Referenční příručka k diagnostickým ukazatelům pracovních stanic Precision

Stolní pracovní stanice Dell Precision mají dlouhou historii vestavěných diagnostických ukazatelů. Může jít o zvukové signály, tlačítka napájení, která zobrazují různé stavy a barvy, konkrétní diagnostické kontrolky LED nebo kombinace všech těchto prvků, které indikují, ve kterém okamžiku se systém během testu POST (Power On Self-Test) potýká s problémy.

Následující článek představuje referenční příručku ke kódům dostupným u jednotlivých modelů a popisuje, co znamenají. U různých modelů a v průběhu let se tyto kódy mění. Tyto ukazatele představují pouze počáteční bod, který slouží k zúžení výběru případných postupů odstraňování problémů, jež budete provádět při zjišťování příčiny aktuálních potíží. Lze je použít jako výchozí bod, který slouží k zúžení výběru vhodného postupu odstraňování problémů. Případně můžete s žádostí o pomoc kontaktovat technickou podporu, která bude také vyžadovat tyto ukazatele.

Obsah:

1. Diagnostické kontrolky LED pro řadu produktů Precision (od roku 2017 do současnosti)
2. Diagnostické kontrolky LED pro řadu produktů Precision (2014 až 2017)
3. Diagnostické kontrolky LED pro řadu produktů Precision (2012 až 2013)
4. Diagnostické kontrolky LED pro řadu produktů Precision (2010 až 2011)
5. Diagnostické kontrolky LED a kódy pípání pro řadu produktů Precision (před rokem 2009)
6. Slovníček akronymů
7. Průvodci diagnostickými kontrolkami

Diagnostické kontrolky LED a kódy pípání pro řadu produktů Precision (od roku 2017 do současnosti)

Stav tlačítka napájení nyní využívá novou sekvenci blikání a barev. Pomocí blikání oranžové a bílé kontrolky napájení LED označuje výskyt problému. Tyto stolní počítače je možné rozpoznat podle toho, že na přední straně jednotky nejsou žádné diagnostické kontrolky LED.

Kontrolky LED tlačítka napájení

Kontrolka LED tlačítka napájení	Stav	Popis
	Nesvítí	Napájení je vypnuto. Kontrolka LED nesvítí.
	Bliká žlutě	Výchozí stav kontrolky LED při zapnutí. Doporučení ohledně diagnostiky blikajícího žlutého vzoru a možné chyby naleznete v tabulce níže.
	Svítí žlutě	Druhý stav kontrolky LED po zapnutí značí, že je aktivní signál POWER_GOOD. Značí také, že napájecí zdroj v pořádku.
	Bliká bíle	Stolní počítač se nachází v úsporném režimu S1 nebo S3. Tento stav neindikuje závadu.
	Svítí bíle	Zařízení se nachází ve stavu S0. Jedná se o normální stavy napájení funkčního počítače. Systém BIOS přepnutím kontrolky LED do tohoto stavu signalizuje, že začal poskytovat provozní kódy.

