Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits

Politik for produktets levetid (slutdato for og ophør af support) for Dell Data Security

Résumé: Dell Data Security-produktets livscyklusfaser angiver, om produkterne er Aktive, Ophør af salg, Ophør af vedligeholdelse, Slutdato for support eller Slutdato (EOL).

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

Dell Data Security-produktets livscyklus forklarer politikken for ophør af support for produkter.

Berørte produkter:

  • Alle produkter fra Credant Technologies
  • Al Dell Data Security-software (tidligere Dell Data Protection)
  • Al hardware til Dell Data Security-hardware (tidligere Dell Data Protection)
  • Alle Dell Data Security-hjælpeprogrammer (tidligere Dell Data Protection)

Cause

Dell Data Security spænder over mange produkter og hed oprindeligt Credant Mobile Guardian. I 2012 opkøbte Dell Credant og rebrandede produktet til Dell Data Protection. I 2017 blev produktet omdøbt til Dell Data Security. Efterhånden som produkter når til afslutningen af deres potentiale og ikke længere er nyttige for kunderne eller er blevet forældede, har disse produkter nået afslutningen af deres levetid.

Résolution

Livscyklusprocessen for Dell Data Security kører gennem flere faser:

  • Aktiv
    • Det skitserede produkt er under aktiv udvikling.
  • Udfasning af salg
    • Det er angivet, at salget af et produkt er begrænset eller offentligt afsluttet, selv om der foretages nye udgivelser for kunder med eksisterende kontrakter.
  • Afslutning af vedligeholdelse
    • Produktet sælges ikke længere, og udviklingen af et produkt opretholdes ikke længere.
  • Udfasning af support
    • Produktet sælges ikke længere, udviklingen er afsluttet og får ikke længere opdateringer fra support, og al indsats fra support er bedste indsats.
  • Afslutning af levetid
    • Alle kontrakter for dette produkt er udløbet, produktet sælges ikke længere, udviklingen er afsluttet, produktopdateringer offentliggøres ikke længere, og dette produkt understøttes ikke.

Når alle disse stadier er nået, betragtes produktet eller funktionen som End of Life. For produkter, der har nået slutningen af deres levetid, kan det ofte være nødvendigt med en nyere produktversion for at løse et problem, hvis den aktuelle version, der udviser problemer, er End of Life.

Ikke-udgivne versioner er angivet nedenfor for at annoncere kommende ophør af levetid for specifikke produktversioner, operativsystemer eller SQL Server-versioner (til brug med den Windows server-baserede Dell Security Management Server [tidligere Dell Data Protection | Enterprise Edition]).

Nye erhvervskunder kan fortsat købe Dell Encryption Personal- og Dell Encryption-produkter indtil 2. september 2022.

Nuværende kommercielle Dell Encryption Personal- og Dell Encryption Enterprise-kunder har indtil 31. januar 2023 til at:

  • Køb nye licenser på 1 år
  • Forny eksisterende licenser i 1 år
  • Køb yderligere licenser for at periodisere dem samtidig med eksisterende installerede flerårige licenser

Du kan finde flere oplysninger i Dell Encryption Ophør af salg Vigtige oplysninger.

Denne sektion indeholder en oversigt over de forskellige produktstatusser. Afsnittet med titlen Detaljeret status beskriver de versioner og datoer, hvor hvert produkt gik ind i sin fase, og eventuelle kommentarer til denne status.

Dette afsnit opdeler produkter i deres specifikke status og beskriver den dato, hvor produktet indtastede denne status, og den dato, hvor den næste status nås (hvis kendt). Vælg den relevante status for at få flere oplysninger.

