BIOS til den nyeste version.
  • Gentag PSA-diagnosticeringen.
  • Hvis diagnosticeringen stadig resulterer i en fejlkode, skal du gå til vores ePSA online tool. Du kan få flere oplysninger om mulige løsninger på dit problem og om nødvendigt få en reservedel afsendt.
PSA NA

ePSA 2000-8017		 BIOS – Batteri – BIOS understøtter ikke angivelse af batteristatus. Denne ekstrafunktion er muligvis ikke understøttet.
  • Opdater BIOS til den nyeste version.
  • Gentag PSA-diagnosticeringen.
  • Hvis diagnosticeringen stadig resulterer i en fejlkode, skal du gå til vores ePSA online tool. Du kan få flere oplysninger om mulige løsninger på dit problem og om nødvendigt få en reservedel afsendt.
PSA NA

ePSA 2000-8018		 Diagnostik – Fatal: Modulet rapporterede flere testresultater! Systemet kan være ustabilt.
  • Opdater BIOS til den nyeste version.
  • Gentag PSA-diagnosticeringen.
  • Hvis diagnosticeringen stadig resulterer i en fejlkode, skal du gå til vores ePSA online tool. Du kan få flere oplysninger om mulige løsninger på dit problem og om nødvendigt få en reservedel afsendt.
PSA NA

ePSA 2000-8019		 Diagnosticering – Kunne ikke logge på NVRAM Systemet kan være ustabilt.
  • Opdater BIOS til den nyeste version.
  • Gentag PSA-diagnosticeringen.
  • Hvis diagnosticeringen stadig resulterer i en fejlkode, skal du gå til vores ePSA online tool. Du kan få flere oplysninger om mulige løsninger på dit problem og om nødvendigt få en reservedel afsendt.
PSA NA

ePSA 2000-8020		 Diagnosticering – Lav hukommelse. [d]k ledige bytes! Systemet kan være ustabilt.
  • Opdater BIOS til den nyeste version.
  • Gentag PSA-diagnosticeringen.
  • Hvis diagnosticeringen stadig resulterer i en fejlkode, skal du gå til vores ePSA online tool. Du kan få flere oplysninger om mulige løsninger på dit problem og om nødvendigt få en reservedel afsendt.
PSA NA

ePSA 2000-8021		 BIOS – SMBIOS DIMM-konfiguration stemmer ikke overens. Kontrollér, at BIOS er opdateret, genstart, og kør diagnosticeringen igen.
  • Opdater BIOS til den nyeste version.
  • Kontrollér, om computeren er tilstoppet eller har blokerede ventilationshuller.
  • Gentag PSA-diagnosticeringen.
  • Hvis diagnosticeringen stadig resulterer i en fejlkode, skal du gå til vores ePSA online tool. Du kan få flere oplysninger om mulige løsninger på dit problem og om nødvendigt få en reservedel afsendt.
PSA NA

ePSA 2000-8022		 Ventilator – (%s)-blæseren er ikke en LCM-blæser med konstant hastighed. Systemet forventes at have en væskekølet blæser med konstant hastighed. Den type blæser kan ikke registreres.
  • Opdater BIOS til den nyeste version.
  • Kontrollér, om computeren er tilstoppet eller har blokerede ventilationshuller.
  • Gentag PSA-diagnosticeringen.
  • Hvis diagnosticeringen stadig resulterer i en fejlkode, skal du gå til vores ePSA online tool. Du kan få flere oplysninger om mulige løsninger på dit problem og om nødvendigt få en reservedel afsendt.
PSA NA

ePSA 2000-8115		 Diagnosticering – Kunne ikke stoppe alle AP'er Systemet kan være ustabilt.
  • Opdater BIOS til den nyeste version.
  • Gentag PSA-diagnosticeringen.
  • Hvis diagnosticeringen stadig resulterer i en fejlkode, skal du gå til vores ePSA online tool. Du kan få flere oplysninger om mulige løsninger på dit problem og om nødvendigt få en reservedel afsendt.
PSA NA

