Identification de La version de Dell Encryption Enterprise et personal Self-Encrypting Drive Manager
Résumé: La version de Dell Encryption Enterprise et de Dell Encryption Personal Self-Encrypting Drive peut être identifiée en suivant ces instructions.
Symptômes
Connaître la version de Dell Encryption Enterprise et de Dell Encryption Personal Self-Encrypting Drive permet aux utilisateurs d’effectuer les opérations suivantes:
- Identifier les problèmes connus
- Déterminer les différences dans l’interface utilisateur
- Comprendre les changements de flux de travail.
- Vérifier la configuration matérielle
Produits concernés :
- Disque à chiffrement automatique Dell Encryption Enterprise
- Disque à autochiffrage personnel Dell Encryption
- Dell Data Protection | Self-Encrypting Drive Management
- Dell Data Protection | Security Tools
Systèmes d’exploitation concernés :
- Windows
Cause
Sans objet
Résolution
La gestion des versions peut être déterminée via l’interface utilisateur (UI) ou via le programme d’installation du produit. Cliquez sur le processus approprié pour obtenir plus d’informations.
- Connectez-vous à l’ordinateur Windows.
- Sur le Bureau de Windows, double-cliquez sur la console [produit]. En fonction de la version, l’une des trois icônes s’affiche :
Figure 1 : Icône de la console Dell Data Security utilisée pour les versions 8.15.0 et ultérieures
Figure 2 : Icône de console DDP utilisée pour les versions 8.5.0 à 8.13.0
Figure 3 : Icône de la console de sécurité DDP utilisée pour les versions 8.0.0 à 8.4.0
- vous pouvez également accéder à la console [produit] à l’aide de l’Explorateur à l’emplacement suivant :
- v8.0.0 à 8.4.0 :
%SYSTEMDRIVE%\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Security Tools\Dell.SecurityManager.SystrayApp.exe. - v8.5.0 et supérieures :
%SYSTEMDRIVE%\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Security Tools\Dell.SecurityFramework.Console.exe.
- v8.0.0 à 8.4.0 :
- Dans l’exemple,
%SYSTEMDRIVE%est une variable système Windows qui représente le lecteur de la partition du système d’exploitation.
- Dans le coin supérieur droit de la console [Product], cliquez sur l’icône en forme d’engrenage , puis sélectionnez About. L’interface utilisateur varie légèrement en fonction de votre version.
Figure 4 : Interface utilisateur pour les versions 8.15.0 et ultérieures
Figure 5 : Interface utilisateur des versions 8.5.0 à 8.13.0
Figure 6 : Interface utilisateur des versions 8.0.0 à 8.4.0
- Dans le menu À propos, cliquez sur Afficher les informations pour obtenir des informations supplémentaires sur le produit. L’interface utilisateur varie légèrement en fonction de votre version.
Figure 7 : Bouton Afficher les informations pour les versions 8.5.0 et ultérieures.
Figure 8 : Bouton Afficher les informations pour les versions 8.0.0 à 8.4.1.
- Documentez les trois premiers numéros de version de build. Dans les exemples, les trois premiers nombres des versions de build sont 8.0.0, 8.5.0 et 8.15.0.
Figure 9 : Exemple de version pour les versions 8.15.0 et ultérieures
Figure 10 : Exemple de version pour la version 8.5.0 à 8.13.0
Figure 11 : Exemple de version pour la version 8.0.0 à 8.4.0
- Extrayez les programmes d’installation enfants du programme d’installation principal Dell Data Security (anciennement Dell Data Protection).
- Dans le chemin du programme d’installation principal extrait (étape 1), localisez
EMAgent_[BITDEPTH]_setup.exel’une des options suivantes:- v8.0 à 8.14.X :
[extracted path]\Security Tools\EMAgent_[BITDEPTH]_setup.exe - v8.15 et versions supérieures :
[extracted path]\Encryption Management Agent\EMAgent_[BITDEPTH]_setup.exe
- v8.0 à 8.14.X :
- Cliquez avec le bouton droit de la souris
EMAgent_[BITDEPTH]_setup.exe, puis sélectionnez Propriétés.
Figure 12 : Option Propriétés
- Cliquez sur l’onglet Détails.
Figure 13 : L’onglet Details (Détails)
- Enregistrez les trois premiers numéros de version de fichier. Dans cet exemple, 8.4.0 sont les trois premiers chiffres.
Figure 14 : Exemple de version de fichier
Pour contacter le support technique, consultez l’article Numéros de téléphone du support international Dell Data Security.
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