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Numéro d’article: 000179588

Dell Command Aktualisierung hängt bei der BIOS-Aktualisierung ab, wenn ein BIOS-Kennwort festgelegt ist

Résumé: Der folgende Artikel enthält Informationen zu einem Problem, wenn Dell Command Update (DCU) während einer BIOS-Aktualisierung nicht mehr reagiert. Dies wird immer dann angezeigt, wenn ein BIOS-Administrator-Passwort im BIOS festgelegt wurde. ...

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

Dell Command Aktualisierung hängt während der BIOS-Aktualisierung auf

 

Es wurden Berichte gemeldet, dass DCU hängt und während der BIOS-Aktualisierungen nicht reagiert. Der Aktualisierungsvorgang wird nicht abgeschlossen. Es wird gemeldet, dass die blaue Fortschrittsleiste 100% anzeigt, aber nichts anderes geschieht.


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Cause

Dell Engineering hat festgestellt, dass DCU auf einen Exitcode der BIOS-Aktualisierung wartet. Anschließend werden Sie aufgefordert, das Kennwort einzugeben. Wenn jedoch ein BIOS-Administrator-Passwort für den Computer konfiguriert ist und das Passwort in der DCU-Anwendung nicht festgelegt ist. Anschließend wird das Kennwort nie angegeben und die Aktualisierung hängt.


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Résolution

Hinweis: Der Monitor funktioniert wie vorgesehen.
 

Diese Anwendung funktioniert erwartungsgemäß und wird im Benutzerhandbuch beschrieben. Wie Sie sehen können, finden Sie im Anmerkungs Rahmen Auszug, den ich unten eingefügt habe:

Hinweis: Wenn das System Kennwort im BIOS konfiguriert ist, ist das gleiche Kennwort erforderlich, um die BIOS-Aktualisierungen durchzuführen.
 

Um dieses Problem zu beheben, stellen Sie sicher, dass, wenn ein BIOS-Administrator-Passwort auf Ihrem PC festgelegt ist. Stellen Sie sicher, dass das gleiche Passwort auch in das DCU eingegeben wurde.


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Propriétés de l’article

Produit concerné

Dell Command | Update

Dernière date de publication

28 Jul 2021

Version

3

Type d’article

Solution

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