Pieptooncodes op dell desktops begrijpen
Résumé: Dit artikel leidt u door de pieptooncodes voor de Dell Inspiron, Vostro, OptiPlex en XPS desktopcomputers.
Cet article concerne
Cet article ne concerne pas
Cet article n’est associé à aucun produit spécifique.
Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Instructions
Inhoudsopgave:
- Inleiding tot pieptooncodes
- Diagnostische LED- of pieptooncodes voor Dell desktops
Inleiding tot pieptooncodes
Dell maakt al heel lang gebruik van diagnostische indicatoren in haar computers. Deze indicatoren kunnen handig zijn bij het opsporen en oplossen van problemen die uw personal computer kan ondervinden tijdens het opstarten. Ik heb hieronder een overzicht gegeven van de verschillende codes voor elke serie desktopcomputers.
Als het beeldscherm geen fouten kan weergeven, kan uw computer tijdens het opstarten mogelijk een reeks pieptonen uitzenden.
-
Drie betekent 3-3-3-3... Dat zijn drie pieptonen en drie pieptonen en...: Eindeloze herhaling tot de gebruiker op de aan/uit-knop drukt om de computer uit te schakelen.
-
Het interval na elke pieptoon bedraagt 300 milliseconden. De vertraging tussen elke reeks pieptonen is drie seconden en het piepgeluid duurt 300 milliseconden.
-
Na een pieptoon en reeks pieptonen moet het BIOS detecteren of de gebruiker op de aan/uit-knop drukt. Zo ja, dan springt het BIOS uit de lus en voert het normale afsluitproces uit en schakelt u de computer uit.
Opmerking: Als uw computer ook diagnostische led-lampjes heeft, moet u naar de supportwebsite gaan om de juiste handleiding voor uw model te krijgen.
Opmerking: Als uw computer een code geeft die nog niet is vermeld in dit overzicht, neem dan contact op met uw lokale supportafdeling om deze onbekende code verder te onderzoeken.
Als uw computer een vermelde code geeft, gebruikt u de onderstaande foutbeschrijvingen om de mogelijke probleemoplossing voor Geen POST te beperken. De Onderstaande Geen POST-handleiding is handig om uw probleem verder op te lossen.
U kunt ook hier contact met ons opnemen .
Inspiron desktops - Pieptooncodes of LED-codes
| Knipperende LED op aan/uit-knop/piepcode | |||
|---|---|---|---|
| LED/piepcode | Omschrijving storing | Fouten | Voorgestelde actie |
| 1 | Moederbord: BIOS ROM-fout | Moederbord; betreft BIOS-corruptie of ROM-fout. | Voer de diagnostische test voorafgaand aan het opstarten uit. |
| 2 | Geheugen | Geen geheugen (RAM) gedetecteerd | Problemen met het geheugen oplossen. |
| 3 | Moederbord: Chipset |
|
Voer de preboot diagnostische test uit. |
| 4 | Geheugen | Geheugenfout (RAM) | Problemen met het geheugen oplossen. |
| 5 | Fout met stroomvoorziening realtimeklok | CMOS-batterijfout | Probeer de CMOS-batterij opnieuw te installeren en voer een preboot diagnostische test uit als het probleem hiermee niet wordt opgelost. |
| 6 | Video-BIOS | Fout met videokaart of chipset | Voer de preboot diagnostische test uit. |
| 7 | Central Processing Unit (CPU) | Fout met Central Processing Unit (CPU) | Voer de preboot diagnostische test uit. |
| LED-status van aan/uit-knop | Energiestatus |
|---|---|
| Uit | De stroom is uitgeschakeld of de computer bevindt zich in een S4-slaapstand of S5-energiestand. Het lampje is uit. |
| Constant wit | De computer is ingeschakeld. |
| Constant oranje | Het moederbord kan de initialisatie niet starten. Een probleem met de systeemkaart, het geheugen, de processor of de voeding. |
| Oranje knipperend | Het moederbord kan de initialisatie niet starten of het systeem bevindt zich in een S3-energiestatus. Er is een probleem met de stroomvoorziening, een apparaat werkt niet goed of is niet goed geïnstalleerd. |
XPS desktops - Pieptooncodes of LED-codes
| Herhalende pieptonen | Foutomschrijving | Voorgestelde volgende stap |
|---|---|---|
| 1 | Mogelijke moederbordfout - Fout in BIOS ROM-checksum | Voer de preboot diagnostische test uit. |
| 2 | Geen RAM gedetecteerd
OPMERKING: Als u de geheugenmodule hebt geïnstalleerd of vervangen, moet u controleren of de geheugenmodule correct is geplaatst.