Tabulka diagnostických kontrolek

Stav	Název stavu	Kontrolka napájení: Bliká žlutě	Vzor žlutého blikání	Popis problému	Doporučené řešení
-	-	1, 1	1 bliknutí oranžové kontrolky, poté následuje krátká pauza, 1 bliknutí bílé kontrolky, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje.	Vadná základní deska	Ohledně odstranění problému se základní deskou se obraťte na technickou podporu.
-	-	1, 2	1 bliknutí oranžové kontrolky, poté následuje krátká pauza, 2 bliknutí bílé kontrolky, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje.	Vadná základní deska, napájecí zdroj nebo kabeláž napájecího zdroje	Pokud dokážete s odstraněním problému asistovat, zpřesněte problém pomocí testu BIST jednotky napájecího zdroje, znovu usaďte kabel. Pokud nic nefunguje, obraťte se na technickou podporu.
-	-	1, 3	1 bliknutí oranžové kontrolky, poté následuje krátká pauza, 3 bliknutí bílé kontrolky, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje.	Vadná základní deska, paměť nebo procesor	Pokud dokážete s odstraněním problému asistovat, zpřesněte problém usazením paměti a výměnou za paměť, o které bezpečně víte, že je funkční. Pokud nic nefunguje, obraťte se na technickou podporu.
-	-	1, 4	1 bliknutí oranžové kontrolky, poté následuje krátká pauza, 4 bliknutí bílé kontrolky, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje.	Vadná knoflíková baterie	Probíhá konfigurace procesoru nebo bylo zjištěno jeho selhání. Obraťte se na technickou podporu.
S2	Procesor	2, 1	2 bliknutí oranžové kontrolky, poté následuje krátká pauza, 1 bliknutí bílé kontrolky, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje.	Vadný procesor	Probíhá konfigurace procesoru nebo bylo zjištěno jeho selhání. Obraťte se na technickou podporu.
S1	RCM	2, 2	2 bliknutí oranžové kontrolky, poté následuje krátká pauza, 2 bliknutí bílé kontrolky, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje.	Chyba paměti ROM systému BIOS	Zařízení je v režimu obnovení. Aktualizujte systém BIOS na nejnovější dostupnou verzi. Pokud problém přetrvává, obraťte se na technickou podporu.
S6	STO	2, 3	2 bliknutí oranžové kontrolky, poté následuje krátká pauza, 3 bliknutí bílé kontrolky, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje.	Nezjištěny žádné paměťové moduly	Pokud zákazník dokáže s odstraněním problému asistovat, zpřesněte problém postupným odebíráním pamětí, abyste zjistili, která je vadná, což potvrdíte výměnou za paměť, o které bezpečně víte, že je funkční. Obraťte se na technickou podporu.
S3	MEM	2, 4	2 bliknutí oranžové kontrolky, poté následuje krátká pauza, 4 bliknutí bílé kontrolky, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje.	Závada paměti	Probíhá konfigurace subsystému paměti. Byly rozpoznány vhodné paměťové moduly, došlo však k selhání paměti. Pokud dokážete s odstraněním problému asistovat, zpřesněte problém usazením paměti a výměnou za paměť, o které bezpečně víte, že je funkční. Pokud nic nefunguje, obraťte se na technickou podporu.
S8	MEM	2, 5	2 bliknutí oranžové kontrolky, poté následuje krátká pauza, 5 bliknutí bílé kontrolky, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje.	Je nainstalována neplatná paměť.	Probíhá konfigurace subsystému paměti. Příslušné paměťové moduly byly zjištěny, ale jsou zřejmě nekompatibilní nebo jsou v nesprávné konfiguraci. Pokud dokážete s odstraněním problému asistovat, zpřesněte problém usazením paměti a výměnou za paměť, o které bezpečně víte, že je funkční. Pokud nic nefunguje, obraťte se na technickou podporu.
S9	MBF	2, 6	2 bliknutí oranžové kontrolky, poté následuje krátká pauza, 6 bliknutí bílé kontrolky, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje.	Základní deska: Čipová sada	Bylo zjištěno selhání základní desky. Pokud zákazník dokáže při odstraňování problému asistovat, určete problém postupným odebíráním součástí, abyste zjistili, která z nich je vadná. Obraťte se na technickou podporu.
-	-	3, 1	3 bliknutí oranžové kontrolky, poté následuje krátká pauza, 1 bliknutí bílé kontrolky, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje.	Chyba napájení RTC	Pokud může zákazník asistovat při odstraňování problému, zpřesněte problém výměnou baterie CMOS za baterii, o které s jistotou víte, že je funkční. Obraťte se na technickou podporu.
S4	PCI	3, 2	3 bliknutí oranžové kontrolky, poté následuje krátká pauza, 2 bliknutí bílé kontrolky, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje.	Zařízení PCI nebo grafická karta	Probíhá konfigurace zařízení PCI nebo bylo zjištěno jeho selhání. Pokud dokážete s odstraněním problému asistovat, zpřesněte problém usazením karty PCI a postupným odebíráním karet, abyste zjistili, která karta je vadná. Obraťte se na technickou podporu.
-	-	3, 3	3 bliknutí oranžové kontrolky, poté následuje krátká pauza, 3 bliknutí bílé kontrolky, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje.	BIOS Recovery 1	Zařízení je v režimu obnovení Aktualizujte systém BIOS na nejnovější verzi a pokud se problém stále nedaří vyřešit, obraťte se na technickou podporu.
-	-	3, 4	3 bliknutí oranžové kontrolky, poté následuje krátká pauza, 4 bliknutí bílé kontrolky, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje.	BIOS Recovery 2	Zařízení je v režimu obnovení Aktualizujte systém BIOS na nejnovější verzi a pokud se problém stále nedaří vyřešit, obraťte se na technickou podporu.
-	-	4, 1	4 bliknutí oranžové kontrolky, poté následuje krátká pauza, 1 bliknutí bílé kontrolky, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje.	Selhání konfigurace procesoru nebo samotného procesoru	Pokud můžete asistovat při odstraňování problému, zpřesněte problém tak, že odstraníte všechny díly kromě těch, které jsou nezbytné pro dokončení testu POST. Obraťte se na technickou podporu.
-	-	4, 2	4 bliknutí oranžové kontrolky, poté následuje krátká pauza, 2 bliknutí bílé kontrolky, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje.	Obecná chyba obrazu POST	Pokud můžete asistovat při odstraňování problému, zpřesněte problém přepnutím mezi integrovanou a samostatnou grafickou kartou a určete, kde k chybě dochází. Obraťte se na technickou podporu.
-	-	4, 3	4 bliknutí oranžové kontrolky, poté následuje krátká pauza, 3 bliknutí bílé kontrolky, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje.	Vadná paměť	Pokud můžete asistovat při odstraňování problému, zpřesněte problém tím, že jednotlivé paměťové moduly DIMM vyzkoušíte v každém slotu a otestujete to s ověřenou funkční pamětí, abyste zjistili, v čem spočívá chyba. Obraťte se na technickou podporu.
-	-	4, 4	4 bliknutí oranžové kontrolky, poté následuje krátká pauza, 4 bliknutí bílé kontrolky, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje.	Problém s deskou riseru	Pokud můžete asistovat při odstraňování problému, zpřesněte problém tak, že odstraníte všechny díly kromě těch, které jsou nezbytné pro dokončení testu POST, abyste určili, co způsobuje selhání. Obraťte se na technickou podporu.
-	-	4, 5	4 bliknutí oranžové kontrolky, poté následuje krátká pauza, 5 bliknutí bílé kontrolky, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje.	Problém s osazením přídavné karty PCIe	Pokud můžete asistovat při odstraňování problému, zpřesněte problém použitím pouze primární grafické karty. Obraťte se na technickou podporu.
-	-	4, 6	4 bliknutí oranžové kontrolky, poté následuje krátká pauza, 6 bliknutí bílé kontrolky, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje.	Pole RAID má snížený výkon	Pole RAID má snížený výkon. Pokud je to možné, přejděte do spouštěcí nabídky F12 pro vstup na kartu konfigurace zařízení a obnovení svazku pole RAID. Pokud problém přetrvává, obraťte se na technickou podporu.
-	-	4, 7	4 bliknutí oranžové kontrolky, poté následuje krátká pauza, 7 bliknutí bílé kontrolky, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje.	Chybí boční kryt systému.	Chybí boční kryt systému (levý nebo pravý). Namontujte boční kryty a proveďte restart. Pokud se problém nepodařilo vyřešit, obraťte se na technickou podporu.

Zpět na začátek

---

Diagnostické kontrolky LED a kódy pípání pro řadu produktů Precision (2014–2017)

U této řady byly diagnostické kontrolky LED odstraněny. Namísto toho nyní stav tlačítka napájení signalizuje problém změnou vzoru blikání a barev. Tyto stolní počítače je možné rozpoznat podle toho, že na přední straně jednotky nejsou žádné diagnostické kontrolky LED.

Kontrolky LED tlačítka napájení

Kontrolka LED tlačítka napájení	Stav	Popis
	Nesvítí	Napájení je vypnuto. Kontrolka LED nesvítí.
	Bliká žlutě	Výchozí stav kontrolky LED při zapnutí zařízení. Doporučení ohledně diagnostiky blikajícího žlutého vzoru a možné chyby naleznete v tabulce níže.
	Svítí žlutě	Druhý stav kontrolky LED při zapnutí zařízení signalizuje, že je aktivní signál POWER_GOOD. Značí také, že je napájecí zdroj v pořádku.
	Bliká bíle	Zařízení se nachází v úsporném režimu S1 nebo S3. Tento stav neindikuje závadu.
	Svítí bíle	Zařízení se nachází ve stavu S0. Jedná se o normální stavy napájení funkčního počítače. Systém BIOS přepnutím kontrolky LED do tohoto stavu signalizuje, že začal poskytovat provozní kódy.

