Falha no teste automático quando religado (POST) no Dell Precision 7820 Tower, 7920 Tower e workstation em rack 7920 após o upgrade para o processador Intel Cascade Lake
Résumé: Saiba como resolver o problema de falha de POST no Dell Precision 7820 Tower, 7920 Tower e workstation em rack 7920 após o upgrade para o processador Intel Cascade Lake.
Résolution
Sintoma
Os sistemas Dell Precision 7820, 7920 Tower e rack 7920 podem apresentar uma falha no teste automático quando religado ao fazer upgrade do processador (CPU) para o Intel Cascade Lake. Este problema é observado no Dell Precision 7820 ou 7920 Tower com revisões mais antigas do BIOS.
PCs Dell afetados
- Precision 7820 Tower
- Precision 7920 Tower
- Precision 7920 Rack
Solução
Para resolver este problema, faça download e instale a versão mais recente do BIOS em Drivers e downloads no site da Dell antes de fazer upgrade para processadores Intel Cascade Lake.
Antes de fazer upgrade do BIOS para a versão mais recente, reverta o sistema para a configuração de processador original e verifique se o sistema funciona normalmente. Assim que o sistema inicializar no sistema operacional após a instalação do processador original, atualize o BIOS para a versão mais recente.
Nota: para saber mais sobre como atualizar o BIOS em seu PC, consulte o artigo da base de conhecimento da Dell Atualizações do BIOS da Dell
- Navegue até a página Drivers e downloads do site da Dell referente ao seu produto.
- Selecione o sistema operacional correto
- Em Categoria, selecione BIOS
- Localize o BIOS do sistema mais recente
- Clique em Download e salve o arquivo em seu PC
- Abra o Explorador de Arquivos e navegue até o local onde o download foi salvo
- Clique duas vezes no arquivo de instalação do BIOS e siga as instruções exibidas na tela para concluir o processo
- Seu PC pode reiniciar várias vezes durante o procedimento de atualização. Não desligue o PC durante o procedimento de atualização.