Aktiv

Tabel 1: Produkter med aktiv status
Produktnavn Udgivelsesserie Kommentarer
Absolute * Absolute er industristandarden for slutpunktssikkerhed og -fleksibilitet. Med en digital tøjring, der er integreret i firmwaren på Dell-enheder, sikrer Absolute, at du har en permanent synslinje til dine slutpunkter, så du kan overvåge enhedens tilstandsmålinger og automatisere vigtige sikkerhedskontroller, hvilket styrker din flådes modstandsdygtighed over for aktuelle varierede cybertrusler.
CrowdStrike Falcon * CrowdStrike Falcon er en cloudadministreret sikkerhedsløsning til slutpunktssikkerhed, der leverer både NGAV (næste generation af antivirus) sammen med slutpunktsdrevet EDR. CrowdStrike kan udvides med forskellige tjenester, der er tilgængelige som ekstra moduler, der indlæses af sensoren på klientsiden uden yderligere processer eller overhead til slutpunktet.
Dell Trusted Device (tidligere Dell BIOS Verification) 3.5 og nyere Agenten for pålidelig enhed omfatter BIOS-bekræftelse, billedoptagelse og BIOS-hændelser og indikatorer for angreb. BIOS Verification giver kunder bekræftelse på, at enhederne er sikret under operativsystemet, et sted, hvor IT-administratorsynlighed mangler.
Netskope * Netskope-sikkerhedsskyen giver synlighed, realtidsdata og trusselsbeskyttelse, når du får adgang til skytjenester, websteder og private apps hvor som helst og på enhver enhed.
Secureworks Red Cloak Threat Detection and Response * Secureworks Threat Detection and Response er en cloud-slanged sikkerhedsintelligensplatform, der tager feeds fra EDR-applikationen, herunder RedCloak Sensor, Carbon Black, CrowdStrike eller andre EDR-drevne applikationer og anvender yderligere Secureworks-intelligens til at hjælpe administratorer med at identificere og løse trusler i deres miljø.

