Come gestire le impostazioni dell'account Dell sul sito web Dell

• Come è possibile creare un file Il mio account su Dell.com?
  Per creare un oggetto Il mio account In Dell.com, effettuare le seguenti operazioni:
  1. Accedere alla pagina My Account.
  2. Selezionare Crea un account.
  3. Compilare i campi obbligatori.
  4. Selezionare Crea account nella parte inferiore del modulo.
• Perché viene visualizzato un messaggio di errore quando si tenta di eseguire la registrazione o l'aggiornamento? Il mio account?
  • Questo indirizzo e-mail esiste già.
    • Questo errore indica che è presente un Il mio account creato utilizzando lo stesso indirizzo e-mail.
    • È possibile utilizzare il comando Password dimenticata per recuperare la password associata all'e-mail.
  • Questo codice cliente è già associato al profilo di un altro utente.
    • Questo errore indica che si dispone già di un account con il codice cliente inserito.
    • Provare ad accedere all'account esistente. Puoi richiedere il tuo originale Il mio account Password se l'hai dimenticata.
• Cosa devo fare se ho dimenticato Il mio account Password di accesso?
  • Se hai smarrito o smarrito il tuo Il mio account Password, possiamo inviarti un link per reimpostare la password.
    1. Accedere alla pagina My Account.
    2. Selezionare Forgot your Password?
    3. Inserire l'indirizzo e-mail nella casella Email Address. Deve essere l'indirizzo e-mail attualmente registrato nel Il mio account Profilo.
    4. Selezionare Reset Password.
  • Se la password dell'indirizzo e-mail utilizzato per creare l'account personale è stata smarrita, sono disponibili due opzioni:
    1. Reimpostare la password dell'indirizzo e-mail. Per ulteriori informazioni, contattare il provider e-mail.
    2. Creare un nuovo account personale. Consulta la sezione Come creare un Il mio account su Dell.com? istruzioni di cui sopra.
• Come posso modificare la password o l'indirizzo e-mail per Il mio account su Dell.com?
  • Per modificare la password, attenersi alla seguente procedura:
    1. Visitare la pagina Il mio account ed eseguire l'accesso.
    2. Selezionare Account Settings e quindi Profile Settings.
    3. Selezionare Edit Profile.
    4. Selezionare Change Name and Email Address o Change Password, modificare i campi appropriati e salvare le modifiche.
    5. Una volta salvate le modifiche, selezionare Continue.
  • Come funzionalità di protezione aggiuntiva, il nostro sistema consente una sola richiesta di modifica della password ogni 24 ore.
• È possibile consolidare Il mio account registri in uno?
  • Non è possibile consolidare o combinare automaticamente più Il mio account registri in uno solo.
  • È possibile aggiornare manualmente uno dei Il mio account per includere i numeri di cliente e d'ordine separati dagli altri account.
    1. Visitare la pagina Il mio account ed eseguire l'accesso.
    2. Selezionare My Products nella parte inferiore della pagina in Account.
    3. Selezionare Add Products e compilare i campi obbligatori.
• Perché i miei ordini più recenti non compaiono nel Il mio account Profilo?
  Se hai effettuato l'ordine online senza prima accedere al tuo Il mio account profilo o non ha informato il responsabile Dell del proprio Il mio account codice cliente, l'ordine potrebbe non essere automaticamente presente nell'elenco.
  • È necessario aggiungere l'ordine recente al Il mio account Profilo.
    1. Visitare la pagina Il mio account ed eseguire l'accesso.
    2. Selezionare My Products nella parte inferiore della pagina in Account.
    3. Selezionare Add Products e compilare i campi obbligatori.
  • Per garantire che i dettagli degli ordini futuri vengano visualizzati in Il mio account profilo, segui queste linee guida:
    1. Ordini online: Accedere al proprio Il mio account prima di effettuare l'ordine online.
    2. Ordini tramite telefono: Quando si effettua un'ordine per telefono, comunicare al rappresentante Dell il codice cliente Il mio account e chiedi che lo utilizzino per effettuare il tuo ordine.
• Come faccio a disattivare Il mio account su Dell.com?
  1. Visitare la pagina Il mio account ed eseguire l'accesso.
  2. Selezionare Account Settings e quindi Profile Settings.
  3. Selezionare Deactivate Account e seguire i prompt.
• Come faccio a cambiare il nome su Il mio account su Dell.com?
  • Per modificare il nome dell'account, attenersi alla seguente procedura:
    1. Visitare la pagina Il mio account ed eseguire l'accesso.
    2. Selezionare Account Settings e quindi Profile Settings.
    3. Selezionare Edit Profile.
    4. Selezionare Change Name and Email Address, modificare i campi appropriati e salvare le modifiche.
    5. Una volta salvate le modifiche, selezionare Continue.
• Come faccio a cambiare il numero di telefono su Il mio account su Dell.com?
  • Per modificare il numero di telefono dell'account, attenersi alla seguente procedura:
    1. Visitare la pagina Il mio account ed eseguire l'accesso.
    2. Selezionare Account Settings e quindi Profile Settings.
    3. Selezionare View all in Addresses.
    4. Selezionare Edit sotto l'indirizzo e il numero di telefono che si desidera aggiornare.
    5. Apportare le modifiche desiderate e selezionare Update address.
    6. Al termine, disconnettersi dall'account.

Articoli consigliati

Di seguito sono riportati alcuni articoli consigliati correlati a questo argomento che potrebbero essere di interesse per l'utente.

• Gestire le preferenze e le impostazioni dell'account