Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits

Slik får du enhetsidentifikasjonsnummeret (PPID) på hovedkortet på en Dell-datamaskin

Résumé: Denne artikkelen inneholder informasjon om hvordan du finner PPID-nummeret (Piece Part Identification – PPID) på hovedkortet. Få serienummeret på hovedkortet på en Dell-datamaskin uten å fysisk fjerne noen deler. ...

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

Det er forskjellige grunner til at du kan kreve serienummeret eller PPID på hovedkortet. Fra å sjekke at du har riktig del i datamaskinen til å finne spesifikasjonene til delen, og finne en erstatning eller oppgradering for den.

Denne artikkelen viser to metoder for å hente denne informasjonen uten å fjerne noen deler eller lese etiketten på komponenten.

Den første metoden fungerer fra Windows-operativsystemmiljøet. 

Den andre metoden brukes i både Windows- og Linux-baserte datamaskiner da den opererer utenfor operativsystemet i preboot-miljøet.

Cause

Denne delen gjelder ikke for denne artikkelen.

Résolution

Metode en - Få serienummeret eller PPID på hovedkortet ved hjelp av Windows PowerShell-programmet (Command-Line Interface (CLI))

Merk: Du trenger ikke administratorrettigheter for å kjøre følgende kommandoer.
  1. Trykk eller klikk Start-knappen , og skriv inn PowerShell i Start-menyen søk.
  2. Trykk eller klikk Windows PowerShell-programmet for å åpne et CLI-vindu.
  3. Skriv inn følgende kommando, og trykk deretter Enter-tasten .

    Get-CimInstance -ClassName Win32_BaseBoard | Format-List

    Du får følgende resultater med serienummeret:

    
    Windows PowerShell
    Copyright (C) Microsoft Corporation. All rights reserved.
    Install the latest PowerShell for new features and improvements! https//aka.ms/PSWindows
    PS C:\Users\> Get-CimInstance -ClassName Win32_BaseBoard | Format-List
    
    Manufacturer : Dell Inc.
    Model        :
    Name         : Base Board
    SerialNumber : /<Service Tag>/CNWSC004460019/
    Product      : XXXXXX
    
Merk: Hvis du får en feilmelding eller et unntak returnert i stedet. Kontroller feilen i en søkemotor som Google Denne hyperkoblingen tar deg til et nettsted utenfor Dell Technologies. eller Bing Denne hyperkoblingen tar deg til et nettsted utenfor Dell Technologies. og på Microsoft Technet-nettstedet Denne hyperkoblingen tar deg til et nettsted utenfor Dell Technologies..

Metode 2 – Hent serienummeret eller PPID-en til hovedkortet ved hjelp av Dell ePSA-loggfilen

Forsiktig: Denne metoden krever at du har en av de nyere versjonene av diagnostikk før oppstart på datamaskinen. Denne funksjonen er ikke tilgjengelig på alle Dell-datamaskiner. Det er også avhengig av om BIOS- og UEFI-protokollene kan kommunisere med USB-flash-stasjonen. Du kan sjekke dette ved å kjøre diagnostikk før oppstart med en USB-flash-enhet koblet til datamaskinen. Hvis diagnostikktesten ikke ber deg om å lagre resultatene, og i stedet ber deg om å fullføre og starte på nytt, fungerer ikke disse instruksjonene.
 
Merk: Denne metoden er spesielt nyttig for brukere som har et Linux-basert operativsystem på Dell-datamaskinen. Denne metoden kjører utenfor operativsystemmiljøet - før datamaskinen starter.
 
  1. Koble en USB-flash-enhet til Dell-datamaskinen, og kjør diagnostikk før oppstart. Finn ut hvordan du kjører diagnostikktest før oppstart på en Dell-datamaskin.

  2. Når du avslutter diagnostikken, blir du bedt om å lagre testresultatene i en tekstfil på USB-en med navnet psa.txt.

    Skjermbilde av spørsmålet om å lagre diagnosetestresultatene i diagnosemiljøet før oppstart

  3. For å få tilgang til denne filen, koble USB-flash-stasjonen til en fungerende datamaskin, bruk File Explorer til å gå til roten til USB-flash-stasjonen og åpne eller redigere psa.txt.

    Merk: Den psa.txt loggfilen er begrenset til én intern buffer på 64 kB. Denne bufferen skrives til loggfilen når ePSA-diagnostikken avsluttes. Systemer med flere enheter vil trolig føre til at denne grensen nås. Når dette skjer, vil de eldste oppføringene i bufferen bli overskrevet av de nyeste oppføringene. Dette betyr at loggbufferen alltid vil inneholde de nyeste dataene som er skrevet, og garantere at den nyeste feilinformasjonen er til stede. Konfigurasjonsinformasjon settes inn i bufferen tidlig i utførelsen av ePSA-diagnostikken. Det kan hende at det ikke er nok plass til både konfigurasjonsinformasjonen og alle testresultatene.
  4. Hovedkortets serienummer eller PPID vises under delen [kabler ].

    Skjermbilde av kablerdelen i psa.txt-filen

  5. Serienummeret eller PPID-en til andre enheter, for eksempel harddisk (harddisk) eller optisk diskstasjon (ODD), er tilgjengelig i samme fil.

Informations supplémentaires

Produits concernés

Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000125347
Type d’article: Solution
Dernière modification: 30 Sep 2024
Version:  9
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.