*Support til tredjepartsproduktversioner fra tredjepartsleverandøren

Udfasning af salg

Tabel 2: Produkter for status for ophør af salg
Produktnavn Udgivelsesserie Udfasning af salg Kommentarer
Dell BitLocker Manager (tidligere Dell Data Protection | BitLocker Manager) 8.x
10.x
11.x
Januar 31, 2023 Dell Encryption BitLocker Manager (tidligere Dell Data Protection | BitLocker Manager) administrerer både faste og flytbare medier ved hjælp af Microsofts BitLocker-kryptering på slutpunkter og er centralt styret via en enhed med Dell Security Management Server (tidligere Dell Data Protection | Enterprise Server) eller Dell Security Management Server Virtual (tidligere Dell Data Protection | Virtual Edition). Du kan finde flere oplysninger i Dell Encryption Ophør af salg Vigtige oplysninger.
Dell Encryption Full Disk Encryption 10.x
11.x
Januar 31, 2023 Dell Encryption Full Disk Encryption anvender en proprietær krypteringsalgoritme til at forsegle og kryptere diskenheder via en centralt administreret konsol, der leveres af en Dell Security Management Server (tidligere Dell Data Protection | Enterprise Server) eller Dell Security Management Server Virtual (tidligere Dell Data Protection | Virtual Edition) apparat. Du kan finde flere oplysninger i Dell Encryption Ophør af salg Vigtige oplysninger.
Dell Encryption Policy Based Encryption (tidligere Dell Data Protection | Encryption) 8.x
10.x
11.x
Januar 31, 2023 Dell Encryption Policy Based Encryption (tidligere Dell Data Protection | Encryption) er et politikstyret krypteringsprogram, der krypterer inaktive data og er centralt styret via en enhed med Dell Security Management Server (tidligere Dell Data Protection | Enterprise Server) eller Dell Security Management Server Virtual (tidligere Dell Data Protection | Virtual Edition). Du kan finde flere oplysninger i Dell Encryption Ophør af salg Vigtige oplysninger.
Dell Encryption Self-Encrypting Drive Manager (tidligere Dell Data Protection | Self-Encrypting Drive Manager) 8.x
10.x
11.x
Januar 31, 2023 Dell Encryption Self-Encrypting Drive Manager (tidligere Dell Data Protection | Self-Encrypting Drive Manager) er et slutpunktsprogram, der leverer administration af OPAL2-baserede drev og administreres centralt via en enhed med Dell Security Management Server (tidligere Dell Data Protection | Enterprise Server) eller Dell Security Management Server Virtual (tidligere Dell Data Protection | Virtual Edition). Du kan finde flere oplysninger i Dell Encryption Ophør af salg Vigtige oplysninger.
Dell Encryption External Media (tidligere Dell Data Protection | External Media Encryption) 8.x
10.x
11.x
Januar 31, 2023 Dell Encryption External Media (tidligere Dell Data Protection | External Media Encryption) er et politikstyret krypteringsprogram, der administrerer kryptering på flytbare medier og er centralt styret via en enhed med Dell Security Management Server (tidligere Dell Data Protection | Enterprise Server) eller Dell Security Management Server Virtual (tidligere Dell Data Protection | Virtual Edition). Du kan finde flere oplysninger i Dell Encryption Ophør af salg Vigtige oplysninger.
Dell Encryption Personal (tidligere Dell Data Protection | Personal Edition) 8.x
10.x
11.x
Januar 31, 2023 Dell Encryption Personal (tidligere Dell Data Protection | Personal Edition) er et politikstyret krypteringsprogram, der krypterer inaktive data og er styret på den samme enhed, der er krypteret. Du kan finde flere oplysninger i Dell Encryption Ophør af salg Vigtige oplysninger.
Dell Security Management Server (tidligere Dell Data Protection | Enterprise Server) 8.x
9.x
10.x
11.x
Januar 31, 2023 Dell Security Management Server (tidligere Dell Data Protection | Enterprise Server) er en Windows-baseret programserver, der administrerer produkter med Dell Data Security (tidligere Dell Data Protection) gennem en enkelt rude, der hostes internt i dit netværk. Du kan finde flere oplysninger i Dell Encryption Ophør af salg Vigtige oplysninger.
Dell Security Management Server Virtual (tidligere Dell Data Protection | Enterprise Server Virtual) 8.x
9.x
10.x
11.x
Januar 31, 2023 Dell Security Management Server Virtual (tidligere Dell Data Protection | Virtual Edition) er en Linux-baseret virtuel enhedsserver, der administrerer produkter med Dell Data Security (tidligere Dell Data Protection). Du kan finde flere oplysninger i Dell Encryption Ophør af salg Vigtige oplysninger.
VMware Carbon Black 3.x
4.x
Marts 18, 2024 VMware Carbon Black er en næste generations antivirus (NGAV), der indeholder forskellige moduler, der kan aktiveres for at levere EDR på slutpunktsniveau og live trusselsjagt, trusselsstyring og sårbarhedsanalyse fra en enkelt cloud-hostet administrationskonsol.
VMware Workspace ONE * Marts 18, 2024 VMware Workspace ONE er en virksomhedsplatform, der kan udvides, og som indeholder moduler, der understøtter identitetsstyring, programpakning og distribution sammen med administration af mobilenheder.

