Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue dans l’univers Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.
Se connecter Créer un compte Connexion au compte Premier Connexion au programme de partenariat

Numéro d’article: 000131906

Как определить версию Absolute

Résumé: Версию Absolute можно определить, выполнив следующие инструкции.

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

Знание версии Absolute помогает:

  • Определять возможности
  • определять различия в пользовательском интерфейсе;
  • понимать изменения рабочего процесса;
  • проверять системные требования.

Затронутые продукты:

  • Absolute

Затронутые операционные системы:

  • Windows

Cause

Неприменимо

Résolution

Версия может быть определена с помощью конечной точки, установщика или веб-консоли. Выберите нужный способ, чтобы ознакомиться с дополнительными сведениями.

Чтобы определить версию продукта по конечной точке, с помощью

  1. Перейдите на страницу:
    • 64-разрядная операционная система: C:\Windows\SysWow64
    • 32-разрядная операционная система: C:\Windows\System32
  2. Нажмите правой кнопкой rpcnet.exe мыши и выберите Свойства.

Свойства rpcnet.exe

  1. Выберите вкладку Сведения.

Вкладка «Сведения»

  1. Запишите Версию файла. Третье число является самым важным параметром для записи. В данном примере 944 — это третье число.

Пример версии файла

Примечание. Версия файла вашего клиента может отличаться от указанной в примере.

Чтобы определить версию продукта с помощью установщика, выполните следующие действия.

Примечание. Перед выполнением этого шага необходимо скачать Absolute. Для получения дополнительной информации см. статью Скачивание клиента Absolute.
  1. Загрузите агент Absolute.
  2. В папке загрузки откройте двойным нажатием ctmweb.exe.

ctmweb.exe

  1. В поле Введите пароль укажите пароль администратора по умолчанию и нажмите кнопку Далее.

Поле пароля

Примечание. Пароль администратора по умолчанию для ctmweb: password.
  1. На странице состояния отображается сборка агента. В данном примере 944 — это версия агента.

Сборка агента

Примечание. Версия агента вашего клиента может отличаться от приведенной в примере.

Чтобы определить версию продукта с помощью веб-консоли, выполните следующие действия:

  1. В веб-браузере перейдите в раздел cc.absolute.comЭта гиперссылка позволяет перейти на сайт за пределами Dell Technologies..
  2. Войдите в веб-консоль Absolute.

Вход в веб-консоль Absolute

  1. На левой панели меню выберите значок Найти устройства и нажмите Классические отчеты.

Найти значок устройств и классические отчеты

  1. В разделе «Классические отчеты» нажмите Ресурсы оборудования.

Аппаратные ресурсы

  1. В разделе «Ресурсы оборудования» нажмите Отчет об активах.

Параметр Asset Report

  1. В отчете о ресурсах нажмите Показать результаты.

Критерии отчета ssset и кнопка «Show results»

  1. Найдите версию агента для соответствующего устройства. В данном примере 944 — версия агента для всех трех устройств.

Пример версии агента

Примечание. Версия агента вашего клиента может отличаться от указанной в примере.

Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.

Informations supplémentaires

 

Vidéos

 

Propriétés de l’article

Produit concerné

Absolute

Dernière date de publication

03 Mar 2023

Version

10

Type d’article

Solution

Haut de la page