ePSA 2000-8135		 Oplader – Kan ikke registrere opladeren. Testen forventer, at opladeren er tilsluttet. Kontrollér, at opladeren er tilsluttet, og kør testen igen.
  • Opdater BIOS til den nyeste version.
  • Slut opladeren til computeren og stikkontakten igen, og sørg for, at strømkablet er tilsluttet korrekt til strømblokken.
  • Gentag PSA-diagnosticeringen.
  • Hvis diagnosticeringen stadig resulterer i en fejlkode, skal du gå til vores ePSA online tool. Du kan få flere oplysninger om mulige løsninger på dit problem og om nødvendigt få en reservedel afsendt.
PSA NA

ePSA 2000-8136		 Oplader – Oplader uventet registreret. Opladeren registreredes, da testen anmodede den om at være afbrudt. Kør testen igen.
  • Opdater BIOS til den nyeste version.
  • Kontrollér, at vekselstrømopladeren ikke er sluttet til computeren.
  • Gentag PSA-diagnosticeringen.
  • Hvis diagnosticeringen stadig resulterer i en fejlkode, skal du gå til vores ePSA online tool. Du kan få flere oplysninger om mulige løsninger på dit problem og om nødvendigt få en reservedel afsendt.
PSA NA

ePSA 2000-8137		 Oplader – Opladeren leverer ikke strøm. Der bliver brugt en dårlig oplader på systemet.
Kontrollér, at opladeren er tilsluttet. Kør diagnosticeringen igen.
  • Opdater BIOS til den nyeste version.
  • Slut opladeren til computeren og stikkontakten igen, og sørg for, at strømkablet er tilsluttet korrekt til strømblokken.
  • Gentag PSA-diagnosticeringen.
  • Hvis diagnosticeringen stadig resulterer i en fejlkode, skal du gå til vores ePSA online tool. Du kan få flere oplysninger om mulige løsninger på dit problem og om nødvendigt få en reservedel afsendt.
PSA NA

ePSA 2000-8138		 Vekselstrømadapterens effektforbrug kan ikke bestemmes. Batteriet oplades muligvis ikke. Der bliver brugt en dårlig oplader eller en oplader, der ikke er af typen Dell, på systemet.
  • Opdater BIOS til den nyeste version.
  • Slut opladeren til computeren og stikkontakten igen, og sørg for, at strømkablet er tilsluttet korrekt til strømblokken.
  • Gentag PSA-diagnosticeringen.
  • Hvis diagnosticeringen stadig resulterer i en fejlkode, skal du gå til vores ePSA online tool. Du kan få flere oplysninger om mulige løsninger på dit problem og om nødvendigt få en reservedel afsendt.
PSA NA

ePSA 2000-8154		 Båndstation – Båndstation [d] – S/N [s], ULTRIUM [d]-medie fundet, men båndstationen kræver ULTRIUM [s] til [s]) Installer det rigtige båndstationsmedie.
  • Brug det korrekte medie.
  • Gentag PSA-diagnosticeringen.
  • Hvis diagnosticeringen stadig resulterer i en fejlkode, skal du gå til vores ePSA online tool. Du kan få flere oplysninger om mulige løsninger på dit problem og om nødvendigt få en reservedel afsendt.
PSA NA

ePSA 2000-8155		 Båndstation – Båndstation [d] – S/N [s], dataudlæsning svarer ikke til de data, der er skrevet. Prøv et andet båndstationsmedie.
  • Brug et andet medie.
  • Gentag PSA-diagnosticeringen.
  • Hvis diagnosticeringen stadig resulterer i en fejlkode, skal du gå til vores ePSA online tool. Du kan få flere oplysninger om mulige løsninger på dit problem og om nødvendigt få en reservedel afsendt.
PSA NA

ePSA 2000-8156		 Båndstation – Båndstation [d] – S/N [s], intet medie, kan ikke testkøre. Indsæt skrivbart båndstationsmedie.
  • Indsæt skrivbart medie.
  • Gentag PSA-diagnosticeringen.
  • Hvis diagnosticeringen stadig resulterer i en fejlkode, skal du gå til vores ePSA online tool. Du kan få flere oplysninger om mulige løsninger på dit problem og om nødvendigt få en reservedel afsendt.
PSA NA