*Support til tredjepartsproduktversioner fra tredjepartsleverandøren

Afslutning af vedligeholdelse

Tabel 3: Statusprodukter for slutdato for vedligeholdelse
Produktnavn Udgivelsesserie Seneste version Dato for seneste version Udfasning af salg Afslutning af vedligeholdelse Kommentarer
Dell Data Protection | Mobile Edition 8.x 8.0.0.86 9. maj 2013 marts 15, 2017 Marts 2018 Dell-databeskyttelse | Mobile Edition udnyttede Exchange Active Sync til at administrere overholdelse af mobilenhedspolitikker og generel sundhedsstatus. Dell har afsluttet denne produktlinje. For kunder, der ønsker at udnytte en løsning til administration af mobile enheder, kan du se vores aktuelle løsninger her: Sikkerhedsløsninger til slutpunkter.
Dell Endpoint Security Suite Enterprise Alle 3.4.0 Maj 2022 December 2019 Maj 2022 Dell Endpoint Security Suite Enterprise er en pakke, der omfatter Dell Encryption Enterprise, Advanced Threat Prevention (drevet af Cylance) samt Web Protection and Client Firewall (drevet af McAfee).
Dette produkt er blevet erstattet af CrowdStrike Falcon-platformen, som følger separat med Dell Encryption Enterprise.
Du kan finde flere oplysninger om CrowdStrike Falcon-platformen under Hvad er CrowdStrike Falcon-platformen og slutpunktssikkerhedsløsninger.
Dell Endpoint Security Suite Pro Alle 1.8.2.5 Oktober 2017 31. oktober 2017 Januar 2019 Dell Endpoint Security Suite Pro tilbyder signaturbaserede antivirusfunktioner, klientbaseret firewall og webbeskyttelse, alt sammen leveret af McAfees Endpoint Security. Firewall og webbeskyttelse på klientsiden fortsætter med Dell Endpoint Security Suite Enterprise-programmet, selvom emballagen til Dell Endpoint Security Suite Pro med signaturbaseret antivirus ikke længere tilbydes.
Netskope erstatter Dell Endpoint Security Suite Pro. Du kan finde flere oplysninger om Netskope under Hvad er Netskope og Endpoint Security Solutions.
Dell Threat Defense Alle 2.1.1586 Maj 2022 December 2019 Maj 2022 Dell Threat Defense leverer en SaaS-administreret næste generations antivirus, der drives af Cylances proprietære AI-baserede antimalwareprogram.
Dell Threat Defense er blevet afløst af CrowdStrike Falcon-platformen.
Du kan finde flere oplysninger om CrowdStrike Falcon-platformen under Hvad er CrowdStrike Falcon-platformen og slutpunktssikkerhedsløsninger.

Udfasning af support

Tabel 4: Status for ophør af support produkter
Produktnavn Udgivelsesserie Seneste version Dato for seneste version Udfasning af salg Udfasning af support Kommentarer
Dell Data Guardian 2.x 2.8.1381.4 Juli 15, 2019 Oktober 31, 2019 December 2019 Dell Data Guardian kan kryptere data, uanset hvor de befinder sig. Dette gøres ved at se, hvor filerne flyttes gennem en lagerfilterdriver. Hvis filen flyttes til en placering, der får dataene til at gå til en administreret cloudtjenesteudbyder som OneDrive, Google Drive eller Box, krypteres filen baseret på den aktuelle bruger, der er logget på. Nøgler kan derefter deles med eksterne brugere til samarbejde om filer, mens de forbliver krypteret.
Data Guardian giver mulighed for beskyttelse af Office-dokumenter i et nøgle pr. filformat med mulighed for at tilføje en skjult billedfil, som returnerer information om filens placering, selv når Data Guardian ikke er installeret på den enhed, der forsøger at åbne et beskyttet dokument.
Netskope erstatter Data Guardian. Du kan finde flere oplysninger om Netskope under Hvad er Netskope og Endpoint Security Solutions
Dell Data Protection | Security Tools 1.x 1.12.0 Februar 02, 2017 Februar 02, 2017 Februar 01, 2018 Gratis program, der følger med hardware til understøttelse af fingeraftryk og selvkrypterende drev. Funktionalitet tilgængelig i Dell Data Protection | Personal Edition til enkeltstående brugere er tilgængelig i Dell Data Protection | Enterprise Edition til fjernadministreret brug.
Hardware Encryption Accelerator 8.x 8.9.3 juli 26, 2016 maj 31, 2016 Januar 2018 Dells Hardware Cryptographic Accelerator var et tillægsprogram, som Dell tilbød for at forbedre oplevelsen med Dell Data Protection | Encryption for at tillade Full Volume Encryption på understøttede drev. Denne hardware blev fjernet fra salg i midten af 2016, og alle muligheder for at bruge dette produkt blev fjernet i 8.10.1-versionen af Dell Data Protection | Kryptering. Dell Security Management Server har fjernet politikker for dette produkt i 9.9.2-versionen.
Dells softwarebaserede Full Disk Encryption blev frigivet i 8.16.0 som en erstatning for denne teknologi.
Managed Migration Utility 8.0 8.4.1 Oktober 14, 2014 Januar 2017 Januar 2018 Managed Migration Utility (tidligere kendt som Assimilation Utility) blev udviklet til at hjælpe med overgangen af nøgler og administration fra lokalt administreret Dell Data Protection | Personal Edition-klienter til Dell Data Protection | Krypteringsserver.
Denne teknologi er blevet nedtonet på grund af manglende brug.
For at skifte fra en lokalt administreret version af produktet til en fjernadministreret version skal alle krypteringsprogrammer dekrypteres og afinstalleres og derefter geninstalleres i en fjernadministreret tilstand for at oprette forbindelse til en Dell-server.

