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Numéro d’article: 000133412

Partes autorreemplazables por el cliente

Résumé: Infórmese sobre qué es una unidad autorreemplazable por el cliente (CSR) o una unidad reemplazable de cliente (CRU) y obtenga orientación sobre cómo reemplazar tales partes.

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Contenu de l’article

Instructions

Algunos componentes están diseñados para simplificar la extracción y el reemplazo; dichas partes se denominan partes autorreemplazables por el cliente (CSR) o unidades reemplazables de cliente (CRU).

Cuando un técnico de Dell diagnostica que se requiere una parte designada CSR o CRU, Dell envía la pieza recomendada directamente al cliente. Esto permite a los clientes intercambiar partes en el momento en que les resulte más conveniente.

Las políticas de partes autorreemplazables por el cliente de Dell se aplican a los siguientes productos vendidos con el servicio básico para hardware.

  • Alienware
  • Inspiron
  • Latitude
  • OptiPlex
  • PowerEdge
  • PowerEdge SC
  • PowerVault
  • Precision
  • Vostro
  • XPS
  • Dell EqualLogic
  • Productos de almacenamiento de Dell/EMC

Para ver la descripción del servicio, visite Contratos de servicio al consumidor de Dell.

Consulte los siguientes artículos a fin de obtener videos paso a paso para ayudarlo con el reemplazo de las partes que se le enviaron.

Informations supplémentaires

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Propriétés de l’article

Produit concerné

Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Networking, PowerEdge, C Series, Entry Level & Midrange, Compellent (SC, SCv & FS Series), PowerVault, Legacy Storage Models, Fixed Workstations

Dernière date de publication

02 May 2024

Version

9

Type d’article

How To

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