Tabulka diagnostických kontrolek

Stav	Název stavu	Kontrolka napájení: Bliká žlutě	Vzor žlutého blikání	Popis problému	Doporučené řešení
-	-	2, 1	2 bliknutí, poté následuje krátká pauza, 1 bliknutí, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje.	Vadná základní deska	Ohledně odstranění problému se základní deskou se obraťte na technickou podporu.
-	-	2, 2	2 bliknutí, poté následuje krátká pauza, 2 bliknutí, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje.	Vadná základní deska, napájecí zdroj nebo kabeláž napájecího zdroje	Pokud dokážete s odstraněním problému asistovat, zpřesněte problém pomocí testu PSU BIST, znovu usaďte kabel. Pokud nic nefunguje, obraťte se na technickou podporu.
-	-	2, 3	2 bliknutí, poté následuje krátká pauza, 3 bliknutí, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje.	Vadná základní deska, paměť nebo procesor	Pokud dokážete s odstraněním problému asistovat, zpřesněte problém usazením paměti a výměnou za paměť, o které bezpečně víte, že je funkční. Pokud nic nefunguje, obraťte se na technickou podporu.
-	-	2, 4	2 bliknutí, poté následuje krátká pauza, 4 bliknutí, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje.	Vadná knoflíková baterie	Pokud můžete asistovat při odstraňování problému, zpřesněte problém výměnou knoflíkové baterie za baterii, o které s jistotou víte, že je funkční. Pokud nic nefunguje, obraťte se na technickou podporu.
S1	RCM	2, 5	2 bliknutí, poté následuje krátká pauza, 5 bliknutí, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje.	Chyba kontrolního součtu systému BIOS	Zařízení je v režimu obnovení. Aktualizujte systém BIOS na nejnovější dostupnou verzi. Pokud problém přetrvává, obraťte se na technickou podporu.
S2	Procesor	2, 6	2 bliknutí, poté následuje krátká pauza, 6 bliknutí, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje.	Vadný procesor	Probíhá konfigurace procesoru nebo bylo zjištěno jeho selhání. Obraťte se na technickou podporu.
S3	MEM	2, 7	2 bliknutí, poté následuje krátká pauza, 7 bliknutí, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje.	Závada paměti	Probíhá konfigurace subsystému paměti. Byly rozpoznány vhodné paměťové moduly, došlo však k selhání paměti. Pokud dokážete s odstraněním problému asistovat, zpřesněte problém usazením paměti a výměnou za paměť, o které bezpečně víte, že je funkční. Pokud nic nefunguje, obraťte se na technickou podporu.
S4	PCI	3, 1	3 bliknutí, poté následuje krátká pauza, 1 bliknutí, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje.	Závada zařízení PCI nebo subsystému grafické karty	Probíhá konfigurace zařízení PCI nebo bylo zjištěno jeho selhání. Pokud dokážete s odstraněním problému asistovat, zpřesněte problém usazením karty PCI a postupným odebíráním karet, abyste zjistili, která karta je vadná. Obraťte se na technickou podporu.
S5	VID	3, 2	3 bliknutí, poté následuje krátká pauza, 2 bliknutí, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje.	Závada subsystému grafické karty	Probíhá konfigurace subsystému videa nebo došlo k závadě subsystému videa. Pokud zákazník dokáže s odstraněním problému asistovat, zpřesněte problém postupným odebíráním karet, abyste zjistili, která karta je vadná. Obraťte se na technickou podporu.
S6	STO	3, 3	3 bliknutí, poté následuje krátká pauza, 3 bliknutí, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje.	Nezjištěny žádné paměťové moduly	Pokud zákazník dokáže s odstraněním problému asistovat, zpřesněte problém postupným odebíráním pamětí, abyste zjistili, která je vadná, což potvrdíte výměnou za paměť, o které bezpečně víte, že je funkční. Obraťte se na technickou podporu.
S7	USB	3, 4	3 bliknutí, poté následuje krátká pauza, 4 bliknutí, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje.	Závada subsystému paměťového zařízení	Je možné, že probíhá konfigurace zařízení pro úložiště nebo došlo k závadě subsystému úložiště. Pokud dokážete při odstraňování problému asistovat, zpřesněte problém postupným odebíráním úložišť ze základní desky, abyste zjistili, které je vadné. Obraťte se na technickou podporu.
S8	MEM	3, 5	3 bliknutí, poté následuje krátká pauza, 5 bliknutí, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje.	Chyba konfigurace nebo nekompatibility paměti	Probíhá konfigurace subsystému paměti. Nebyly zjištěny žádné paměťové moduly. Pokud dokáže zákazník s odstraněním problému asistovat, zpřesněte problém postupným odebíráním pamětí ze základní desky, abyste zjistili, která je vadná. Zkombinujte také konfiguraci a vyhodnoťte vhodnou kombinaci. Obraťte se na technickou podporu.
S9	MBF	3, 6	3 bliknutí, poté následuje krátká pauza, 6 bliknutí, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje.	Chyba základní desky	Bylo zjištěno závažné selhání základní desky. Pokud dokáže zákazník s odstraněním problému asistovat, zpřesněte problém postupným odebíráním součástí ze základní desky, abyste zjistili, která je vadná. Pokud jste rozpoznali libovolnou vadnou součást, vyměňte ji. Obraťte se na technickou podporu.
S10	MEM	3, 7	3 bliknutí, poté následuje krátká pauza, 7 bliknutí, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje.	Možná závada paměti	Probíhá konfigurace subsystému paměti. Paměťové moduly byly zjištěny, ale jsou zřejmě nekompatibilní nebo jsou v nesprávné konfiguraci. Pokud dokáže zákazník s odstraněním problému asistovat, zpřesněte problém postupným odebíráním pamětí ze základní desky, abyste zjistili, která je vadná. Obraťte se na technickou podporu.

Zpět na začátek

---

Diagnostické kontrolky LED pro řadu produktů Precision (2012–2013)

U této řady se diagnostické kontrolky LED změnily a zahrnují kombinaci stavu kontrolky LED tlačítka napájení a diagnostických kontrolek LED. Diagnostické kontrolky LED jsou i nadále 1, 2, 3, 4 a nacházejí se na přední straně jednotky. Tyto stolní počítače poznáte podle rovné zadní strany a zapuštěné mřížky na přední straně.

Poznámka: Kontrolka LED napájení má tři barvy: Zelenou, modrou nebo bílou v závislosti na modelu stolního počítače

Kontrolka LED napájení

Kontrolka LED tlačítka napájení	Stav	Popis
	Nesvítí	Napájení je vypnuto. Kontrolka LED nesvítí.
	Bliká žlutě	Výchozí stav kontrolky LED při zapnutí. Doporučení ohledně diagnostiky blikajícího žlutého vzoru a možné chyby naleznete v tabulce níže.
	Svítí žlutě	Druhý stav kontrolky LED při zapnutí stolního počítače signalizuje, že je aktivní signál POWER_GOOD. Značí také, že je napájecí zdroj v pořádku.
	Bliká bíle	Zařízení se nachází v úsporném režimu S1 nebo S3. Tento stav neindikuje závadu.
	Svítí bíle	Zařízení se nachází ve stavu S0. Jedná se o normální stavy napájení funkčního počítače. Systém BIOS přepnutím kontrolky LED do tohoto stavu signalizuje, že začal poskytovat provozní kódy.

Diagnostické kontrolky LED (před testem POST)

Poznámka: Diagnostické kontrolky LED mohou být zelené nebo oranžové podle typu modelu. Vždy však budou zhasnuté, budou blikat nebo nepřerušovaně svítit.

