Jak spravovat nastavení účtu Dell na webu Dell

• Jak mohu vytvořit Můj účet na Dell.com?
  Chcete-li vytvořit Můj účet Na Dell.com proveďte následující kroky:
  1. Přejděte na stránku Můj účet.
  2. Vyberte možnost Vytvořte si účet.
  3. Zadejte požadované údaje.
  4. Vyberte možnost Vytvořit účet v dolní části formuláře.
• Proč se mi při pokusu o registraci nebo aktualizaci zobrazuje chybová zpráva Můj účet?
  • Tato e-mailová adresa již existuje.
    • Tato chyba znamená, že existuje Můj účet Profil vytvořený pomocí stejné e-mailové adresy.
    • Pomocí tlačítka Zapomenuté heslo odkaz pro načtení hesla spojeného s e-mailem.
  • Toto číslo zákazníka je již spojeno s profilem jiného člena.
    • Tato chyba znamená, že již máte stávající účet s daným číslem zákazníka.
    • Pokuste se přihlásit ke stávajícímu účtu. Můžete si vyžádat svůj originál Můj účet heslo, pokud jste ho zapomněli.
• Co mám dělat, když jsem zapomněl Můj účet přihlašovací heslo?
  • Pokud jste ztratili nebo ztratili svůj Můj účet heslo, můžeme vám poslat odkaz na obnovení hesla.
    1. Přejděte na stránku Můj účet.
    2. Vyberte možnost Zapomněli jste heslo?
    3. Do pole „E-mailová adresa“ zadejte svou e-mailovou adresu. Musí se jednat o e-mailovou adresu, která je aktuálně zaregistrována u Můj účet Profil.
    4. Vyberte možnost Resetovat heslo.
  • Pokud jste zapomněli heslo pro e-mailovou adresu, kterou jste použili k vytvoření hesla k profilu Můj účet, máte dvě možnosti:
    1. Resetujte heslo e-mailové adresy. O další informace požádejte poskytovatele e-mailových služeb.
    2. Vytvoření nového profilu Můj účet Viz článek Jak lze vytvořit Můj účet na Dell.com? pokyny výše.
• Jak změním heslo nebo e-mailovou adresu pro Můj účet na Dell.com?
  • Chcete-li změnit heslo, proveďte následující kroky:
    1. Přejděte na stránku Můj účet a přihlaste se.
    2. Vyberte možnost Nastavení účtu a poté možnost Nastavení profilu.
    3. Zvolte možnost Upravit profil.
    4. Vyberte možnost Změnit jméno a e-mailovou adresu nebo Změnit heslo, změňte příslušná pole a změny uložte.
    5. Po uložení změn vyberte možnost Pokračovat.
  • Jako další bezpečnostní prvek náš systém umožňuje pouze jeden požadavek na změnu hesla každých 24 hodin.
• Mohu konsolidovat odděleně Můj účet registrů do jednoho?
  • Nelze automaticky zkonsolidovat nebo sloučit více Můj účet registrů do jednoho.
  • Můžete ručně aktualizovat jeden ze svých Můj účet tak, aby obsahovaly samostatná čísla zákazníků a objednávek z ostatních účtů.
    1. Přejděte na stránku Můj účet a přihlaste se.
    2. V dolní části stránky pod položkou Účet vyberte možnost Moje produkty.
    3. Vyberte možnost Přidat produkty a vyplňte požadovaná pole.
• Proč se moje poslední objednávky nezobrazují v Můj účet Profil?
  Pokud jste objednávku objednali online bez předchozího přihlášení ke svému Můj účet profilu nebo neinformoval zástupce společnosti Dell o svém Můj účet Číslo zákazníka, vaše objednávka nemusí být automaticky uvedena.
  • Svou poslední objednávku je nutné přidat do Můj účet Profil.
    1. Přejděte na stránku Můj účet a přihlaste se.
    2. V dolní části stránky pod položkou Účet vyberte možnost Moje produkty.
    3. Vyberte možnost Přidat produkty a vyplňte požadovaná pole.
  • Abychom zajistili, že se podrobnosti o vašich budoucích objednávkách zobrazí ve vašem Můj účet profilu, postupujte podle těchto pokynů:
    1. Objednávání online: Přihlaste se ke svému Můj účet profil před objednáním online.
    2. Objednávání telefonicky: Pokud objednáváte telefonicky, sdělte zástupci společnosti Dell číslo zákazníka Můj účet profilu a požádejte je, aby jej použili k zadání vaší objednávky.
• Jak provedu deaktivaci Můj účet na Dell.com?
  1. Přejděte na stránku Můj účet a přihlaste se.
  2. Vyberte možnost Nastavení účtu a poté možnost Nastavení profilu.
  3. Vyberte možnost Deaktivovat účet a postupujte podle pokynů.
• Jak změním název na Můj účet na Dell.com?
  • Chcete-li změnit název účtu, proveďte následující kroky:
    1. Přejděte na stránku Můj účet a přihlaste se.
    2. Vyberte možnost Nastavení účtu a poté možnost Nastavení profilu.
    3. Zvolte možnost Upravit profil.
    4. Vyberte možnost Změnit jméno a e-mailovou adresu, změňte příslušná pole a změny uložte.
    5. Po uložení změn vyberte možnost Pokračovat.
• Jak mohu změnit telefonní číslo na Můj účet na Dell.com?
  • Chcete-li změnit telefonní číslo, proveďte následující kroky:
    1. Přejděte na stránku Můj účet a přihlaste se.
    2. Vyberte možnost Nastavení účtu a poté možnost Nastavení profilu.
    3. V části Adresy vyberte možnost Zobrazit vše.
    4. Pod adresou a telefonním číslem, které chcete aktualizovat, vyberte možnost Upravit.
    5. Proveďte potřebné změny a vyberte možnost Aktualizovat adresu.
    6. Až budete hotovi, odhlaste se od svého účtu.

Doporučené články

Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.

• Správa nastavení a předvoleb účtu