No se detecta el disco duro cuando se cambia de la controladora Intel integrada a una controladora SAS PERC H310

Es posible que el disco duro no se detecte al cambiar de la controladora Intel integrada a una controladora SAS PERC H310. En este artículo, se proporciona más información sobre este problema y los pasos que se deben seguir para resolverlo.

No se detectó el disco duro

Cuando se cambia la configuración de la unidad en una estación de trabajo Precision T3600, T5600 o T7600 de la controladora SAS integrada de Intel a una PREC H310, es posible que el disco duro no se detecte.

Asegúrese de que la conexión del cable de datos en el H310 esté correctamente asentada en el conector de la tarjeta.

La falla duplicada más frecuente que se observa cuando se cambia la controladora SAS de Intel incorporada a una controladora PERC H310 es la conexión incorrecta del cable de datos a la tarjeta controladora (Figura 1).

Figura 1: Cable de datos utilizado para la conexión a la tarjeta controladora PERC H310

A diferencia de la mayoría de las conexiones, el cable de datos SAS se puede conectar al puerto de datos del H310 HACIA ATRÁS. Al instalar el H310, asegúrese de que el gancho para cables del cable apunte hacia la parte inferior de una torre o hacia la izquierda, como se ve desde la parte frontal del chasis.

Cuando se inserta correctamente, se oye un CLIC y el cable no se puede retirar cuando se tira y el clip de retención no se presiona (Figura 2).

Figura 2: Conexión correcta del cable de datos a la tarjeta controladora PERC H310

Si se inserta incorrectamente, el cable se separará fácilmente de la conexión sin presionar el clip (el clip se alejará de la parte posterior de la tarjeta cuando el cable esté instalado correctamente) (Figura 3).

Figura 3: Conexión incorrecta del cable de datos a la tarjeta controladora PERC H310