Slik identifiserer du Versjonen av Dell Encryption Enterprise og Personal Self-Encrypting Drive Manager
Résumé: Versjonen av Dell Encryption Enterprise og Dell Encryption Personal Self-Encrypting Drive kan identifiseres ved å følge disse instruksjonene.
Symptômes
Brukere kan vite versjonen av Dell Encryption Enterprise og Dell Encryption Personal Self-Encrypting Drive:
- Identifisere kjente problemer.
- Fastslå grensesnittforskjeller.
- Forstå endringer i en arbeidsflyt.
- Kontrollere systemkrav.
Berørte produkter:
- Dell Encryption Enterprise-disk med egenkryptering
- Dell Encryption Personal Self-Encrypting Drive
- Dell Data Protection | Self-Encrypting Drive Manager
- Dell Data Protection | Security Tools
Berørte operativsystemer:
- Windows
Cause
Ikke aktuelt
Résolution
Versjonskontroll kan fastslås enten gjennom produktets brukergrensesnitt (UI) eller gjennom installasjonsprogrammet for produktet. Klikk på den aktuelle prosessen for å få mer informasjon.
- Logg på Windows-datamaskinen.
- På Windows-skrivebordet dobbeltklikker du på [Product]-konsollen. Avhengig av versjonen finnes ett av tre ikoner:
Figur 1: Dell Data Security Console-ikonet som brukes for versjon 8.15.0 og nyere
Figur 2: DDP-konsollikonet som brukes for versjon 8.5.0 til 8.13.0
Figur 3: DDP Security Console-ikonet som brukes for versjon 8.0.0 til 8.4.0
- Du kan også få tilgang til [Produkt]-konsollen ved hjelp av Utforsker på:
- v8.0.0 til 8.4.0:
%SYSTEMDRIVE%\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Security Tools\Dell.SecurityManager.SystrayApp.exe. - v8.5.0 og nyere:
%SYSTEMDRIVE%\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Security Tools\Dell.SecurityFramework.Console.exe.
- v8.0.0 til 8.4.0:
- I eksempelet
%SYSTEMDRIVE%er det en Windows-systemvariabel for partisjonsstasjonen for operativsystemet.
- Øverst i høyre hjørne av [Produkt]-konsollen klikker du på tannhjulikonetog velger om. Brukergrensesnittet varierer noe basert på din versjon.
Figur 4: Brukergrensesnitt for versjon 8.15.0 og nyere
Figur 5: Brukergrensesnitt for versjon 8.5.0 til 8.13.0
Figur 6: Brukergrensesnitt for versjon 8.0.0 til 8.4.0
- På Om-menyen klikker du på Vis info for flere produktdetaljer. Brukergrensesnittet varierer noe basert på din versjon.
Figur 7: Vis info-knappen for versjon 8.5.0 og nyere.
Figur 8: Vis info-knappen for versjon 8.0.0 til 8.4.1.
- Dokumenter de tre første numrene for buildversjonen. I eksemplene er de tre første tallene for buildversjoner 8.0.0, 8.5.0 og 8.15.0.
Figur 9: Eksempelversjon for versjon 8.15.0 og nyere
Figur 10: Eksempelversjon for versjon 8.5.0 til 8.13.0
Figur 11: Eksempelversjon for versjon 8.0.0 til 8.4.0
- Pakk ut de underordnede installasjonsprogram fra Dell Data Security (tidligere Dell Data Protection) master installer.
- I den utpakkede hovedinstallasjonsbanen (trinn 1 ) finner du
EMAgent_[BITDEPTH]_setup.exepå ett av følgende:- v8.0 til 8.14.X:
[extracted path]\Security Tools\EMAgent_[BITDEPTH]_setup.exe - v8.15 og nyere:
[extracted path]\Encryption Management Agent\EMAgent_[BITDEPTH]_setup.exe
- v8.0 til 8.14.X:
- Høyreklikk,
EMAgent_[BITDEPTH]_setup.exeog velg deretter Egenskaper.
Figur 12: Egenskaper-alternativ
- Klikk på fanen Detaljer.
Figur 13: Detaljer-kategorien
- Registrer de tre første numrene med filversjoner. I eksemplet er 8.4.0 de første tre tallene.
Figur 14: Eksempel på filversjon
Når du skal kontakte kundestøtte, kan du se Dell Data Security internasjonale telefonnumre for støtte..
Gå til TechDirect for å generere en forespørsel om teknisk støtte på Internett.
Hvis du vil ha mer innsikt og flere ressurser, kan du bli med i fellesskapsforumet for Dell Security.