Переустановка Windows 10 на компьютере Dell

Содержание

1. Резервное копирование файлов с помощью истории файлов
2. Видео
3. Восстановление системы в Windows 10
4. Обновление копии Windows 10 без потери данных
5. Сброс Windows 10 с помощью технологии быстрого сброса параметров
6. Переустановка Windows 10 в заводском образе Dell с помощью среды восстановления Windows (WinRE)
7. Переустановка Windows 10 в заводском образе Dell с помощью носителя для восстановления
8. Установка или обновление драйверов Windows 10 для вашего компьютера Dell
9. Дополнительная информация и полезные ссылки

Из этой статьи вы узнаете о нескольких методах восстановления, сброса и переустановки Windows 10. Просмотрите следующую таблицу и выберите сценарий, максимально сходный с вашим.

Резервное копирование файлов с помощью истории файлов

Перед обновлением или сбросом операционной системы Dell Technologies рекомендует выполнить резервное копирование данных с помощью истории файлов.

Подробнее об истории файлов см. на странице Microsoft Резервное копирование файлов.

Видео

Восстановление системы в Windows 10

Чтобы выполнить восстановление системы, следуйте приведенным ниже инструкциям.

1. Нажмите кнопку Пуск, затем введите Панель управления.

2. На панели управления найдите раздел Восстановление (Recovery).

3. Выберите Восстановление>, откройте Восстановление>системы Далее.

4. Выберите точку восстановления, связанную с проблемным приложением, драйвером или обновлением, затем нажмите Next>Finish.

Обновление копии Windows 10 без потери данных

В Windows 10 предусмотрена возможность сброса всех файлов компьютера, при котором ваши личные данные не затрагиваются. При обновлении выполняются следующие действия.

• Производится переустановка Windows 10 и сохранение личных файлов.
• Удаляются приложения и драйверы, установленные пользователем.
• Удаляются изменения, внесенные в настройки.
• Удаляются все приложения, установленные производителем вашего персонального компьютера. (Если персональный компьютер поставляется с ОС Windows 10, приложения производителя персонального компьютера будут переустановлены.)

Чтобы начать с обновления файлов компьютера, выполните следующие действия.

1. Нажмите кнопку Пуск и введите «сброс».

2. Выберите пункт Reset this PC (System Setting) (Вернуть компьютер в исходное состояние (Параметр системы)).

3. В разделе Reset this PC (Вернуть компьютер в исходное состояние) выберите Get Started (Начало работы).

4. Выберите вариант Keep my files (Сохранить мои файлы).

5. Запишите приложения или драйверы, которые необходимо переустановить после завершения обновления.

6. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс обновления. Это займет некоторое время, и компьютер будет перезапущен.

Восстановление компьютера Dell с помощью технологии быстрого сброса параметров Windows

Если вам нужно сбросить компьютер до исходной версии Windows 10 и удалить все свои файлы, выполните следующее.

ПРИМЕЧАНИЕ. Этот процесс представляет собой не сброс до заводского образа Dell, а переустановку ОС Windows 10, удаление всех личных файлов, удаление приложений и драйверов, установленных пользователем, удаление всех изменений, внесенных в настройки, и удаление всех приложений, установленных Dell. Перед началом выполнения этой задачи убедитесь, что вы создали резервную копию файлов .

Ряд планшетов Dell можно настроить так, чтобы добавлять программное обеспечение, установленное на заводе Dell, при выполнении этого процесса.

1. Нажмите кнопку Пуск и введите сброс.

2. Выберите пункт Reset this PC (System Setting) (Вернуть компьютер в исходное состояние (Параметр системы)).

3. В разделе Reset this PC (Вернуть компьютер в исходное состояние) выберите Get Started (Начало работы).

4. Выберите вариант Remove everything (Удалить все).

5. Если вы планируете пользоваться этим компьютером, выберите пункт Just remove my files (Просто удалить мои файлы). Если вы собираетесь утилизировать компьютер, выберите пункт Remove files and clean the drive (Удаление файлов и очистка диска).

6. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс сброса. Это займет некоторое время, и компьютер будет перезапущен.

Переустановка Windows 10 в заводском образе Dell с помощью среды восстановления Windows (WinRE)

Чтобы сбросить компьютер до исходного заводского образа Dell в состоянии поставки, включая приложения и программное обеспечение, установленные на заводе Dell, выполните следующее.

ПРИМЕЧАНИЕ. В ходе этого процесса форматируется жесткий диск и удаляются все данные. Перед началом выполнения этой задачи убедитесь, что вы создали резервную копию файлов .

1. Нажмите кнопку Пуск и введите сброс.

2. Выберите пункт Reset this PC (System Setting) (Вернуть компьютер в исходное состояние (Параметр системы)).

3. В разделе Advanced Startup (Особые варианты загрузки) выберите Restart now (Перезагрузить сейчас).

4. На экране «Выберите вариант» выберите Поиск и устранение неисправностей.

5. Выберите Factory Image Restore (Восстановить заводской образ).

6. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс сброса. Это займет некоторое время, и компьютер будет перезапущен.

Вне Windows

После третьей попытки загрузки компьютер автоматически загружает среду восстановления Windows (WinRE). Выполните следующие действия, чтобы восстановить операционную систему.

1. На экране «Выберите вариант» выберите Поиск и устранение неисправностей.

2. На экране «Troubleshoot» (Поиск и устранение неисправностей) выберите Factory Image Restore (Восстановить заводской образ).

3. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс сброса. Это займет некоторое время, и компьютер будет перезапущен.

Переустановка Windows 10 в заводском образе Dell с помощью носителя для восстановления

ПРИМЕЧАНИЕ. В ходе этого процесса форматируется жесткий диск и удаляются все данные. Перед выполнением этой задачи убедитесь, что вы создали резервную копию файлов .

1. Вставьте носитель для восстановления в USB-порт или дисковод DVD-дисков в зависимости от формата, используемого для создания носителя для восстановления.

2. Выключите питание компьютера.

3. Включите питание компьютера. При отображении экрана с логотипом Dell нажмите клавишу F12 несколько раз, пока не увидите сообщение Preparing one time boot menu в правом верхнем углу экрана.

4. В меню загрузки в разделе UEFI BOOT выберите устройство, соответствующее типу носителя (USB или DVD).

5. Выберите язык клавиатуры.

6. На экране «Выберите вариант» выберите Поиск и устранение неисправностей.

7. Выберите Recover from a drive (Восстановление с диска).

8. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс сброса. Это займет некоторое время, и компьютер будет перезапущен.

Установка или обновление драйверов Windows 10 для вашего компьютера Dell

Корпорация Dell обновляет драйверы, приложения и встроенное ПО в соответствии с требованиями нового программного обеспечения и оборудования. Узнайте, как скачать и установить драйверы Dell.

Дополнительная информация и полезные ссылки

Ниже приведено несколько полезных ссылок для заказчиков, которым требуется повторная установка операционной системы.

• Как откатить Windows 10 до предыдущей версии операционной системы
• Как настроить новый компьютер Dell
• Как найти и активировать Microsoft Office 2016, 2019 или 365 на компьютере Dell
• Создание точки восстановления системы

Рекомендованные статьи

Вот несколько рекомендованных статей.

• Сброс к заводским настройкам, восстановление или повторная установка Microsoft Windows на компьютере Dell
• Компьютер Dell не загружает ОС Windows 11 или Windows 10
• Сброс пароля учетной записи Microsoft для Windows 10 или восстановление пароля локальной учетной записи
• Как скачать и использовать образ Dell Operating System Recovery в Microsoft Windows

Истек срок гарантии? Нет проблем. Посетите сайт Dell.com/support, введите сервисный код Dell и просмотрите наши предложения.