Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue dans l’univers Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
Se connecter Créer un compte Connexion au compte Premier Connexion au programme de partenariat

PowerEdge: Eksportowanie SupportAssist z dziennikiem kontrolera za pomocą kontrolera cyklu eksploatacji

Résumé: Ten artykuł zawiera informacje na temat eksportowania raportu pomocy technicznej (TSR), kolekcji SupportAssist (SA) i dziennika kontrolera RAID za pomocą kontrolera cyklu eksploatacji. Ten artykuł dotyczy serwerów Dell PowerEdge z kontrolerem iDRAC7 oraz 8 i 9. ...

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Consulter d’autres ressources

Instructions

Informacje na temat tworzenia dzienników za pomocą zintegrowanego kontrolera dostępu zdalnego Dell (iDRAC) można znaleźć w artykule firmy Dell Eksportowanie kolekcji Dell SupportAssist i dziennika kontrolera RAID przy użyciu kontrolera iDRAC7 + 8.
 
Uwaga:
  • Oprogramowanie wewnętrzne kontrolera iDRAC7 musi mieć co najmniej wersję 2.10.10.10, aby można było utworzyć dziennik kontrolera RAID.
  • Od wersji oprogramowania wewnętrznego kontrolera iDRAC 2.30.30.30 poprzedni raport pomocy technicznej nosi nazwę SupportAssist Collection
  • Sterownik USB musi mieć format FAT-32 , aby kontroler Lifecycle Controller mógł go rozpoznać.

Czynności:

  1. Uruchom serwer i naciśnij klawisz F10, aby otworzyć kontroler cyklu eksploatacji.
  2. Wybierz opcję Diagnostyka sprzętu z listy po lewej stronie i wybierz polecenie Eksportuj kolekcję SupportAssist, jak pokazano poniżej.

Diagnostyki sprzętu

Rysunek 1. Diagnostyka sprzętu

 

  1. Spowoduje to przejście do ekranu Warunki . Zaznacz pole Zgadzam się , a następnie kliknij przycisk Dalej u dołu ekranu.
    Warunki sprzedaży
    Rysunek 2. Warunki sprzedaży

     

  2. Pamiętaj, aby wybrać dzienniki sprzętu i kontrolera RAID (lub w razie potrzeby dane systemu operacyjnego i aplikacji), a następnie kliknąć przycisk Dalej w dolnej części ekranu.
    Wybór dziennika
    Rysunek 3: Wybór dziennika

     

  3. Podłącz dysk USB (format FAT-32) lub wybierz odpowiedni dzielony udział sieciowy i wprowadź dane lokalizacji. Kliknij przycisk Dalej u dołu ekranu i przycisk Zakończ , aby zakończyć proces.
    Eksport dziennika
    Rysunek 4. Eksport




    Przykładowa konfiguracja udziału sieciowego przy użyciu CFSdziennika Rysunek 5: Przykładowa konfiguracja udziału sieciowego przy użyciu CFS




    Przykładowa konfiguracja udziału sieciowego przy użyciu NFSRysunek 6: Przykładowa konfiguracja udziału sieciowego przy użyciu NFS

     

Uwaga: Kliknij opcję Test Network Connection , aby sprawdzić, czy interfejs użytkownika kontrolera Lifecycle Controller może połączyć się z podanym adresem IP. Domyślnie wysyła polecenie ping do adresu IP bramy, adresu IP serwera DNS, adresu IP hosta i adresu IP proxy. W zależności od konfiguracji nazwa udziału sieciowego może odpowiadać adresowi IP.

Komunikaty o błędach

  • Komunikat o błędzie w przypadku awarii pobierania wybranych danych raportu
Komunikat o błędzie podczas pobierania wybranych danych raportu
  • Komunikat o błędzie, gdy kontroler cyklu eksploatacji nie może połączyć się z dzielonymi zasobami internetowymi

Komunikat o błędzie, gdy kontroler cyklu eksploatacji nie może połączyć się z dzielonymi zasobami internetowymi

  • Komunikat o błędzie w przypadku niepowodzenia eksportu, ponieważ nie można znaleźć nieprawidłowej nazwy folderu lub dysku USB

Komunikat o błędzie, gdy eksport nie powiedzie się z powodu nieprawidłowej nazwy folderu lub nie zostanie znaleziony dysk USB

  • Komunikat o błędzie przy niepowodzeniu eksportu z powodu podania braku wystarczającego miejsca na kopiowanie na dysk USB

Komunikat o błędzie w przypadku niepowodzenia eksportu, ponieważ za mało miejsca do skopiowania na dysk USB

  • Komunikat o błędzie w przypadku niepowodzenia eksportu, ponieważ dysk USB jest tylko do odczytu

Eksport komunikatu o błędzie nie powiódł się, ponieważ dysk USB jest tylko do odczytu

Informations supplémentaires

Ten film: Jak wyeksportować kolekcję SupportAssist i dziennik kontrolera RAID z kontrolera LCC i zapisać go na dysku USB:

Produits concernés

iDRAC7, iDRAC8, Lifecycle Controllers, PowerEdge R210, PowerEdge R210 II, PowerEdge R220, PowerEdge R310, PowerEdge R320, PowerEdge R410, PowerEdge R415

Produits

PowerEdge R420, PowerEdge R510, PowerEdge R515, PowerEdge R520, PowerEdge R610, PowerEdge R620, PowerEdge R710, PowerEdge R715, PowerEdge R720, PowerEdge R810, PowerEdge R815, PowerEdge R820, PowerEdge R905, PowerEdge R910
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000130772
Type d’article: How To
Dernière modification: 31 Oct 2024
Version:  12
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.