Stav	Sekvence blikání kontrolek LED (1 2 3 4)	Popis kontrolek LED	Kontrolka LED napájení	Přiřazení stavu	Popis stavu
Pb0a		Nesvítí		Systém odpojen	Zařízení není připojeno k napájení, jednotka zdroje napájení není zapojena do základní desky nebo ovládací panel není připojen k základní desce.
Pb0b		Nesvítí		ACPI S0; normální provoz	Zařízení je zapnuté a nebyla zjištěna žádná selhání. Tento stav je řízen systémem BIOS a jedná se také o stav S0e.
Pb0c		Nesvítí		ACPI S1	Nachází se v pohotovostním stavu systému Windows.
Pb1		Nesvítí		ACPI S4 nebo S5	Hibernace nebo softwarové vypnutí. Systém je zapojen, ale je buď vypnutý, nebo ve stavu hibernace systému Windows.
Pb2		3 – svítí	-	Vyhrazeno	Vyhrazeno
Pb3		3, 4 – svítí		ACPI S3	Pohotovostní stav systému Windows s pozastavením paměti RAM.
Pb4		2 – svítí	-	Vyhrazeno	Vyhrazeno
Pb5		2, 4 – svítí	-	Vyhrazeno	Vyhrazeno
Pb6		2, 3 – svítí	-	Vyhrazeno	Vyhrazeno
Pb7		2, 3, 4 – blikají		ACPI S0, předání řízení systému BIOS	Zařízení je zapnuté. Systém BIOS se nespouští. Toto je stav přechodu do stavů POST.
Pb8		1 – svítí	-	Vyhrazeno	Vyhrazeno
Pb9		1, 4 – blikají		Selhání regulátoru napětí jinde, než na základní desce	Bylo zjištěno selhání napájení na přídavné součásti, jako je například modul VRM, riser videa nebo riser paměti.
Pb10		1, 3 – blikají		Selhání jednotky zdroje napájení	Napájecí zdroj může být vadný nebo kabel napájecího zdroje může být zkroucen a vytváří tak zkrat na hlavní napájecí sběrnici. (stav PS_ON uplatňován, stav PS_PWRGOOD neuplatňován)
Pb11		1, 3, 4 – blikají		Selhání kabelu jednotky zdroje napájení	Všechny kabely jednotky zdroje napájení pravděpodobně nejsou správně připojeny k základní desce. (stav PS_ON uplatňován, chybí hlavní napájecí sběrnice)
Pb12		1, 2 – blikají		Selhání regulátoru napětí na základní desce	Bylo zjištěno selhání napájení na některém z regulátorů napětí na základní desce. To může být způsobeno selháním součásti základní desky nebo připojeným zařízením, které zkratuje regulovanou napájecí sběrnici. (PS_ON uplatňován, PS_PWRGOOD uplatňován, SYS_PWRGOOD neuplatňován)
Pb13		1, 2, 4 – blikají		Neshoda	Hardware zjistil nekompatibilitu osazení klíčové součásti, jako je procesor, modul VRM, jednotka zdroje napájení nebo riser paměti.
Pb14		1, 2, 3 – svítí	-	Vyhrazeno	Vyhrazeno
Pb15		1, 2, 3, 4 – svítí	-	Vyhrazeno	Vyhrazeno

Diagnostické kontrolky LED (během testu POST)

Stav	Sekvence blikání kontrolek LED (1 2 3 4)	Popis kontrolek LED	Název stavu	Přiřazení stavu	Popis stavu	Doporučené řešení
S0a		Nesvítí	VYPNUTO	VYPNUTO	Kontrolka LED napájení je zhasnutá. Do zařízení není dodáváno napájení.	Pokud se kontrolky LED rozsvítily a poté zhasly, podívejte se na postup odstraňování problémů s displejem a operačním systémem. Pokud se kontrolky LED vůbec nerozsvítily, může jít o problém s napájením.
S0e		Nesvítí	ON	Normální provoz, ACPI S0	Kontrolka LED napájení svítí nepřerušovaně zeleně, modře nebo bíle. Zařízení se úspěšně spustilo a je v provozu.
S1		4	RCM	Zařízení je v režimu obnovení.	Byla zjištěna chyba kontrolního součtu systému BIOS, zařízení je nyní v režimu obnovení.	Resetujte systém BIOS a vymažte paměť NVRAM. Pokud k tomuto došlo po aktualizaci systému Windows, zkontrolujte, zda nedošlo k poškození spuštění.
S2		3	Procesor	Procesor	Probíhá konfigurace procesoru nebo bylo zjištěno jeho selhání.	Odpojte všechna periferní zařízení a nakonfigurujte stolní počítač pouze s napájecím zdrojem, základní deskou a procesorem. Pokud chyba přetrvává, obraťte se na technickou podporu. Pokud chyba zmizí, zapojte odpojené součásti jednu po druhé zpět, dokud se chyba neobjeví znovu. Ohledně dalšího postupu se obraťte na technickou podporu.
S3		3,4	MEM	Paměť	Probíhá konfigurace subsystému paměti. Byly rozpoznány vhodné paměťové moduly, došlo však k selhání paměti.	Vyjměte ze zařízení veškerou paměť. Změnil se kód kontrolek LED? Pokud se nezmění, obraťte se na technickou podporu. Pokud ano, přidávejte paměťové moduly jeden po druhém zpět, dokud se chyba neobjeví znovu. Potom otestujte poslední vložený modul v jiném slotu a obraťte se na technickou podporu.
S4		2	PCI	Zařízení PCI	Probíhá konfigurace zařízení PCI nebo bylo zjištěno jeho selhání.	Odeberte všechna zařízení a všechna interní zařízení PCI. Pokud chyba přetrvává, obraťte se na technickou podporu. Pokud chyba zmizí, přidávejte součásti jednu po druhé zpět, dokud se chyba neobjeví znovu. Poté se obraťte na technickou podporu.
S5		2,4	VID	Grafická karta	Probíhá konfigurace subsystému videa nebo došlo k selhání subsystému videa.	Přesvědčte se, že je videokabel připojen ke správnému portu. Znovu usaďte všechny přídavné grafické karty. Pokud chyba přetrvává, odpojte všechny přídavné grafické karty a proveďte test s monitorem a videokabelem, o kterých s jistotou víte, že jsou funkční. Jakmile zjistíte, které součásti se chyba týká, obraťte se na technickou podporu.
S6		2,3	STO	Úložiště	Probíhá konfigurace úložného zařízení nebo došlo k selhání subsystému úložiště.	Znovu usaďte kabely pevných disků k základní desce. Pokud chyba přetrvává, zkuste v zařízení použít pevný disk, o kterém s jistotou víte, že je funkční, a obraťte se na technickou podporu.
S7		2, 3, 4	USB	USB	Probíhá konfigurace subsystému USB nebo došlo k selhání subsystému USB.	Odeberte všechna zařízení a všechny interní jednotky vyměnitelné zákazníkem. Pokud se kontrolky LED změní, přidávejte součásti jednu po druhé zpět, dokud se chyba neobjeví znovu. Poté se obraťte na technickou podporu. Zůstane-li chyba stejná i s odebranými součástmi, obraťte se na technickou podporu.
S8		1	MEM	Paměť	Probíhá konfigurace subsystému paměti. Nebyly zjištěny žádné paměťové moduly.	Znovu usaďte veškeré paměťové moduly. Pokud chyba přetrvává, vyzkoušejte paměť v různých slotech a obraťte se na technickou podporu.
S9		1,4	MBF	Základní deska	Bylo zjištěno závažné selhání základní desky.	Obraťte se na technickou podporu.
S10		1,3	MEM	Paměť	Probíhá konfigurace subsystému paměti. Paměťové moduly byly zjištěny, ale jsou zřejmě nekompatibilní nebo jsou v nesprávné konfiguraci.	Resetujte systém BIOS, vymažte paměť NVRAM a všechny předchozí chyby. Vyjměte ze zařízení všechny paměťové moduly. Včetně všech grafických karet. Změnil se kód kontrolek LED? Pokud se nezmění, obraťte se na technickou podporu. Pokud ano, přidávejte součásti jednu po druhé zpět, dokud se chyba neobjeví znovu. Poté otestujte tuto součást v jiném slotu a obraťte se na technickou podporu.
S11		1, 3, 4	PRV	Jiná činnost před spuštěním videa	To znamená, že inicializaci videa předcházela rutinní aktivita.	Odeberte všechna zařízení a všechny interní jednotky vyměnitelné zákazníkem. Pokud se kontrolky LED změní, přidávejte součásti jednu po druhé zpět, dokud se chyba neobjeví znovu. Poté se obraťte na technickou podporu. Zůstane-li chyba stejná i s odebranými součástmi, obraťte se na technickou podporu.
S12		1,2	CFG	Konfigurace zdrojů	Probíhá konfigurace prostředků stolních počítačů.	Resetujte systém BIOS, vymažte paměť NVRAM a všechny předchozí chyby. Odeberte všechna zařízení. Pokud se kontrolky LED změní, přidávejte součásti jednu po druhé zpět, dokud se chyba neobjeví znovu. Poté se obraťte na technickou podporu. Zůstane-li chyba stejná i s odebranými součástmi, obraťte se na technickou podporu.
S13		1, 2, 4		Vyhrazeno	To je vyhrazeno pro budoucí použití. Tato sekvence značí stav Visual Off na stolních počítačích.	Vyhrazeno
S14		1, 2, 3	POV	Jiná činnost po spuštění videa	To znamená, že po inicializaci videa následovala rutinní aktivita stolního počítače.	Proveďte postup odstraňování problémů podle chybové zprávy na obrazovce.
S15		1, 2, 3, 4	STD	Předání spouštění	To znamená konec procesu testu POST. Kontrolky LED jsou v tomto stavu na krátkou dobu po dokončení testu POST. Po předání operačnímu systému kontrolky LED zhasnou a přejdou do stavu S0e.	Test při spuštění počítače provedl všechny kontroly Proveďte odstraňování problémů s pevným diskem a operačním systémem.

