Dieser Artikel enthält Informationen zur Lösung der Probleme, die auf die Installation eines neuen Antivirus-Programms auf einem neuen Dell System zurückzuführen sind.
Haben Sie seit der Installation eines neuen Antiviren-Programms auf Ihrem neuen Computer Probleme mit der Systemleistung?
Haben Sie auf Ihrem System nach weiteren Antiviren-Programmen oder Testversionen gesucht, die bereits installiert sind? In der Regel werden die Systeme mit mindestens einem Antiviren-Programm ausgestattet, daher empfehlen wir, diese vor Installation eines neuen Antiviren-Programms zu entfernen.
Unsere Systeme werden in der Regel mit mindestens einer Testversion eines Antiviren-Programms ausgestattet, was zu einem Konflikt führen kann, wenn ein neues Programm installiert wird, bevor die Testversion nicht vollständig entfernt wurde.
Wenn dem so ist, lesen Sie bitte in den folgenden Anleitungen nach.
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Wenn bereits mehr als ein Antiviren-/Sicherheitsprogramm installiert ist, kann es sein, dass aufgrund eines Konflikts untereinander Probleme mit der Systemleistung entstehen. Als erstes müssen Sie dafür sorgen, dass das System stabil genug ist, um damit arbeiten zu können.
Dies kann durch Verwendung des Abgesicherten Modus oder durch Ausführung einer Systemwiederherstellung gewährleistet werden.
Die Testsoftware muss aus Programme und Funktionen entfernt werden, danach können Sie die neue Antivirus-/Sicherheits-Suite erneut installieren.
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1. Sie können den abgesicherten Modus aufrufen, indem Sie Ihr System neu starten und die Taste F8 drücken, sobald das System gestartet wird.
2. Sie gelangen so zum Bildschirm mit den erweiterten Startoptionen.
3. Wählen Sie den abgesicherten Modus oder den abgesicherten Modus mit Netzwerktreibern aus, und melden Sie sich über ein Administrator-Konto an.
Über den nachfolgenden Link erhalten Sie eine schrittweise Anleitung:
1. Sie gelangen zur Systemwiederherstellung, indem Sie das Startmenü aufrufen.
2. Wählen Sie im Startmenü Alle Programme aus.
3. Wählen Sie unter Alle Programme den Ordner Zubehör aus.
4. Im Ordner Zubehör wird Ihnen ein Ordner für Systemprogramme angezeigt.
5. In diesen Ordner finden Sie das Programm des Assistenten zur Systemwiederherstellung.
6. Klicken Sie auf dieses Programm, um einen Assistenten auf dem Bildschirm zu öffnen, der Sie durch die Schritte zur Wiederherstellung Ihrer Systemeinstellungen führt, um den Zustand vor der ersten Installation der neuen Antivirus-Suite wiederherzustellen.
Über den nachfolgenden Link erhalten Sie eine schrittweise Anleitung:
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