Afslutning af levetid

Tabel 5: Produkter med status for udfasning
Produktnavn Udgivelsesserie Seneste version Dato for seneste version Udfasning af salg Afslutning af levetid Kommentarer
Carbonite Endpoint Protection * 10.8 Marts 2021 Maj 2020 Maj 2022 Carbonite Endpoint Protection leverer sikkerhedskopiering på filniveau, der er placeret i Carbonites skybaserede datalager. Carbonite udnytter slutpunktsbaseret kryptering og global deduplikering, der udføres på klienten, for at sikre, at data lagres sikkert og effektivt.
Credant Mobile Armor Alle 7.5 December 2013 2008 januar 2011 Ældre version, ophør af support blev nået før Dells overtagelse i 2013.
Produkterne omfatter:
  • Credant Mobile Armor
Erstattet af Dell Data Protection | Encryption
Credant Mobile Guardian 4.x 4.4.3027 November 2006 2008 januar 2011 Ældre version, ophør af support før overtagelse af Dell.
Produkterne omfatter:
  • Credant Mobile Guardian Shield for Windows
  • Credant Mobile Guardian Server
  • Credant Local Gatekeeper
Erstattet af Dell Data Protection | Encryption
Credant Mobile Guardian 5.x 5.4.2.1205 August 2009 2009 Januar 2013 Ældre version, ophør af support før overtagelse af Dell.
Produkterne omfatter:
  • Credant Mobile Guardian Shield for Windows
  • Credant Mobile Guardian Shield for Mac
  • Credant Mobile Guardian Server
  • Credant Local Gatekeeper
  • Credant Mobile Armor
Erstattet af Dell Data Protection | Encryption
Credant Mobile Guardian 6.x 6.8.3.4538 Juni 2012 2012 Januar 2018 Ældre version, ophør af support fra 2017
Inkluderede produkter:
  • Credant Mobile Guardian Shield for Windows
  • Credant Mobile Guardian Shield for Mac
  • Credant Mobile Guardian Server
  • Credant Local Gatekeeper
  • Credant Mobile Armor
Erstattet af Dell Data Protection | Encryption
Credant PROTECTOR 1.x 1.1 Juli 2009 2010 Januar 2013 Ældre legitimationsoplysninger, ophør af support før overtagelse af Dell.
Dell-databeskyttelse | Kryptering af eksterne medier tilsidesætter Credent-beskytteren.
Dell Data Protection | Cloud Encryption Alle 2.0.2.2683 Juli 2016 1. maj 2017 Maj 2018 Dell-databeskyttelse | Cloud Encryption kan kryptere data, uanset hvor de er. Dette gøres ved at se, hvor filerne flyttes gennem en lagerfilterdriver. Hvis filen flyttes til en placering, der får dataene til at gå til en administreret cloudtjenesteudbyder som OneDrive, Google Drive eller Box, krypteres filen baseret på den aktuelle bruger, der er logget på. Nøgler kan derefter deles med eksterne brugere til samarbejde om filer, mens de forbliver krypteret.
Dell-databeskyttelse | Secure Lifecycle tilsidesætter Dell-databeskyttelse | Cloud-kryptering.
Dell Data Protection | Encryption 7.x   April 2017 Ikke tilgængelig Januar 2021 Dell-databeskyttelse | Kryptering er en multiproduktløsning med fokus på data-at-rest-kryptering ved hjælp af en politikstyret fil- og mappekrypteringsløsning, selvkrypterende drevstyring og BitLocker-administration.