Zpět na začátek

---

Diagnostické kontrolky LED pro řadu produktů Precision (2010–2011)

Tato řada měla kombinaci stavů kontrolky LED tlačítka napájení a diagnostických kontrolek LED 1, 2, 3, 4. Diagnostické kontrolky LED se nachází na přední straně šasi.

Poznámka: Kontrolka LED napájení má dvě barvy: Zelenou nebo modrou v závislosti na modelu stolního počítače.

Kontrolky LED napájení

Nesvítí	Bliká žlutě	Svítí žlutě	Svítí zeleně	Bliká zeleně

Diagnostické kontrolky LED

Vzor světla		Popis problému	Doporučené řešení
Diagnostické kontrolky LED	Kontrolka LED tlačítka napájení
		Zařízení je vypnuté, nebo není napájeno.	Znovu zapojte napájecí kabel do konektoru na zadní straně zařízení a do elektrické zásuvky. Vynechejte prodlužovací kabely a jiná zařízení ochrany napájení, abyste zajistili, že se zařízení správně zapne. Zajistěte, aby byly všechny použité prodlužovací kabely zapojeny do elektrické zásuvky a zapnuty. Zkontrolujte, zda řádně pracuje elektrická zásuvka. Připojte do ní jiné zařízení, například lampu. Zajistěte, aby byl hlavní napájecí kabel a kabel čelního panelu řádně připojen k základní desce.
		Pravděpodobně došlo k selhání základní desky.	Odpojte zařízení. Vyčkejte minutu, aby se odstranil zbývající náboj. Připojte zařízení do funkční elektrické zásuvky a stiskněte tlačítko napájení.
	Bliká	Mohlo dojít k selhání základní desky, napájecího zdroje nebo periferního zařízení.	Vypněte zařízení a nechte ho zapojené do zásuvky. Stiskněte a podržte tlačítko testu na zadní straně jednotky napájecího zdroje. Pokud se rozsvítí kontrolka LED vedle přepínače, pak je problém pravděpodobně v základní desce. Pokud se kontrolka LED vedle spínače nerozsvítí, odpojte všechna interní i externí zařízení a stiskněte a podržte tlačítko testu na napájecím zdroji. Pokud se kontrolka rozsvítí, je problém pravděpodobně v periferním zařízení. Pokud se kontrolka LED stále nerozsvítí, odpojte připojení napájecího zdroje od základní desky a stiskněte a podržte tlačítko napájecího zdroje. Pokud se kontrolka rozsvítí, je problém pravděpodobně v základní desce. Pokud se kontrolka LED stále nerozsvítí, je problém pravděpodobně v napájecím zdroji.
		Není přítomen procesor.	Znovu instalujte procesor a restartujte stolní počítač. Pokud se zařízení stále nespustí, zkontrolujte, zda není poškozen socket procesoru.
		Paměťové moduly byly rozpoznány, ale došlo k selhání paměti.	Pokud jsou v počítači nainstalovány alespoň dva paměťové moduly, vyjměte je, znovu vložte jeden modul a restartujte počítač. Pokud se zařízení spustí, pokračujte instalací dalších paměťových modulů (po jednom), dokud nezjistíte vadný modul nebo nenainstalujete všechny moduly bez chyby. Pokud je nainstalován pouze jeden paměťový modul, zkuste jej přesunout do jiného konektoru DIMM a restartujte zařízení. Pokud možno nainstalujte do počítače ověřenou funkční paměť stejného typu.
		Pravděpodobně došlo k selhání procesoru nebo základní desky.	Vyměňte procesor za ověřený funkční procesor. Pokud se počítač stále nespustí, zkontrolujte, zda není poškozen socket procesoru.
		Systém BIOS je pravděpodobně poškozen nebo odstraněn.	Hardware zařízení je funkční, ale systém BIOS je pravděpodobně poškozen nebo chybí.
		Pravděpodobně došlo k selhání základní desky.	Odeberte všechny periferní karty ze slotů PCI a PCI-E a restartujte stolní počítač. Pokud se zařízení spustí, přidávejte postupně zpět jednu periferní kartu po druhé, dokud nenajdete tu vadnou.
		Konektor napájení není nainstalován správně.	Přesaďte konektor napájení 2x2 napájecího zdroje.
		Pravděpodobně došlo k selhání periferní karty nebo základní desky.	Odeberte všechny periferní karty ze slotů PCI a PCI-E a restartujte zařízení. Pokud se stolní počítač spustí, přidávejte postupně zpět jednu periferní kartu po druhé, dokud nenajdete tu vadnou.
		Pravděpodobně došlo k selhání základní desky.	Odpojte všechna interní zařízení a restartujte zařízení. Pokud se stolní počítač spustí, přidávejte postupně zpět jednu periferní kartu po druhé, dokud nenajdete tu vadnou. Pokud problém přetrvává, může být vadná základní deska.
		Pravděpodobně došlo k selhání knoflíkové baterie.	Vyjměte na minutu baterii, znovu ji vložte a restartujte počítač.
		Zařízení je v normálním stavu zapnuto. Po úspěšném spuštění operačního systému nesvítí diagnostické kontrolky.	Zajistěte, aby byl displej připojen a zapnutý.
		Pravděpodobně došlo k selhání procesoru.	Znovu usaďte procesor.
		Paměťové moduly byly rozpoznány, ale došlo k selhání paměti.	Pokud jsou v zařízení nainstalovány alespoň dva paměťové moduly, vyjměte je (viz servisní příručka), znovu vložte jeden modul (viz servisní příručka) a restartujte zařízení. Pokud se počítač spustí, pokračujte instalací dalších paměťových modulů (po jednom), dokud nezjistíte vadný modul nebo nenainstalujete všechny moduly bez chyby. Pokud možno nainstalujte do počítače funkční paměť stejného typu.
		Pravděpodobně došlo k selhání grafické karty.	Přesaďte všechny instalované grafické karty. Pokud máte k dispozici funkční grafickou kartu, nainstalujte ji do počítače.
		Pravděpodobně došlo k selhání disketové mechaniky nebo pevného disku.	Přesaďte všechny napájecí a datové kabely.
		Pravděpodobně došlo k selhání rozhraní USB.	Znovu nainstalujte všechna zařízení USB a zkontrolujte všechna připojení kabelů.
		Nebyly zjištěny žádné paměťové moduly.	Pokud jsou v zařízení nainstalovány alespoň dva paměťové moduly, vyjměte je (viz servisní příručka), znovu vložte jeden modul (viz servisní příručka) a restartujte zařízení. Pokud se počítač spustí, pokračujte instalací dalších paměťových modulů (po jednom), dokud nezjistíte vadný modul nebo nenainstalujete všechny moduly bez chyby. Pokud možno nainstalujte do počítače funkční paměť stejného typu.
		Paměťové moduly byly rozpoznány, ale došlo k chybě kompatibility nebo konfigurace paměti.	Zkontrolujte, zda neexistují žádné zvláštní požadavky na umístění paměťových modulů nebo konektorů. Ujistěte se, že stolní počítač podporuje paměť, kterou používáte.
		Pravděpodobně došlo k selhání rozšiřující karty.	Zjistěte, zda dochází ke konfliktu, odebráním rozšiřující karty (ne grafické karty) a restartováním zařízení. Pokud problém přetrvá, znovu vložte odebranou kartu, odeberte jinou kartu a restartujte zařízení. Tento postup opakujte pro každou nainstalovanou rozšiřující kartu. Pokud se zařízení spustí, odstraňte problém poslední odebrané karty, která způsobuje konflikt prostředků.
		Mohlo dojít k selhání prostředků základní desky nebo hardwaru.	Vymažte paměť CMOS. Odpojte všechna interní zařízení a restartujte zařízení. Pokud se stolní počítač spustí, přidávejte postupně zpět jednu periferní kartu po druhé, dokud nenajdete tu vadnou. Pokud problém přetrvává, může být vadná základní deska nebo její komponenta.
		Došlo k jinému selhání.	Zajistěte, aby byly všechny kabely pevných disků a optických jednotek správně připojeny k základní desce. Pokud je na obrazovce zobrazena chybová zpráva s identifikací problému zařízení (například disketové mechaniky nebo pevného disku), zkontrolujte funkčnost zařízení. Pokud se operační systém pokouší spouštět ze zařízení (například z disketové mechaniky nebo optické jednotky), zkontrolujte nastavení systému BIOS a zajistěte, aby byla spouštěcí sekvence nastavena správně pro zařízení nainstalovaná ve stolním počítači.

Zpět na začátek

---

Diagnostické kontrolky LED a kódy pípání pro řadu produktů Precision (před rokem 2009)

Stolní počítače Dell Precision mají dlouhou historii vestavěných diagnostických ukazatelů. Může jít o zvukové kódy a specifické diagnostické kontrolky LED, které během testu při spouštění zařízení (POST) poukazují na problémy.

Tyto modely měly na přední straně šasi sadu kontrolek LED 1, 2, 3, 4, které svítily zeleně nebo byly zhasnuté. Níže uvedená tabulka obsahuje informace, co tyto kontrolky signalizují. Tyto modely byly většinou věžové stolní počítače.

