Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue dans l’univers Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
Se connecter Créer un compte Connexion au compte Premier Connexion au programme de partenariat

Vissa datorer från Dell stöder inte uppgraderingen till 32-bitarsversionen av Windows 10

Résumé: Den här artikeln innehåller information om att vissa datorer från Dell inte stöder uppgraderingen till 32-bitarsversionen av Windows 10.

Cet article concerne   Cet article ne concerne pas 
Consulter les ressources pour

Symptômes

Ingen symtominformation.

Cause

Ingen orsaksinformation.

Résolution

Datorer från Dell stöder inte uppgraderingen till 32-bitarsversionen av Windows 10

Om de datorer som anges nedan uppgraderas till 32-bitarsversionen av Windows 10 har de inte längre en aktiv styrplatta efter uppgraderingen på grund av en systembegränsning.

Du måste ansluta en USB-mus till datorn för att kunna återställa uppgraderingen till den ursprungliga Windows-versionen.

Modell
Inspiron 14 3442
Inspiron 15 3542
Inspiron 17 5748
Vostro 3446
Vostro 3546
XPS 13 9333

Lösning

Den här funktionsbegränsningen gäller endast 32-bitarsversionen av Windows 10.

Du kan göra en ny avbildning av datorn med 64-bitarsversioner av Windows 7 SP1 eller Windows 8.1 och sedan uppgradera till 64-bitarsversionen av Windows 10-operativsystemet.

Överst på sidan

Produits concernés

Operating Systems, Inspiron 3442, Inspiron 3542, Inspiron 5748, Vostro 3446, Vostro 3546, XPS 13 9333