ePSA 2000-8157		 Båndstation – Båndstation [d] – S/N [s], båndstationen understøttes ikke. Båndstationsmodellen er ukendt og understøttes ikke af diagnosticeringen.
  • Genindsæt båndstationen.
  • Test med en båndstation, du ved fungerer, hvis det er muligt.
  • Gentag PSA-diagnosticeringen.
  • Hvis diagnosticeringen stadig resulterer i en fejlkode, skal du gå til vores ePSA online tool. Du kan få flere oplysninger om mulige løsninger på dit problem og om nødvendigt få en reservedel afsendt.
PSA NA

ePSA 2000-8158		 Backplane – [DREV] Drev [d] – Forkert status = [x], [s] Strengen indikerer, at systemets backplane, expander eller flytbare harddisk rapporterer en forkert status.
  • Genindsæt drev/kabler/forbindelser.
  • Gentag PSA-diagnosticeringen.
  • Hvis diagnosticeringen stadig resulterer i en fejlkode, skal du gå til vores ePSA online tool. Du kan få flere oplysninger om mulige løsninger på dit problem og om nødvendigt få en reservedel afsendt.
PSA NA

ePSA 2000-8160		 PERC – PERC-batteri [d] – Forkert status = [x], [s] Kun servere. Strengen [s] kan være en af følgende meddelelser:
  1. Batteri mangler eller er frakoblet.
  2. Udskift batteripakke.
  3. Lav resterende kapacitet.
  • Genindsæt delene.
  • Gentag PSA-diagnosticeringen.
  • Hvis diagnosticeringen stadig resulterer i en fejlkode, skal du gå til vores ePSA online tool. Du kan få flere oplysninger om mulige løsninger på dit problem og om nødvendigt få en reservedel afsendt.
PSA NA

ePSA 2000-8165		 Operativsystem – MBR-kode er ukendt, muligvis inficeret af virus. MBR (Master Boot Record) på harddisken indeholder en ukendt kode, som indikerer, at systemet er inficeret af en virus. Det anbefales, at du scanner systemet med et opdateret virusbeskyttelsesprogram.
  • Opdater og kør din virusbeskyttelsessoftware.
  • Opdater eller geninstaller operativsystemet.
PSA NA

ePSA 2000-8166		 Operativsystem – Virus registreret (s) Systemet er tilsyneladende inficeret af en virus. Det anbefales, at du scanner systemet med et opdateret virusbeskyttelsesprogram.
  • Opdater og kør din virusbeskyttelsessoftware.
PSA NA

ePSA 2000-8170		 PCIe - Training error on device PciTag [s] VendorID [x] DeviceID [x] SVid [x] SDid [x] Link Degraded, maxLinkWidth = x[d], negotiatedLinkWidth = x[d] Systemet rapporterer en fejl på et PCIe-kort.
  • Genindsæt PCIe-kortet.
  • Gentag PSA-diagnosticeringen.
  • Hvis diagnosticeringen stadig resulterer i en fejlkode, skal du gå til vores ePSA online tool. Du kan få flere oplysninger om mulige løsninger på dit problem og om nødvendigt få en reservedel afsendt.
PSA NA

ePSA 2000-8171		 PCIe – PCI-enhed i fysisk slot [x]d, PCI-mærke [x], er til stede, men reagerer ikke). Systemet rapporterer en fejl på et PCIe-kort.
  • Genindsæt det angivne PCIe-kort.
  • Gentag PSA-diagnosticeringen.
  • Hvis diagnosticeringen stadig resulterer i en fejlkode, skal du gå til vores ePSA online tool. Du kan få flere oplysninger om mulige løsninger på dit problem og om nødvendigt få en reservedel afsendt.
PSA NA

ePSA 2000-8172		 PCIe – Speed slow PCI tag [s] VendorID [x] DeviceID [x] SVid [x] SDid [x] [s] [s]. Systemet rapporterer en fejl på et PCIe-kort.
  • Genindsæt det angivne PCIe-kort.
  • Gentag PSA-diagnosticeringen.
  • Hvis diagnosticeringen stadig resulterer i en fejlkode, skal du gå til vores ePSA online tool. Du kan få flere oplysninger om mulige løsninger på dit problem og om nødvendigt få en reservedel afsendt.
PSA NA