Diagnostické kontrolky LED

Vzor kontrolek LED (1 2 3 4)	Vzor kontrolek LED	Název stavu	Popis stavu	Doporučené řešení
	Nesvítí	Nesvítí	Test POST dokončen – došlo k vypršení časového limitu pro kontrolku LED.	Pokud se kontrolky LED rozsvítily a poté zhasly, podívejte se na postup odstraňování problémů s displejem a operačním systémem. Pokud se kontrolky LED vůbec nerozsvítily, může jít o problém s napájením.
	4	RCM	Závada kontrolního součtu systému BIOS – režim obnovení	Resetujte systém BIOS a vymažte paměť NVRAM. Pokud k tomuto došlo po aktualizaci systému Windows, zkontrolujte, zda nedošlo k poškození spuštění.
	3	Procesor	Aktivita konfigurace nebo selhání procesoru; selhání cache procesoru	Odpojte všechna periferní zařízení a nakonfigurujte zařízení pouze s napájecím zdrojem, základní deskou a procesorem. Pokud chyba přetrvává, obraťte se na technickou podporu. Pokud chyba zmizí, zapojte odpojené součásti jednu po druhé zpět, dokud se chyba neobjeví znovu. Ohledně dalšího postupu se obraťte na technickou podporu.
	34	MEM	Probíhá aktivita konfigurace pro subsystém paměti nebo došlo k jejímu selhání.	Vyjměte ze zařízení veškerou paměť. Změnil se kód kontrolek LED? Pokud se nezmění, obraťte se na technickou podporu. Pokud ano, přidávejte paměťové moduly jeden po druhém zpět, dokud se chyba neobjeví znovu. Potom otestujte poslední vložený modul v jiném slotu a obraťte se na technickou podporu.
	2	PCI	Konfigurace nebo závada zařízení PCI	Odeberte všechna zařízení a všechna interní zařízení PCI. Pokud chyba přetrvává, obraťte se na technickou podporu. Pokud chyba zmizí, přidávejte součásti jednu po druhé zpět, dokud se chyba neobjeví znovu. Poté se obraťte na technickou podporu.
	2 4	VID	Konfigurace nebo závada subsystému grafické karty.	Přesvědčte se, že je videokabel připojen ke správnému portu. Znovu usaďte všechny přídavné grafické karty. Pokud chyba přetrvává, odpojte všechny přídavné grafické karty a proveďte test s monitorem a videokabelem, o kterých s jistotou víte, že jsou funkční. Jakmile zjistíte, které součásti se chyba týká, obraťte se na technickou podporu.
	23	STO	Konfigurace nebo závada paměťového zařízení	Znovu usaďte kabely pevných disků k základní desce. Pokud chyba přetrvává, zkuste ve stolním počítači použít pevný disk, o kterém s jistotou víte, že je funkční, a obraťte se na technickou podporu.
	234	USB	Aktivita konfigurace nebo závada subsystému USB	Odeberte všechna zařízení a všechny interní jednotky vyměnitelné zákazníkem. Pokud se kontrolky LED změní, přidávejte součásti jednu po druhé zpět, dokud se chyba neobjeví znovu. Poté se obraťte na technickou podporu. Zůstane-li chyba stejná i s odebranými součástmi, obraťte se na technickou podporu.
	1		Nezjištěny žádné paměťové moduly	Znovu usaďte veškeré paměťové moduly. Pokud chyba přetrvává, vyzkoušejte paměť v různých slotech a obraťte se na technickou podporu.
	1 4	MBF	Zjištěna závažná chyba základní desky	Obraťte se na technickou podporu.
	1 3		Je zjištěna paměť, došlo k chybě konfigurace nebo kompatibility.	Resetujte systém BIOS, vymažte paměť NVRAM a všechny předchozí chyby. Vyjměte ze zařízení veškerou paměť, včetně grafických karet. Změnil se kód kontrolek LED? Pokud se nezmění, obraťte se na technickou podporu. Pokud ano, přidávejte součásti jednu po druhé zpět, dokud se chyba neobjeví znovu. Poté otestujte tuto součást v jiném slotu a obraťte se na technickou podporu.
	1 34	PRV	To znamená, že aktivita zařízení předcházela inicializaci videa.	Odeberte všechna zařízení a všechny interní jednotky vyměnitelné zákazníkem. Pokud se kontrolky LED změní, přidávejte součásti jednu po druhé zpět, dokud se chyba neobjeví znovu. Poté se obraťte na technickou podporu. Zůstane-li chyba stejná i s odebranými součástmi, obraťte se na technickou podporu.
	12	CFG	Konfigurace systémových zdrojů	Resetujte systém BIOS, vymažte paměť NVRAM a všechny předchozí chyby. Odeberte všechna zařízení. Pokud se kontrolky LED změní, přidávejte součásti jednu po druhé zpět, dokud se chyba neobjeví znovu. Poté se obraťte na technickou podporu. Zůstane-li chyba stejná i s odebranými součástmi, obraťte se na technickou podporu.
	12 4		Vyhrazeno	Vyhrazeno
	123	POV	Test POST dokončen – chybová zpráva na obrazovce	Proveďte postup odstraňování problémů podle chybové zprávy na obrazovce.
	1234	STD	Test POST dokončen – předání operačnímu systému dokončeno.	Test při spuštění počítače provedl všechny kontroly Proveďte odstraňování problémů s pevným diskem a operačním systémem.