Dell Encryption i version 10.x og nyere erstatter Dell-databeskyttelse | Kryptering.
Dell Data Protection | Endpoint Recovery 1.1.x 1.1.0 marts 22, 2016 Oktober 2016 Oktober 2017 Dell Data Protection | Endpoint Recovery var en lokalt administreret backupløsning, der tilbød en gratis og en førsteklasses sikkerhedsoplevelse. Dette produkt har nået afslutningen af dets levetid.
Mozy Backup og Mozy Sync erstatter Dell-databeskyttelse | Genoprettelse af slutpunkt.
Dell Data Protection | Protected Workspace Alle 6.2.6 August 2017 28. august 2017 Januar 2018 Dell-databeskyttelse | Protected Workspace tilbyder en sandkasse til Microsoft Office-programmer og populære webbrowsere, f.eks. Mozilla Firefox og Google Chrome, for at sikre, at trusler, der forsøger at komme ind i miljøet fra internettet eller fra Office-programmer, stoppes.
Dell Data Protection | Secure Lifecycle Alle 1.1.358.4 Juli 2017 November 2017 November 2018 Dell-databeskyttelse | Secure Lifecycle kan kryptere data, uanset hvor de befinder sig. Dette gøres ved at se, hvor filerne flyttes gennem en lagerfilterdriver. Hvis filen flyttes til en placering, der får dataene til at gå til en administreret cloudtjenesteudbyder som OneDrive, Google Drive eller Box, krypteres filen baseret på den aktuelle bruger, der er logget på. Nøgler kan derefter deles med eksterne brugere til samarbejde om filer, mens de forbliver krypteret.
Dell Data Protection | Secure Lifecycle bygger på Dell Data Protection | Cloud Encryption ved også at give mulighed for beskyttelse af Office-dokumenter i et nøgle pr. filformat med mulighed for at tilføje en skjult billedfil, som returnerer information om filens placering, selv når Dell Data Protection | Secure Lifecycle ikke er installeret på den enhed, der forsøger at åbne et beskyttet dokument.
Dell Data Guardian tilsidesætter Dells databeskyttelse | Sikker livscyklus.
Dell Data Protection | Security Tools Mobile 1.x 1.5.5 9. maj 2013 15. april 2017 April 2018 Dell Data Protection | Security Tools Mobile gør det muligt for en administrator at give lokale brugere et login med en softwarebaseret engangsadgangskode eller tillade, at denne engangsadgangskode anvendes til gendannelse af adgangskode. Erstattet af RSAs SecurID-program. 
Dell Encryption Mac Alle 10.9.0 December 2020 Januar 2021 Marts 2022 Dell Encryption Mac har nået slutningen af sin levetid med Apples ophør af support til Catalina - den sidste understøttede macOS til Dell Encryption Mac.
Krypteringsadministration til FileVault2 er blevet erstattet af VMware Workspace ONE. Du kan finde flere oplysninger om Workspace ONE under Hvad er Workspace ONE? eller i Endpoint Security Solutions.
