Feilsøke problemer med at OMSA OpenManage Server Administrator ikke åpner eller oppdaterer

Sammendrag
av artikkelDette dokumentet inneholder informasjon om hvordan du feilsøker Dell OpenManage Server Administrator (OMSA) hvis riktig informasjon ikke vises eller oppdateres som forventet. Dette kan skje hvis OMSA-tjenestene har stoppet. 

Merk: Hvis trinnene i denne artikkelen ikke løser 100 % av problemene dine, kan du se artikkelen nedenfor som et av feilsøkingstrinnene.

---

Innholdsfortegnelse

• Problem
• Trinn for Windows
• Trinn for Linux
• Trinn for VMware

---

Problem

I det OMSA-installerte miljøet kan OMSA-operasjonen være ustabil. Det kan for eksempel hende at noe informasjon, for eksempel lagringsinformasjon, ikke vises på OMSA, eller at OMSA ikke åpnes. Etter at du har skiftet ut en disk, kan det også hende at det gule utropstegnet vises på bakpanelet, eller at det ikke kan hende at prediktiv feil blir fjernet.

I dette tilfellet kan omstart av OMSA-tjenester være gyldig for feilsøking. Hvis OMSA ikke åpnes, kan det være gyldig å feilsøke ved å endre URL-adressen til vertsnavnet (https://127.0.0.1:1xx1).

Denne artikkelen inneholder instruksjoner om hvordan du starter tjenestene på nytt.

Hvis problemet ikke løses etter at du har startet OMSA-tjenestene på nytt, kan du kontakte Dells tekniske kundestøtte.

---

Trinn for Windows

1. Trykk på Windows + R-tasten for å åpne Kjør-vinduet og gå inn services.msc.
2. På skjermbildet Tjenester kontrollerer du at følgende OMSA-tjenester er på listen.
   • DSM SA-tilkoblingstjeneste
   • DSM SA Data Manager
   • DSM SA Event Manager
   • DSM SA Shared Services
3. Høyreklikk på hvert tjenestenavn, og velg Start på nytt fra menyen som vises. Det er ingen bestemt rekkefølge for å starte på nytt.

---

Trinn for Linux

1. Åpne terminalen og gå til /opt/dell/srvadmin/sbin.
2. Kjør kommandoen ./srvadmin-services.sh restart for å starte OMSA-tjenester på nytt.

Tilleggsinformasjon om OMSA-tjenestestatus vises ved å kjøre kommandoen ./srvadmin-services.sh status.

---

Trinn for VMware

Hvis du vil starte Server Administrator på nytt på systemer, kjører du kommandoen srvadmin-services.sh restart fra kommandolinjen.

Tilleggsinformasjon
Hvis du vil starte Server Administrator på systemer, kjører du kommandoen srvadmin-services.sh start fra kommandolinjen.
Hvis du vil stoppe Server Administrator, kjører du kommandoen srvadmin-services.sh stop fra kommandolinjen.

---

Ikke nødvendig

Se ovenfor.

Se relatert artikkel Støtte for Dell OpenManage Server Administrator (OMSA) hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du åpner, starter på nytt og så videre.