Dell bilgisayarınız kullanılırken anormal gürültü mü yapıyor?
Yanıtınız evetse aşağıdaki rehberi izleyerek gürültünün ne olduğunu ve nereden geldiğini belirleyin.
Bilgisayarınızla ilgili başka sorunlar yaşıyor musunuz?
Bilgisayar aşırı ısınıyor veya kapanıyor mu? Yanıtınız evetse aşağıdaki sıcaklık olaylarını gidermeyle ilgili bağlantıya gidin.
Bilgisayar önyükleme yapmıyor veya okuma hataları mı bildiriyor? Yanıtınız evetse aşağıdaki sabit sürücü sorunlarını gidermeyle ilgili makaleye göz atın.
Bilgisayarınız gürültü çıkarması dışında düzgün mü çalışıyor? Yanıtınız evetse bu kılavuzu okumaya devam edin.
Nasıl bir gürültü duyuyorsunuz?
Bu, aşırı dönme gürültüsü mü? Yanıtınız evetse Bölüm 2, Adım 3'e gidin.
Bu, elektriksel bir gürültü mü? Yanıtınız evetse Bölüm 2, Adım 4'e gidin.
Tıkır tıkır tıkır veya yakalamak mekanik bir gürültü mü? Yanıtınız evetse Bölüm 3, Adım 1'e gidin.
Gürültü, çok hızlı dönme gürültüsüyse bu kılavuzu okumaya devam edin.
Bilgisayarınızdaki herhangi bir sorun giderme işleminin, varsa yerleşik önyükleme öncesi tanılamayı çalıştırmayla başlaması gerekir. (İş bilgisayarlarında, Dell başlangıç ekranındayken F12 tuşuna basarak tanılamaya girebilirsiniz.)
Bir hatayla karşılaşırsanız bilgisayarınızla ilgili sorun günlük kaydı oluşturmak için SupportAssist Önyükleme Öncesi Sistem Performans Kontrolü (İngilizce) sayfasına gidin.
Bir hata almadıysanız ancak bileşenlerden biri test edilirken gürültü olduğunu belirlediyseniz 7. soruya geçin.
Tanılamayı çalıştıramıyorsanız 3. soruya geçin.
2011'den önce satın aldığınız bir OptiPlex, Latitude veya Vostro bilgisayarınız varsa ek yerleşik tanılamaları kullanma fırsatınız mevcuttur.
Bu tanılamalar, işletim sisteminizin dışında çalışır.
Bu testler, bilgisayarınızdaki gürültü üretebilecek tüm parçaları ayrı ayrı test eder.
Bunu, her parçayı olabildiğince hızlanacak şekilde çalıştırarak gerçekleştirir.
Ekranda çalıştırılan parçalar görüntülenir.
Duyduğunuz gürültünün arttığını tespit ettiğinizde, gürültünün kaynağının ekranda görüntülenen parça olduğunu anlayabilirsiniz.
Bu testleri çalıştırmak için üç (3) yöntem vardır:
Dell açılış ekranında< F12> tuşuna basın ve komut isteminde masaüstü bilgisayarlar için Boot to Utility Partition (Yardımcı Program Bölümüne Önyükleme) veya dizüstü bilgisayarlar için Diagnostics (Tanılama) öğesini seçin. [Yeni masaüstü bilgisayar modellerinde de Diagnostics (Tanılamalar) seçeneği kullanılır.]
Tanılamaları çalıştırmak için:
Test System (Sistemi Test Et) öğesini seçin
Symptom Tree (Belirti Ağacı) öğesini seçin
Abnormal Noise Tests (Anormal Gürültü Testleri) öğesini seçin
Dell açılış <ekranında F12> tuşuna basın. İstem görüntülendiğinde boot to onboard CD/DVD drive (dahili CD/DVD sürücüsüne önyükle) öğesini seçin ve makinenizle birlikte gelen CD sürücüsüne önyükleme yapın. 32 bit diagnostics (32 bit tanılama) öğesine önyükleme yapmak isteyip istemediğiniz sorulur; geri kalan seçimler i. adımdakilerle aynıdır.
Üçüncü seçenek ise Dell Destek Sitesine gidip Servis Etiketinizi girmektir. Sürücüler ve Yüklemeler öğesinin altında tanılama olarak işaretli bir açılır kutu görüntülenir. Burada, boş bir CD'ye veya önyüklenebilir bir USB'ye yazabileceğiniz bir tanılama ISO dosyası indirebilirsiniz. Geri kalan seçimler ii. adımdakilerle aynıdır.
Bu tanılamalara erişemiyorsanız veya bilgisayarınız 2011'den sonra üretildiyse. Aşağıdaki soruyu yanıtlamak için bazı fiziksel sorun giderme işlemlerine yardımcı olan çevrimiçi tanılamalar vardır. Gürültü, bilgisayarınızın hangi bölümünde daha yüksek sesli? Yani bilgisayarınızın önü veya arkası, sol veya sağ tarafı gibi fiziksel konumları.
Eleme yapmanız gerekecektir. Aşağıdakilerden birini yapabilirsiniz:
Dell destek sitesine gidebilirsiniz:
Servis etiketinizi girin veya ürün listesinden bilgisayarınızı seçin.
Sol menüden Tanılama öğesini seçin.
Bilgisayarınızın aygıt listesi görüntülenir.
Burada gürültülü çalıştığından şüphelendiğiniz her bileşeni seçin. Her bir aygıt üzerinde testi çalıştırdığınızda, test sırasında gürültü artıyor veya azalıyor mu?
Tanılama başarısız olursa ekrandaki işleme devam edin.
Hangi aygıtın gürültülü çalıştığını tespit edebildiyseniz teknik destek ile iletişime geçin.
Hangi aygıtın gürültülü çalıştığını tespit edemediyseniz sorun gidermeye devam edin.
Bilgisayarınızın kasasını açın ve en olası parçanın bağlantısını kesin. Bu parça, gürültünün en yüksek olduğu konumda bu sesi çıkarabilecek olan parçadır.
Parçanın bağlantısı kesilmişken bilgisayarı açın. Gürültü devam ediyor mu?
Yanıtınız evetse sorunun kaynağı, bağlantısını kestiğiniz parça değildir. Bölüm 3, adım 5'e gidin ve bu konumdaki başka bir parçanın bağlantısını kesin.
Gürültü durmuşsa sorun, bağlantısını kestiğiniz parçadan kaynaklanmış demektir.
Gürültüye yol açan parçayı tespit ettikten sonra Dell teknik destek birimini arayabilirsiniz. Bilgisayar hala garanti kapsamındaysa parçanın değiştirilmesini isteyin. Bilgisayar garanti kapsamında değilse parça değişimi için bir fiyat teklifi alın veya parçayı kendiniz bulup değiştirmeyi deneyin.
Bu konuyla ilgili ilginizi çekebilecek bazı önerilen makaleleri burada bulabilirsiniz.