Domande frequenti (FAQ) sulla porta eSATA di un computer Dell

Quali sono le revisioni SATA e cosa prevedono?

Le revisioni SATA tracciano i cambiamenti nella tecnologia che hanno migliorato la velocità di trasferimento nel corso del tempo:

Quali sistemi operativi supportano le porte eSATA?

Finora non c'è stato un sistema operativo popolare che non abbia supportato eSATA. Apple, Linux e Windows supportano tutti questi standard eSATA integrati nei sistemi operativi fin dall'inizio. Questo perché corrisponde alla loro tecnologia di storage nativa.

Dispositivi eSATA

I dispositivi esterni eSATA sono dispositivi di storage esterni. Ad esempio:

• Unità disco ottico (ODD, DVD)
• Unità disco rigido (disco rigido)
• Array di dischi rigidi
• Dock del disco rigido
• Anche i dispositivi NAS (Network Attached Storage) possono avere porte eSATA per l'espansione utilizzando dispositivi di storage aggiuntivi

Come risolvere il problema di un dispositivo non rilevato o difettoso su una porta eSATA?

È possibile controllare lo stato della garanzia al seguente link:

• Stato della garanzia

Il primo passo è di controllare le porte, il connettore e il cavo per rilevare eventuali segni di usura o danni che potrebbero causare problemi:

1. La verifica della presenza di danni è di base; sta esaminando la porta eSATA e controlla visivamente se sono presenti:

   • Crepe nella plastica attorno alla porta
   • Parti della porta schiacciate o piegate
   • Piedini piegati o mancanti all'interno della porta
   • Parti della porta rotte o mancanti
   • Danni al connettore maschio del dispositivo
   • Danni al cavo dal connettore al dispositivo

2. Se si identifica uno di questi elementi, è necessario disporre di una garanzia di assistenza completa o essere preparati per una chiamata di riparazione a pagamento. Il team del supporto tecnico locale può fornire un preventivo per questa riparazione.

3. Se non vi sono danni alla porta o al dispositivo esterno, continuare con il passaggio successivo.

4. Il dispositivo eSATA esterno funziona correttamente su un altro computer?

   1. Se la risposta è Sì, è possibile continuare con il passaggio successivo.

   2. No, è necessario sostituire il dispositivo esterno.

5. Collegare il dispositivo esterno alla porta. Il movimento del connettore mentre è collegato alla porta eSATA influisce in alcun modo sul dispositivo?

   1. Sì, contattare il team di supporto tecnico locale per investigare ulteriormente sul problema di connessione.

   2. No. Continuare con il passaggio successivo.

6. Sono stati esclusi problemi relativi al software? Ci sono tre metodi di base per eseguire questo controllo.

   1. È possibile scambiare l'unità disco rigido (disco rigido) con un'unità di un computer funzionante simile e verificare se il guasto si ripete con quello di un nuovo computer o se il problema persiste sul computer. Seguire la guida per l'utente per istruzioni sulla rimozione di eventuali componenti hardware man mano che la procedura passa dal tipo di modello al tipo di modello oppure è possibile effettuare una ricerca sul sito del supporto utilizzando termini come "il tipo di modello del computer", "CRU" e "rimozione" per trovare una guida specifica per il computer in uso.

   2. È possibile eseguire l'avvio da un CD di Ubuntu Live (indipendentemente dal sistema operativo in uso sul computer) e controllare se si verifica lo stesso problema in un altro sistema operativo. Il CD di Ubuntu Live consente di avviare il sistema operativo direttamente dal CD senza bisogno di installazione sul disco rigido. È possibile scaricare un ISO del CD dal collegamento di download sottostante. Premere rapidamente il tasto F12 quando il computer si avvia alla schermata iniziale di Dell e scegliere l'opzione dell'unità CD o DVD dal menu di avvio visualizzato.

      • Link al download di Ubuntu ISO. 

   3. È possibile ripristinare le impostazioni di fabbrica o reinstallare il sistema operativo.

7. Il problema si è verificato una volta che il sistema operativo e il software sono stati esclusi?

   1. No, il problema è risolto.

   2. Sì, quindi contattare il supporto tecnico per ulteriore assistenza, che consente di eseguire alcuni test di diagnostica dell'hardware. Questi sono integrati nel computer ed è anche possibile accedere a ulteriori informazioni sul sito del supporto Dell inserendo il codice di matricola.

Consultare la sezione delle informazioni supplementari in fondo a questo articolo per le istruzioni di contatto.

Qual è il futuro delle porte eSATA?

Non vi è alcun dubbio che lo standard eSATA abbia un chiaro vantaggio sul mercato dello storage.

Tuttavia, la verità è che non molti consumatori sono consapevoli dei vantaggi di questo hardware. Senza la richiesta dei clienti di mantenerle in uso, questi tipi di porte possono finire per essere sostituiti con una porta più generica.

I due problemi principali con eSATA sono i seguenti:

• Necessità di una sorgente di alimentazione esterna con porte eSATA standard
• Il fatto che non esiste un singolo standard accettato per una porta eSATAp alimentata.

La tendenza attuale vede la sostituzione della maggior parte delle porte eSATA con la tecnologia USB 3.0 sulla maggior parte delle nuove schede madri e l'introduzione di nuovi standard come Thunderbolt 2.

In questo modo, eSATA potrebbe trasformarsi in uno standard utilizzato in mercati di nicchia o specializzati in grado di sfruttare al meglio i vantaggi delle prestazioni di storage.