|
Problemen met het geheugen oplossen. |
| 3 | Mogelijke moederbordfout - Chipsetfout | Voer de preboot diagnostische test uit. |
| 4 | RAM-lees-/schrijffout. | Problemen met het geheugen oplossen. |
| 5 | Fout met stroomvoorziening realtimeklok (RTC) | Probeer de CMOS-batterij opnieuw te installeren en voer de preboot diagnostische test uit als het probleem hiermee niet wordt opgelost. |
| 6 | Fout met realtimeklok | Voer de preboot diagnostische test uit. |
| 7 | Fout met videokaart of chipset. | Voer de preboot diagnostische test uit. |
| 8 | Processorfout | Voer de preboot diagnostische test uit. |
Vostro desktops - Pieptooncodes of LED-codes
| Status van de LED van de aan/uit-knop (knipperend oranje) | Pieptoon | Beschrijving | Storingscategorie | Voorgestelde actie |
|---|---|---|---|---|
 |
1 | BIOS ROM-checksum bezig of fout. BIOS-chip | Systeemkaartfout; betreft BIOS-corruptie of ROM-fout. | Voer de preboot diagnostische test uit. |
 |
2 | Geen RAM gedetecteerd | Geen geheugen gedetecteerd. | Problemen met het geheugen oplossen. |
 |
3 |
|
Moederbordfout (led van de aan/uit-knop knippert oranje) |
Voer de preboot diagnostische test uit. |
 |
4 | RAM-lees-/schrijffout | Geheugenfout | Problemen met het geheugen oplossen. |
 |
5 | RTC-stroomfout | COMS-batterijfout | Probeer de CMOS-batterij opnieuw te installeren en voer de preboot diagnostische test uit als het probleem hiermee niet wordt opgelost. |
 |
6 | Fout bij testen van video-BIOS | Fout met videokaart | Voer de preboot diagnostische test uit. |
 |
7 | CPU-storing | CPU | Voer de preboot diagnostische test uit. |
OptiPlex desktops - Pieptooncodes of LED-codes
| Diagnostische pieptooncodes | ||
|---|---|---|
| Code | Oorzaak | Mogelijke oplossing |
| 1-1-2 | Registerfout microprocessor | Neem contact op met Technische Support |
| 1-1-3 | NVRAM | Voer de preboot diagnostische test uit. |
| 1-1-4 | Fout in ROM BIOS-controlesom | Voer de preboot diagnostische test uit. |
| 1-2-1 | Programmeerbare interval-timer | Voer de preboot diagnostische test uit. |
| 1-2-2 | DMA-initialisatiefout | Voer de preboot diagnostische test uit. |
| 1-2-3 | DMA-pagina register lezen/schrijven-fout | Voer de preboot diagnostische test uit. |
| 1-3-1 tot en met 2-4-4 | DIMM's worden niet correct geïdentificeerd of gebruikt | Diagnosticeer problemen met de geheugenmodules en de geheugenslots. |
| 3-1-1 | Fout in secundair DMA-register | Voer de preboot diagnostische test uit. |
| 3-1-2 | Fout van primair DMA-register | Voer de preboot diagnostische test uit. |
| 3-1-3 | Fout bij register van primaire interruptmasker | Neem contact op met Technische Support |
| 3-1-4 | Fout bij register van secundaire interruptmasker | Neem contact op met Technische Support |
| 3-2-2 | Fout bij laden interruptvectors | Neem contact op met Technische Support |
| 3-2-4 | Fout bij testen van keyboardcontroller | Voer de preboot diagnostische test uit. |
| 3-3-1 | NVRAM stroomstoring | Voer de preboot diagnostische test uit. |
| 3-3-2 | NVRAM-configuratie) | Voer de preboot diagnostische test uit. |
| 3-3-4 | Fout bij testen videogeheugen | Voer de preboot diagnostische test uit. |
| 3-4-1 | Scherminitialisatiefout | Voer de preboot diagnostische test uit. |
| 3-4-2 | Fout bij opnieuw traceren scherm | Voer de preboot diagnostische test uit. |
| 3-4-3 | Fout bij zoeken naar video-ROM | Voer de preboot diagnostische test uit. |
| 4-2-1 | Timer tikt niet | Neem contact op met Technische Support |
| 4-2-2 | Fout bij afsluiten | Neem contact op met Technische Support |
| 4-2-3 | Gate A20 failure | Neem contact op met Technische Support |
| 4-2-4 | Onverwachte onderbreking in veilige modus | Neem contact op met Technische Support |
| 4-3-1 | Geheugenfout boven adres 0FFFFh | Voer de preboot diagnostische test uit. |
| 4-3-3 | Fout in timerchipteller twee. | Neem contact op met Technische Support |
| 4-3-4 | Tijdklok gestopt | Neem contact op met Technische Support |
| 4-4-1 | Testfout seriële of parallelle poort | Voer de preboot diagnostische test uit. |
| 4-4-2 | Fout bij het decomprimeren van code naar schaduwgeheugen | Voer de preboot diagnostische test uit. |
| 4-4-3 | Fout bij het testen van de rekenkundige co-processor | Voer de preboot diagnostische test uit. |
| 4-4-4 | Cachetestfout | Voer de preboot diagnostische test uit. |
OPMERKING: Vanaf de D4 generatie OptiPlex modellen (dat is 7010/9010/9010 AIO), worden de pieptooncodes geëlimineerd, vervangen door een enkel geheugenfoutpatroon. Nu genereren alleen geen geheugenfoutcondities de pieptooncode, het pieppatroon is 1-3-2 (één pieptoon, dan drie pieptonen en vervolgens twee pieptonen). Deze pieptooncode geeft aan dat de computer een geheugenprobleem heeft aangetroffen. De nieuwe pieptooncodes geven alleen symptomen van geheugenfouten aan. De pieptooncodefouten kunnen soms worden opgelost door de geheugenmodule te verwijderen en opnieuw te plaatsen.