Dell Security Center Ikke tilgængelig Ikke tilgængelig November 2019 August 2019 September 2019 Dell Security Center er en SaaS-platform til administration af Dell Data Securitys Data Guardian-platform, herunder kryptering af data-in-motion, dataklassifikation og datasporing.
Dell Data Guardian og den tilhørende SaaS-administrationsplatform for Dell Security Center nåede afslutningen af deres levetid sidst i 2019.
Mozy-sikkerhedskopiering fra Dell * 2.28.2.674 (Windows)
2.17.3.1672 (Mac)
17. oktober 2018 (Windows)
27. marts 2019 (Mac)
Maj 2019 8. januar 2020 Mozy by Dell er en Cloud (SaaS) Data Protection-service, der automatisk sikkerhedskopierer dine filer til Windows- og Mac-platforme.
Kunder, der har kontrakter, der strækker sig efter 8. januar 2020, og som er interesserede i at skifte til Carbonite Endpoint, kan kontakte deres Dell-kundeserviceteam eller sende mozytransitionmailbox@dell.com via e-mail, hvis der ikke er blevet tildelt et kundeserviceteam. Kunder, hvis kontrakt for Mozy by Dell udløber før 8. januar 2020, skal købe Carbonite-licenser for at få adgang til Carbonite Endpoint-programmet. Carbonite Endpoint kan købes med On The Box-rettigheder for udvalgte Dell-erhvervscomputere eller ved at kontakte salgsafdelingen for Dell Endpoint Security. Du kan finde flere oplysninger i Endpoint Security Solutions.
Carbonite Endpoint Protection erstatter Mozy Backup fra Dell.
Mozy Sync by Dell * 1.4.1.5086 (Windows)
1.3.5.5071 (Mac)
20. september 2018 (Windows)
25. februar 2018 (Mac)
Maj 2019 8. januar 2020 Mozy by Dell er en Cloud (SaaS) Data Protection-service, der automatisk sikkerhedskopierer dine filer til Windows- og Mac-platforme.
Kunder, der har kontrakter, der strækker sig efter 8. januar 2020, og som er interesserede i at skifte til Carbonite Endpoint, kan kontakte deres Dell-kundeserviceteam eller sende mozytransitionmailbox@dell.com via e-mail, hvis der ikke er blevet tildelt et kundeserviceteam. Kunder, hvis kontrakt for Mozy by Dell udløber før 8. januar 2020, skal købe Carbonite-licenser for at få adgang til Carbonite Endpoint-programmet. Carbonite Endpoint kan købes med On The Box-rettigheder for udvalgte Dell-erhvervscomputere eller ved at kontakte salgsafdelingen for Dell Endpoint Security. Du kan finde flere oplysninger i Endpoint Security Solutions.
Carbonite Endpoint Protection erstatter Mozy Backup fra Dell.
Dell Protected Workspace * 6.2.8 15. november 2017 Marts 2016 Januar 2018 Dell Protected Workspace er en sandkassesoftware på klientsiden, der beskytter mod trusler ved at isolere trusselsvektorer såsom webbrowsere og Microsoft Office-programmer i en beholder for at forhindre, at skadelig software slippes ud.
Sophos købte Invincea i februar 2017, og teknologien fra Dell Protected Workspace blev implementeret i Sophos X, hvormed Dell Protected Workspace-produktet blev forældet.

