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Avant de signaler un incident : Collecte des journaux à partir de votre système d’exploitation

Résumé: Pour résoudre les problèmes au niveau des systèmes d’exploitation installés, il est nécessaire d’analyser les journaux système, et vous trouverez ici comment les collecter.

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Symptômes

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Version 1.0

Collecte des journaux à partir de votre système d’exploitation

Lorsque quelque chose ne va pas dans votre système d’exploitation et que vous avez besoin d’aide, les journaux de support sont essentiels pour diagnostiquer et résoudre le problème. Étant donné que les différents systèmes d’exploitation peuvent nécessiter différentes méthodes de collecte des journaux, vous trouverez ci-dessous des liens avec des instructions pour les différents systèmes d’exploitation.

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Cause

-

Résolution

  1. Article Dell 129295, Collecte des journaux pour un dépannage avancé sur les serveurs PowerEdge (et autres)
  2. Article Dell 179552, Collecte des journaux de support dans Red Hat Enterprise Linux 
  3. Article Dell 179558, Collecte des journaux de support dans ESX/ESXi 
  4. Article Dell 120770, Collecte des journaux de support dans SUSE

Produits concernés

Microsoft Windows Small Business Server 2011 Essentials, Microsoft Windows Small Business Server 2008, Microsoft Windows 2008 Server R2, Microsoft Windows 2008 Server Service Pack 2, Microsoft Windows 2012 Server, Microsoft Windows 2012 Server R2 , SUSE Linux Enterprise Server 11, SUSE Linux Enterprise Server 12, Red Hat Enterprise Linux Version 5, Red Hat Enterprise Linux Version 6, Red Hat Enterprise Linux Version 7, VMware ESX 4.x, VMware ESXi 4.x, VMware ESXi 5.x ...