Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits

Dağıtım Görev Sırası Kullanılmadan Önce TPM Temizlenmelidir

Résumé: Güvenilir Platform Modülü Otomatik Temel Hazırlığını Devre Dışı Bırakma.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes


BitLocker için TPM

TPM sahipliği zaten alınmışsa dağıtım sırasında TPM'yi BitLocker için hazırlamaya çalışan dağıtım görev dizileri (ör. Dell Client Configuration Toolkit (CCTK)) başarısız olur. Bu durum genellikle daha önce dağıtılmış ve yeni kullanıcılara gönderilmek üzere yeniden görüntüsü oluşturulan sistemlerde görülür.

Görev dizisini çalıştırmadan önce BIOS'ta veya İşletim Sisteminde (OS) TPM manuel olarak temizlenmelidir. TPM işletim sisteminden temizlenmişse ve sistem Windows 10 çalıştırıyorsa TPM otomatik sağlama devre dışı bırakılmalıdır. Aksi takdirde Windows hemen sahipliği yeniden alır.

Otomatik sağlamayı devre dışı bırakmak için aşağıdaki adımlar izlenebilir.

  1. Başlat öğesine tıklayın ve arama kutusuna powershell yazın.
  2. PowerShell'e (x86) sağ tıklayın ve Yönetici olarak çalıştır'ı seçin.
  3. Disable-TpmAutoProvisioning şeklindeki PowerShell komutunu yazın ve Enter tuşuna basın.
  4. AutoProvisioning: Devre Dışı (Şekil 1, Yalnızca İngilizce):

    AutoProvisioning : Devre dışı bırakılmış PowerShell ayarı
    SLN305352_en_US__1TPM_Clear_AutoProvision_ASM_01
    Şekil 1
     
  5. Başlat'a tıklayın, arama kutusuna tpm.msc yazın ve ardından Enter tuşuna basın.
  6. Sağ taraftaki Eylemler bölmesinde, TPM'yi Temizle... öğesini seçin.
  7. Yeniden başlatın ve sorulduğunda temizleme işlemine devam etmek için F12 tuşuna basın.

Produits concernés

Security, Software
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000143337
Type d’article: Solution
Dernière modification: 21 Feb 2021
Version:  3
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.