*Support til tredjepartsproduktversioner fra tredjepartsleverandøren

Support til operativsystemet strækker sig ikke ud over den endelige understøttede version. Du kan finde oplysninger om, hvornår den understøttede Dell Data Security-produktversion er indstillet til End of Life, i afsnittet Dell Data Security-software (tidligere Dell Data Protection) ovenfor.

Dell-kunder med aktive supportkontrakter kan stadig kontakte Dell og få den bedste support til at løse problemer vedrørende aktuelle Dell-produkter på operativsystemer, der ikke længere understøttes.

Tabel 6: Levetiden for support til operativsystemet
Produktnavn Sidste understøttede version Dato for sidste understøttede version Kommentarer
Windows XP 8.5.0.7092 Marts 2015 Support udfases på grund af .NET-kompatibilitet med aktuelle operativsystemer. Oplysninger om udfasning hos Microsoft: Windows XP – Microsofts livscyklusDette hyperlink fører dig til et websted uden for Dell Technologies.
Windows 7 11.5.0.4, A49 Januar 2023 Support frarådes på grund af Microsofts ophør af levetid for Windows 7 baseret på oplysningerne her: Windows 7 – Microsofts livscyklusDette hyperlink fører dig til et websted uden for Dell Technologies.
Windows 8 11.5.0.4, A49 Januar 2023 Support frarådes på grund af Microsofts ophør af levetid for Windows 8 baseret på oplysningerne her: Windows 8 – Microsofts livscyklusDette hyperlink fører dig til et websted uden for Dell Technologies.
Windows 8,1 11.5.0.4, A49 Januar 2023 Support frarådes på grund af Microsofts End of Life of Windows 8.1 baseret på oplysningerne her: Windows 8.1 – Microsofts livscyklusDette hyperlink fører dig til et websted uden for Dell Technologies.
Windows 10 Varierer Varierer Dell overholder tidslinjerne for support af de forskellige Windows 10-funktionsopdateringer baseret på Microsoft Windows 10-livscyklussen. Du kan finde flere oplysninger om denne livscyklus, herunder udløbsdatoer for operativsystemer, her: Ofte stillede spørgsmål om produktlevetid – WindowsDette hyperlink fører dig til et websted uden for Dell Technologies.
Windows Server 2008 Dell Security Management Server 9.9.2 November 2017 Support nedtonet på grund af Microsofts udfasning af Server 2008, baseret på oplysningerne her: Windows Server 2008 – Microsoft-livscyklusDette hyperlink fører dig til et websted uden for Dell Technologies.
Windows Server 2008 R2 Dell Security Management Server 9.11 April 2018 Support nedtonet på grund af Microsofts udfasning af Server 2008 R2 baseret på oplysningerne her: Windows Server 2008 R2 – Microsoft-livscyklusDette hyperlink fører dig til et websted uden for Dell Technologies.

Specifik SQL-versionsunderstøttelse strækker sig ikke ud over den endelige understøttede version. Du kan finde oplysninger om, hvornår den understøttede Dell Data Security-produktversion er indstillet til End of Life, i afsnittet Dell Data Security-software (tidligere Dell Data Protection) ovenfor.

Tabel 7: SQL-supportlivscyklus
Produktnavn Sidste understøttede version Dato for sidste understøttede version Kommentarer
Microsoft SQL Server 2005 8.1.0 Februar 2014 Support nedtonet på grund af ændringer i koden til Dell Data Protection og for at passe med Microsofts udfasning: Søg i produkt- og tjenestelivscyklusoplysninger for SQL Server 2005Dette hyperlink fører dig til et websted uden for Dell Technologies.
Microsoft SQL Server 2008 9.9.2 November 2017 Support nedtonet for at passe med Microsofts udfasning: Søg i produkt- og tjenestelivscyklusoplysninger for SQL Server 2008Dette hyperlink fører dig til et websted uden for Dell Technologies.
Microsoft SQL Server 2008 R2 9.11 April 2018 Support nedtonet for at passe med Microsofts udfasning: Søg i produkt- og tjenestelivscyklusoplysninger for SQL Server 2008 R2Dette hyperlink fører dig til et websted uden for Dell Technologies.

For at kontakte support kan du bruge internationale supporttelefonnumre til Dell Data Security.
Gå til TechDirect for at oprette en anmodning om teknisk support online.
Hvis du vil have yderligere indsigt og ressourcer, skal du tilmelde dig Dell Security Community-forummet.

Informations supplémentaires

 

Vidéos

 

Produits concernés

Dell Encryption
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000128563
Type d’article: Solution
Dernière modification: 20 Aug 2024
Version:  36
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.