Precision desktops - Pieptooncodes en LED-codes
| Piepcode | Beschrijving | Mogelijke oplossing |
|---|---|---|
| 1-1-2 | Testen van CPU-register bezig of fout | Neem contact op met Technische Support |
| 1-1-3 | Testen van lezen/schrijven CMOS bezig of fout | Voer de preboot diagnostische test uit. |
| 1-1-4 | BIOS ROM-checksum bezig of fout | Voer de preboot diagnostische test uit. |
| 1-2-1 | Testen van timer bezig of fout | Voer de preboot diagnostische test uit. |
| 1-2-2 | Initialisatie van DMA bezig of fout | Voer de preboot diagnostische test uit. |
| 1-2-3 | Testen van lezen/schrijven DMA-paginaregister bezig of fout | Voer de preboot diagnostische test uit. |
| 1-3-1 | Verificatie van vernieuwen RAM bezig of fout | Los problemen met het geheugen en de geheugenslots op. |
| 1-3-2 | Eerste 64 K RAM-test bezig of fout | Los problemen met het geheugen en de geheugenslots op. |
| 1-3-3 | Fout in eerste 64 K RAM-chip of datalijn (multi-bits) | Los problemen met het geheugen en de geheugenslots op. |
| 1-3-4 | Eerste fout met odd/even-logica van 64 K RAM | Los problemen met het geheugen en de geheugenslots op. |
| 1-4-1 | Fout in eerste 64 K RAM-adresregel | Los problemen met het geheugen en de geheugenslots op. |
| 1-4-2 | Eerste 64 K RAM-pariteitstest bezig of fout | Los problemen met het geheugen en de geheugenslots op. |
| 1-4-3 | Bezig met testen fail-save-timer | Los problemen met het geheugen en de geheugenslots op. |
| 1-4-4 | Bezig met testen van software-NMI-poort | Los problemen met het geheugen en de geheugenslots op. |
| 2-1-1 | Fout in eerste 64 K RAM-chip of datalijn - bit 0 | Los problemen met het geheugen en de geheugenslots op. |
| 2-1-2 | Fout in eerste 64 K RAM-chip of datalijn - bit 1 | Los problemen met het geheugen en de geheugenslots op. |
| 2-1-3 | Fout in eerste 64 K RAM-chip of datalijn - bit 2 | Los problemen met het geheugen en de geheugenslots op. |
| 2-1-4 | Fout in eerste 64 K RAM-chip of datalijn - bit 3 | Los problemen met het geheugen en de geheugenslots op. |
| 2-2-1 | Fout in eerste 64 K RAM-chip of datalijn - bit 4 | Los problemen met het geheugen en de geheugenslots op. |
| 2-2-2 | Fout in eerste 64 K RAM-chip of datalijn - bit 5 | Los problemen met het geheugen en de geheugenslots op. |
| 2-2-3 | Fout in eerste 64 K RAM-chip of datalijn - bit 6 | Los problemen met het geheugen en de geheugenslots op. |
| 2-2-4 | Fout in eerste 64 K RAM-chip of datalijn - bit 7 | Los problemen met het geheugen en de geheugenslots op. |
| 2-3-1 | Fout in eerste 64 K RAM-chip of datalijn - bit 8 | Los problemen met het geheugen en de geheugenslots op. |
| 2-3-2 | Fout in eerste 64 K RAM-chip of datalijn - bit 9 | Los problemen met het geheugen en de geheugenslots op. |
| 2-3-3 | Fout in eerste 64 K RAM-chip of datalijn - bit A | Los problemen met het geheugen en de geheugenslots op. |
| 2-3-4 | Fout in eerste 64 K RAM-chip of datalijn - bit B | Los problemen met het geheugen en de geheugenslots op. |
| 2-4-1 | Fout in eerste 64 K RAM-chip of datalijn - bit C | Los problemen met het geheugen en de geheugenslots op. |
| 2-4-2 | Fout in eerste 64 K RAM-chip of datalijn - bit D | Los problemen met het geheugen en de geheugenslots op. |
| 2-4-3 | Fout in eerste 64 K RAM-chip of datalijn - bit E | Los problemen met het geheugen en de geheugenslots op. |
| 2-4-4 | Fout in eerste 64 K RAM-chip of datalijn - bit F | Los problemen met het geheugen en de geheugenslots op. |
| 3-1-1 | Testen van secondaire DMA-register bezig of fout | Voer de preboot diagnostische test uit. |
| 3-1-2 | Testen van primaire DMA-register bezig of fout | Voer de preboot diagnostische test uit. |