ePSA 2000-8335 ARM-baserede tablets.		 Video – Brugeren indikerede, at én eller flere farveskærme havde pixelfejl. En eller flere farveskærme havde pixelfejl.
  • Gentag PSA-diagnosticeringen.
  • Kontroller visuelt, at der ikke mangler eller er pixel i forkert farve.
  • Hvis diagnosticeringen stadig resulterer i en fejlkode, skal du gå til vores ePSA online tool. Du kan få flere oplysninger om mulige løsninger på dit problem og om nødvendigt få en reservedel afsendt.
PSA NA

ePSA 2000-8336 ARM-baserede tablets.		 Video – Bruger fortæller, at gråskalaskærm ikke vises korrekt. Gråskalaskærm vises ikke korrekt.
  • Gentag PSA-diagnosticeringen.
  • Kontroller visuelt, at gråskalatonerne ikke vises korrekt.
  • Hvis diagnosticeringen stadig resulterer i en fejlkode, skal du gå til vores ePSA online tool. Du kan få flere oplysninger om mulige løsninger på dit problem og om nødvendigt få en reservedel afsendt.
PSA NA

ePSA 2000-8337 KUN ARM-baserede tablets.		 Video – Bruger fortæller, at krydsskraveret skærm ikke vises korrekt. Krydsskraveret skærm vises ikke korrekt.
  • Gentag PSA-diagnosticeringen.
  • Kontroller visuelt, at det krydsskraverede mønster ikke stemmer overens.
  • Hvis diagnosticeringen stadig resulterer i en fejlkode, skal du gå til vores ePSA online tool. Du kan få flere oplysninger om mulige løsninger på dit problem og om nødvendigt få en reservedel afsendt.
PSA NA

ePSA 2000-8338		 BIOS [s] - DriverBinding - Supported() function, Version [x], changed PCI Command Reg of device [s] Den første streng angiver et problem med UEFI-driveren.
  • Opdater BIOS til den nyeste version.
  • Gentag PSA-diagnosticeringen.
  • Hvis diagnosticeringen stadig resulterer i en fejlkode, skal du gå til vores ePSA online tool. Du kan få flere oplysninger om mulige løsninger på dit problem og om nødvendigt få en reservedel afsendt.
PSA NA

ePSA 2000-8415		 Kabler – BIOS rapporterer, at der ikke er testbare kabler/jumpere/stik/sensorer En intern fejl i diagnosticeringsværktøjet, ikke en hardwarefejl. Opdater BIOS til den nyeste version. Dette burde løse problemet.
  • Opdater BIOS til den nyeste version.
  • Gentag PSA-diagnosticeringen.
  • Hvis diagnosticeringen stadig resulterer i en fejlkode, skal du gå til vores ePSA online tool. Du kan få flere oplysninger om mulige løsninger på dit problem og om nødvendigt få en reservedel afsendt.
PSA NA

ePSA 2000-8611		 Lyd – Bruger rapporterede, at der ikke høres lyd fra højttalerne. Hvis du ikke hørte bippet, skal du kontrollere, at de indbyggede højttalere er korrekt tilsluttet. På nogle systemer skal indbyggede højttalere købes som ekstraudstyr. For et givent system er der muligvis ikke nogen intern højttaler, hvis den er valgfri. Hvis du ikke hører nogen lyd, skal du sørge for at frakoble evt. stik, der sidder i stikket til eksterne hovedtelefoner, og køre testen igen. Eksterne hovedtelefonstik kan slå lyden fra for de indbyggede højttalere på hardwareniveau.
  • Frakobl alle eksterne lydstik.
  • Genindsæt stikket til de interne højttalere.
  • Gentag PSA-diagnosticeringen.
  • Hvis diagnosticeringen stadig resulterer i en fejlkode, skal du gå til vores ePSA online tool. Du kan få flere oplysninger om mulige løsninger på dit problem og om nødvendigt få en reservedel afsendt.

Informations supplémentaires

Anbefalede artikler

Her er nogle anbefalede artikler relateret til dette emne, der kan have din interesse.

Support uden for garantien Er garantien udløbet? Det er ikke noget problem – klik her, indtast din servicekode, og se vores tilbud. 
 
På nuværende tidspunkt er der kun tilgængelige tilbud til pc-kunder i USA, Canada, Storbritannien og Frankrig. Server og storage er ikke omfattet.
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000181162
Type d’article: How To
Dernière modification: 22 Nov 2023
Version:  5
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.