无可用的原因信息。
下页列出了可支持升级到 Windows 10 的戴尔计算机。如果您的计算机型号在列表中，则说明戴尔已确认您的 Windows 7 或 Windows 8.1 驱动程序可与 Windows 10 配合使用。如果驱动程序无法正常工作，Windows 更新会在升级过程中安装更新的驱动程序。
请参阅已经过 Windows 10 2020 年 10 月更新和先前版本的 Windows 10 测试的戴尔计算机。（英文版）为原始升级程序中的计算机选择“已经过 Windows 10 十一月更新（版本 1511）的更新测试的戴尔计算机并升级到 Windows 10（版本 1507）”。
戴尔确定了在升级到 Windows 10 时可能会影响多种计算机的几个常见问题。请确保在升级之前查看这些问题，因为它们可能会导致您的计算机出现问题或影响您可能使用的功能。
戴尔已经对多种打印机进行了 Windows 10 支持测试。检查此页面以确定您的打印机是否受支持，以及是否必须升级打印机软件或驱动程序。
虽然升级到新操作系统非常简单，但在计算机上启动主要过程之前，请始终备份您的文档和关键文件。
一旦计算机升级至 Windows 10，即有一个 10 天选项可回滚到 Windows 的上一个版本。但是，Dell Technologies 建议您创建当前版本 Windows 的恢复介质，以防以后必须重新安装 Windows。
有关详细信息，请参阅 戴尔Windows备份介质和恢复选项 站点。
戴尔强烈建议您先更新操作系统的 BIOS 和驱动程序，然后再开始升级至 Windows 10。Windows 升级过程会迁移您的计算机的当前驱动程序，而非安装新的“内置”驱动程序。您的计算机上应该有用于此迁移的最新驱动程序。
要开始更新您的 BIOS 和驱动程序，请浏览至适用于您的计算机的戴尔 驱动程序和下载 网站。请务必准备好计算机的服务编号以获得适用于您的计算机的驱动程序。
要购买并开始升级到 Windows 10，请参阅 Microsoft 的 Windows 10 升级网站。有关 Windows 10 升级过程的更多信息，请参阅升级到 Windows 10 Microsoft：常见问题解答（英文版）。
完成 Windows 10 升级后，查看戴尔驱动程序站点上是否有可能未包含在 Windows 更新中的更新驱动程序。安装适用于您计算机的所有 Windows 10 驱动程序。
要开始更新驱动程序，请浏览至您的计算机的戴尔 驱动程序和下载 网站。请务必准备好计算机的服务编号以获得适用于您的计算机的驱动程序。
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