| 3-1-3 | Testen van primaire IMR bezig of fout | Neem contact op met Technische Support |
| 3-1-4 | Testen van secondaire IMR bezig of fout | Neem contact op met Technische Support |
| 3-2-2 | Bezig met laden van interruptvectors | Neem contact op met Technische Support |
| 3-2-4 | Testen van toetsenbordcontroller bezig of fout | Voer de preboot diagnostische test uit. |
| 3-3-1 | CMOS-stroomstoring- en checksum-test bezig | Voer de preboot diagnostische test uit. |
| 3-3-2 | Bezig met validatie CMOS-configuratie-informatie | Voer de preboot diagnostische test uit. |
| 3-3-3 | RTC-/toetsenbordcontroller niet gevonden | Voer de preboot diagnostische test uit. |
| 3-3-4 | Testen van schermgeheugen bezig of fout | Voer de preboot diagnostische test uit. |
| 3-4-1 | Testen van initialisatie scherm bezig of fout | Voer de preboot diagnostische test uit. |
| 3-4-2 | Testen van hertraceren scherm bezig of fout | Voer de preboot diagnostische test uit. |
| 3-4-3 | Bezig met zoeken naar video-ROM | Voer de preboot diagnostische test uit. |
| 4-2-1 | Testen van timertikonderbreking bezig of fout | Neem contact op met Technische Support |
| 4-2-2 | Bezig met afsluiten test of fout | Neem contact op met Technische Support |
| 4-2-3 | Gate A20 failure | Neem contact op met Technische Support |
| 4-2-4 | Onverwachte onderbreking in veilige modus | Neem contact op met Technische Support |
| 4-3-1 | Testen van RAM bezig of fout boven adres 0FFFFh | Voer de preboot diagnostische test uit. |
| 4-3-2 | Geen geheugen in Bank 0 | Voer de preboot diagnostische test uit. |
| 4-3-3 | Testen van intervaltimerkanaal 2 test bezig of fout | Neem contact op met Technische Support |
| 4-3-4 | Testen van tijdklok bezig of fout | Neem contact op met Technische Support |
| 4-4-1 | Fout bij Super I/O-chip | Voer de preboot diagnostische test uit. |
| 4-4-4 | Cachetestfout | Voer de preboot diagnostische test uit. |
OPMERKING: Meer recente modellen hebben geen pieptooncodes meer; die zijn vervangen door één enkel geheugenfoutpatroon. Nu genereren alleen geen geheugenfoutcondities de pieptooncode, het pieppatroon is 1-3-2 (één pieptoon, dan drie pieptonen en vervolgens twee pieptonen). Deze pieptooncode geeft aan dat de computer een geheugenprobleem heeft aangetroffen. De nieuwe pieptooncodes geven alleen symptomen van geheugenfouten aan. De pieptooncodefouten kunnen soms worden opgelost door de geheugenmodule te verwijderen en opnieuw te plaatsen.
Als u meer hulp nodig hebt, neemt u contact op met Technische Support. Contact met ons opnemen
Informations supplémentaires
Aanbevolen artikelen
Hier zijn enkele aanbevolen artikelen met betrekking tot dit onderwerp die voor u interessant kunnen zijn.
- Een naslaggids voor de diagnostische indicatoren van de Dell OptiPlex
- Een naslaggids voor de diagnostische indicatoren van de Inspiron desktop
- Een naslaggids voor de diagnostische indicatoren van het Precision Workstation
- Een naslaggids voor de diagnostische indicatoren van de XPS desktop
- Een naslaggids voor de diagnostische indicatoren van de Vostro desktop
Buiten de garantie? Geen probleem. Ga naar de website Dell.com/support, voer uw Dell servicetag in en bekijk onze aanbiedingen.
OPMERKING: Aanbiedingen zijn alleen beschikbaar voor pc-klanten uit de VS, Canada, het VK, Frankrijk, Duitsland en China. Server en storage zijn niet van toepassing.
Produits concernés
Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Fixed WorkstationsPropriétés de l’article
Numéro d’article: 000124349
Type d’article: How To
Dernière modification: 20 Dec 2023
Version: 13
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.