En la presente guía, se proporciona una breve descripción de las funciones y las características del administrador de unidad de autocifrado Dell Encryption Enterprise y el administrador de la unidad de autorcifrado Dell Encryption Personal.
A continuación, se presentan preguntas frecuentes sobre el administrador de unidad de autocifrado Dell Encryption Enterprise y el administrador de unidad de autocifrado Dell Encryption Personal:
El administrador de la unidad de autocifrado Dell Encryption Enterprise y el administrador de la unidad de autocifrado Dell Encryption Personal se encuentran en la descarga para Dell Encryption Enterprise y Personal. Se pueden descargar desde https://www.dell.com/support. Para obtener más información, consulte Cómo descargar Dell Encryption Enterprise o Dell Encryption Personal.
La versión del instalador principal puede ser identificada para verificar los requisitos del sistema, entre otros propósitos. Para obtener más información, consulte Cómo identificar la versión del instalador principal de Dell Data Security.
Los instaladores secundarios se pueden extraer del instalador maestro para instalar Dell Encryption Enterprise o Personal Self-Encrypting Drive Manager. Para más obtener información, consulte Cómo extraer instaladores secundarios del instalador principal de seguridad de datos de Dell.
La versión de Dell Encryption Enterprise y Personal Self-Encrypting Drive Manager se identifica mediante la interfaz de usuario o el instalador. Para obtener más información, consulte Cómo identificar la versión del administrador de unidad de autocifrado Dell Encryption Enterprise y Personal.
Los requisitos del sistema de Dell Encryption Enterprise y Personal Self-Encrypting Drive Manager difieren entre versiones. Para obtener más información, consulte:
Para obtener información sobre las actualizaciones de funciones de Windows 10 soportadas, consulte Compatibilidad de versiones de Windows de Dell Data Security.
El administrador de unidad de autocifrado Dell Encryption Enterprise y Personal se puede instalar en Windows. Para obtener más información, consulte Cómo instalar el administrador de unidad de autocifrado Dell Encryption Enterprise o Personal.
El administrador de unidad de autocifrado Dell Encryption Enterprise puede comprobar manualmente si hay actualizaciones de políticas. Para obtener más información, consulte Cómo buscar actualizaciones de políticas para Dell Data Security.
Si se utiliza la autenticación SID de bloqueo (SED) de la unidad de autocifrado, se debe activar una contraseña de admin BIOS. Si no es necesaria la autenticación SID de bloqueo SED, se puede deshabilitar. Para obtener más información, consulte La autenticación previa al arranque no se activa debido a que está habilitada la autenticación SID del bloque SED.
El proceso de recopilación de registros para el administrador de unidad de autocifrado Dell Encryption Enterprise y Personal utiliza una aplicación que se denomina DiagnosticInfo para recopilar los registros. Para obtener más información, consulte Cómo recopilar registros para Dell Data Security mediante DiagnosticInfo.
El proceso de recopilación de registros para el entorno de autenticación previa al arranque (PBA) varía según si el terminal utiliza el modo UEFI o BIOS heredado. Para obtener más información, consulte Cómo recolectar registros para el ambiente de autenticación previa al arranque de Dell Data Security.
Antes de desinstalar el software Dell Data Security se debe desproveer una unidad de autocifrado, preparar la unidad que se va a usar en una terminal diferente, o volver a crear una imagen de la unidad. Para obtener más información, consulte Cómo desaprovisionar el administrador de unidades de autocifrado Dell Encryption Enterprise o el administrador de unidad de autocifrado Dell Encryption Personal.
El administrador de unidad de autocifrado Dell Encryption Enterprise y Personal se puede eliminar mediante el desinstalador de Dell Data Security. Para obtener más información, consulte Cómo ejecutar el desinstalador de Dell Data Security.
Para comunicarse con el equipo de soporte, consulte los números de teléfono de soporte internacionales de Dell Data Security.
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