Zvukové signály

Zvukový kód	Popis	Doporučené řešení
1-1-2	Probíhá test registru procesoru.	Obraťte se na technickou podporu.
1-1-3	Probíhá test čtení/zápisu CMOS nebo se nezdařil.	Spusťte diagnostiku Dell. Další informace najdete v článku:  Řešení problémů s hardwarem pomocí integrované a online diagnostiky (chybové kódy SupportAssist ePSA, ePSA nebo PSA)
1-1-4	Byla zjištěna chyba v kontrolním součtu ROM BIOS nebo součet probíhá.	Spusťte diagnostiku Dell. Další informace najdete v článku:  Řešení problémů s hardwarem pomocí integrované a online diagnostiky (chybové kódy SupportAssist ePSA, ePSA nebo PSA)
1-2-1	Probíhá test časovače nebo se nezdařil.	Spusťte diagnostiku Dell. Další informace najdete v článku:  Řešení problémů s hardwarem pomocí integrované a online diagnostiky (chybové kódy SupportAssist ePSA, ePSA nebo PSA)
1-2-2	Probíhá inicializace DMA nebo se nezdařila.	Spusťte diagnostiku Dell. Další informace najdete v článku:  Řešení problémů s hardwarem pomocí integrované a online diagnostiky (chybové kódy SupportAssist ePSA, ePSA nebo PSA)
1-2-3	Probíhá test čtení/zápisu registru stránky DMA nebo se nezdařil.	Spusťte diagnostiku Dell. Další informace najdete v článku:  Řešení problémů s hardwarem pomocí integrované a online diagnostiky (chybové kódy SupportAssist ePSA, ePSA nebo PSA)
1-3-1	Probíhá ověření obnovení paměti RAM nebo se nezdařilo.	Proveďte postup odstraňování problémů u paměti a paměťových slotů.
1-3-2	Probíhá test prvních 64 kB paměti RAM nebo se nezdařil	Proveďte postup odstraňování problémů u paměti a paměťových slotů.
1-3-3	Chyba prvních 64 kB čipu RAM nebo datové linky (více bitů)	Proveďte postup odstraňování problémů u paměti a paměťových slotů.
1-3-4	Chyba logiky lichý/sudý prvních 64 kB paměti RAM	Proveďte postup odstraňování problémů u paměti a paměťových slotů.
1-4-1	Chyba řádku adresy prvních 64 kB paměti RAM	Proveďte postup odstraňování problémů u paměti a paměťových slotů.
1-4-2	Probíhá test parity prvních 64 kB paměti RAM nebo se nezdařil	Proveďte postup odstraňování problémů u paměti a paměťových slotů.
1-4-3	Probíhá test pohotovostního časovače.	Proveďte postup odstraňování problémů u paměti a paměťových slotů.
1-4-4	Probíhá test softwarového portu NMI.	Proveďte postup odstraňování problémů u paměti a paměťových slotů.
2-1-1	Chyba prvních 64 kB čipu RAM nebo datové linky – bit 0.	Proveďte postup odstraňování problémů u paměti a paměťových slotů.
2-1-2	Chyba prvních 64 kB čipu RAM nebo datové linky – bit 1.	Proveďte postup odstraňování problémů u paměti a paměťových slotů.
2-1-3	Chyba prvních 64 kB čipu RAM nebo datové linky – bit 2.	Proveďte postup odstraňování problémů u paměti a paměťových slotů.
2-1-4	Chyba prvních 64 kB čipu RAM nebo datové linky – bit 3.	Proveďte postup odstraňování problémů u paměti a paměťových slotů.
2-2-1	Chyba prvních 64 kB čipu RAM nebo datové linky – bit 4.	Proveďte postup odstraňování problémů u paměti a paměťových slotů.
2-2-2	Chyba prvních 64 kB čipu RAM nebo datové linky – bit 5.	Proveďte postup odstraňování problémů u paměti a paměťových slotů.
2-2-3	Chyba prvních 64 kB čipu RAM nebo datové linky – bit 6.	Proveďte postup odstraňování problémů u paměti a paměťových slotů.
2-2-4	Chyba prvních 64 kB čipu RAM nebo datové linky – bit 7.	Proveďte postup odstraňování problémů u paměti a paměťových slotů.
2-3-1	Chyba prvních 64 kB čipu RAM nebo datové linky – bit 8.	Proveďte postup odstraňování problémů u paměti a paměťových slotů.
2-3-2	Chyba prvních 64 kB čipu RAM nebo datové linky – bit 9.	Proveďte postup odstraňování problémů u paměti a paměťových slotů.
2-3-3	Chyba prvních 64 kB čipu RAM nebo datové linky – bit A	Proveďte postup odstraňování problémů u paměti a paměťových slotů.
2-3-4	Chyba prvních 64 kB čipu RAM nebo datové linky – bit B	Proveďte postup odstraňování problémů u paměti a paměťových slotů.
2-4-1	Chyba prvních 64 kB čipu RAM nebo datové linky – bit C	Proveďte postup odstraňování problémů u paměti a paměťových slotů.
2-4-2	Chyba prvních 64 kB čipu RAM nebo datové linky – bit D	Proveďte postup odstraňování problémů u paměti a paměťových slotů.
2-4-3	Chyba prvních 64 kB čipu RAM nebo datové linky – bit E	Proveďte postup odstraňování problémů u paměti a paměťových slotů.
2-4-4	Chyba prvních 64 kB čipu RAM nebo datové linky – bit F	Proveďte postup odstraňování problémů u paměti a paměťových slotů.
