如何故障診斷 Dell 桌上型電腦的電源供應單元 (PSU)

電源供應器測試

電源供應器故障可能會以兩種方式之一導致系統故障。它可能無法為系統供電，或者可能無法為台式電腦的各種元件提供足夠的電壓和/或電流。下列逐步檢查清單有助於確認電源供應單元是否正常運作。

確定是否有任何通電跡象

• LED 指示燈是否亮起？檢查電源按鈕、診斷 LED 和硬碟活動 LED。
• 是否有其他電源跡象，例如風扇旋轉或磁碟機活動？

如果沒有通電跡象，請檢查下列事項：

1. 電源纜線是否已插入系統背面和已知正常運作的電源？確定電源纜線直接插入已知良好的牆壁插座，以略過任何電源線、突波保護器或 UPS 裝置。
2. 電壓選擇器是否已正確設定為本地電源？某些電源供應器會自動切換，沒有實體切換器。對於那些這樣做的人，請確保拔下電源線並來回翻轉開關;再次確保將其設置為正確的電壓。插回電源線並進行測試。
3. 如果仍然沒有電源跡象，下一步是隔離電源。確定已拔下電源纜線，並從除主機板以外的所有裝置拔下電源線。
4. 應重新插接主機板的任何電源，以確保良好連線。
5. 卸下記憶體、擴充卡和磁碟機資料纜線，確保其不會造成故障。如果電源供應器沒有故障，稍後亦需要移除這些元件，才能完成無 POST 故障診斷。
6. 若系統型號適用，請測試 I/O 面板。
7. 如果目前仍沒有電源跡象，則很可能電源供應器無法運作。如果有電源的指示，請繼續進行故障診斷，以隔離故障的元件。 

如果有電源指示，例如閃爍琥珀色電源 LED、恆亮琥珀色 LED、風扇旋轉或硬碟活動：

1. 確定電源線直接插入已知良好的插座，以略過任何電源線、突波保護器或 UPS 裝置。
2. 如果系統無法正確開啟電源並嘗試 POST，下一個步驟是盡可能隔離電源供應器問題。確定已拔下電源纜線，並從除主機板以外的所有裝置拔下電源線。
3. 應重新插接主機板的任何電源，以確保良好連線。
4. 卸下記憶體、擴充卡和磁碟機資料纜線，確保其不會造成故障。如果電源供應器沒有故障，則必須稍後卸下這些元件，才能完成無 POST 故障診斷。
5. 如果目前系統故障仍無法正確開啟電源並嘗試 POST，則代表電源供應器很可能無法運作且應更換。但如果電源 LED 為琥珀色穩定亮起，則故障原因可能是主機板，並可能需要技術支援部門介入。
6. 如果有電源的指示，請繼續進行故障診斷，以隔離故障的元件。請參閱 Dell KB Dell 電腦無法啟動或開機進入 Windows，並出現無開機裝置等錯誤以取得更多資訊。

對電源供應器執行自我測試

Dell Inspiron、XPS、OptiPlex、Precision 及 Vostro 桌上型系統包含具備整合自我測試 （BIST） 功能的電源供應器，有助於診斷電源供應單元的健全狀況。PSU 上的 LED 指示燈有助於識別電源問題是否是由電源供應單元所造成。

如何使用 PSU 上的按鈕執行自我測試：

1. 關閉電腦。
2. 按下電腦上的 BIST 按鈕，然後檢查 LED 是否亮起。
3. 指示燈應恆亮，不會搖曳或閃爍，且電源供應器風扇也應會開啟並加速。如果風扇未正常旋轉，即使 LED 亮起，也應視為 BIST 故障。

• 如果內建自我測試 LED 亮起，則電源供應單元可為系統主機板供電。
• 如果 BIST LED 未亮起，則電源供應器無法為系統主機板供電，這可能是由連接至電源供應器的任何元件或電源供應器本身所造成。請聯絡您當地的 Dell 技術支援部門以取得修復選項。

如何不使用 PSU 上的按鈕執行自我測試

1. 關閉電腦。
2. 從 PSU 拔下電源纜線，並等候 15 秒。
3. 15 秒後，將電源纜線連接回 PSU。
4. LED 指示燈應會亮起 3 秒，然後熄滅。

• 如果內建自我測試 LED 亮起，則電源供應單元可為系統主機板供電。
• 如果 BIST LED 未亮起，則電源供應器無法為系統主機板供電，這可能是由連接至電源供應器的任何元件或電源供應器本身所造成。請聯絡您當地的 Dell 技術支援部門以取得修復選項。

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