3-1-1	Probíhá test sekundárního registru DMA nebo se test nezdařil.	Spusťte diagnostiku Dell. Další informace najdete v článku:  Řešení problémů s hardwarem pomocí integrované a online diagnostiky (chybové kódy SupportAssist ePSA, ePSA nebo PSA)
3-1-2	Probíhá test primárního registru DMA nebo se test nezdařil.	Spusťte diagnostiku Dell. Další informace najdete v článku:  Řešení problémů s hardwarem pomocí integrované a online diagnostiky (chybové kódy SupportAssist ePSA, ePSA nebo PSA)
3-1-3	Probíhá test primárního IMR nebo se test nezdařil.	Obraťte se na technickou podporu.
3-1-4	Probíhá test sekundárního IMR nebo se test nezdařil.	Obraťte se na technickou podporu.
3-2-2	Probíhá načítání vektoru přerušení.	Obraťte se na technickou podporu.
3-2-4	Probíhá test řadiče klávesnice nebo se nezdařil.	Spusťte diagnostiku Dell. Další informace najdete v článku:  Řešení problémů s hardwarem pomocí integrované a online diagnostiky (chybové kódy SupportAssist ePSA, ePSA nebo PSA)
3-3-1	Selhalo napájení CMOS a probíhá test kontrolního součtu.	Spusťte diagnostiku Dell. Další informace najdete v článku:  Řešení problémů s hardwarem pomocí integrované a online diagnostiky (chybové kódy SupportAssist ePSA, ePSA nebo PSA)
3-3-2	Probíhá ověřování údajů konfigurace CMOS.	Spusťte diagnostiku Dell. Další informace najdete v článku:  Řešení problémů s hardwarem pomocí integrované a online diagnostiky (chybové kódy SupportAssist ePSA, ePSA nebo PSA)
3-3-3	Řadič RTC/klávesnice nebyl nalezen.	Spusťte diagnostiku Dell. Další informace najdete v článku:  Řešení problémů s hardwarem pomocí integrované a online diagnostiky (chybové kódy SupportAssist ePSA, ePSA nebo PSA)
3-3-4	Probíhá test paměti obrazovky nebo se nezdařil.	Spusťte diagnostiku Dell. Další informace najdete v článku:  Řešení problémů s hardwarem pomocí integrované a online diagnostiky (chybové kódy SupportAssist ePSA, ePSA nebo PSA)
3-4-1	Probíhá test inicializace obrazovky nebo se nezdařil.	Spusťte diagnostiku Dell. Další informace najdete v článku:  Řešení problémů s hardwarem pomocí integrované a online diagnostiky (chybové kódy SupportAssist ePSA, ePSA nebo PSA)
3-4-2	Probíhají testy zpětného chodu obrazovky nebo se testy nezdařily.	Spusťte diagnostiku Dell. Další informace najdete v článku:  Řešení problémů s hardwarem pomocí integrované a online diagnostiky (chybové kódy SupportAssist ePSA, ePSA nebo PSA)
3-4-3	Probíhá hledání video paměti ROM.	Spusťte diagnostiku Dell. Další informace najdete v článku:  Řešení problémů s hardwarem pomocí integrované a online diagnostiky (chybové kódy SupportAssist ePSA, ePSA nebo PSA)
4-2-1	Probíhá test přerušení časovače, nebo se nezdařil.	Obraťte se na technickou podporu.
4-2-2	Probíhá test vypnutí, nebo se test nezdařil.	Obraťte se na technickou podporu.
4-2-3	Chyba brány A20	Obraťte se na technickou podporu.
4-2-4	Neočekávané přerušení v chráněném režimu.	Obraťte se na technickou podporu.
4-3-1	Probíhá test paměti RAM nebo došlo k selhání nad adresou 0FFFFh.	Spusťte diagnostiku Dell. Další informace najdete v článku:  Řešení problémů s hardwarem pomocí integrované a online diagnostiky (chybové kódy SupportAssist ePSA, ePSA nebo PSA)
4-3-2	Chybí paměť ve slotu 0.	Spusťte diagnostiku Dell. Další informace najdete v článku:  Řešení problémů s hardwarem pomocí integrované a online diagnostiky (chybové kódy SupportAssist ePSA, ePSA nebo PSA)
4-3-3	Probíhá test Interval Timer Channel 2 nebo se nezdařil.	Obraťte se na technickou podporu.
4-3-4	Probíhá test hodin nebo se nezdařil.	Obraťte se na technickou podporu.
4-4-1	Chyba čipu Super I/O.	Spusťte diagnostiku Dell. Další informace najdete v článku:  Řešení problémů s hardwarem pomocí integrované a online diagnostiky (chybové kódy SupportAssist ePSA, ePSA nebo PSA)
4-4-4	Chyba testu paměti cache	Spusťte diagnostiku Dell. Další informace najdete v článku:  Řešení problémů s hardwarem pomocí integrované a online diagnostiky (chybové kódy SupportAssist ePSA, ePSA nebo PSA)

Zpět na začátek

Slovníček akronymů:

Definice akronymů v tomto článku naleznete v tabulce.

Zpět na začátek

Pokud potřebujete další pomoc, obraťte se na technickou podporu Dell.

Doporučené články

Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.

• Referenční příručka k diagnostickým ukazatelům mobilních systémů Precision