Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue dans l’univers Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
Se connecter Créer un compte Connexion au compte Premier Connexion au programme de partenariat

Laptoptoetsenbord geeft verkeerde tekens weer op een Dell notebook

Résumé: Los het probleem op wanneer het toetsenbord van uw Dell laptop de verkeerde letters typt. Onze gids helpt bij veelvoorkomende problemen, zoals het toetsenbord dat verkeerde letters typt, onjuiste instellingen voor het cijferslot en meer. ...

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Consulter d’autres ressources

Instructions

  1. Zorg ervoor dat de cijferslottoets correct is ingesteld.
    Opmerkingen:
    • Het numerieke toetsenblok op een desktoptoetsenbord is ingeschakeld. Als dit niet zo is, worden geen cijfers weergegeven als de toetsen worden ingedrukt. Druk op de cijfertoets om het numerieke toetsenblok in en uit te schakelen.
    • Voor laptops met een numeriek toetsenblok aan de rechterkant is deze ingeschakeld. Als dit niet zo is, worden geen cijfers weergegeven als de toetsen worden ingedrukt. Druk op de cijfertoets om het numerieke toetsenblok in en uit te schakelen.
    • Sommige laptops simuleren een numeriek toetsenblok met behulp van toetsen voor twee doeleinden. Als de Num Lock-toets is ingeschakeld, worden cijfers weergegeven in plaats van letters als deze toetsen worden ingedrukt. Druk op de cijfertoets om het numerieke toetsenblok in en uit te schakelen.


      Raadpleeg het Dell Knowledge Base-artikel Handleidingen en documentatie voor uw Dell product verkrijgen voor meer informatie over waar de cijferslottoets zich bevindt.

  2. Raadpleeg het Microsoft Knowledge Base-artikel Instellingen voor de invoer- en weergavetaal beheren in Windows voor informatie over hoe u ervoor kunt zorgen dat de taalinstelling van het toetsenbord in Windows juist is. Externe koppeling
  3. Zorg ervoor dat het BIOS voor uw computer bijgewerkt is. Zie het Dell Knowledge Base-artikel Dell BIOS-updates voor meer informatie over het downloaden van het BIOS.
  4. De SupportAssist applicatie biedt automatische computerupdates en detecteert dat het probleem voor u is opgelost. Zo maken wij het onderhoud van uw Dell computer of tablet gemakkelijk voor u. Ga voor meer informatie over SupportAssist naar de pagina SupportAssist voor pc's en tablets.
  5. In sommige gevallen kan dit probleem worden veroorzaakt door apparaten die op de computer zijn aangesloten.
    • Verwijder de computer uit het dockingstation, indien deze is gekoppeld.
    • Verwijder alle apparaten van de computer.
    • Als het probleem zich niet voordoet nadat u alle apparaten hebt verwijderd, sluit u één apparaat tegelijk aan om te achterhalen welk apparaat het probleem veroorzaakt.
  6. Controleer of hetzelfde gebeurt wanneer u een extern toetsenbord gebruikt.
    • Sluit een extern USB-toetsenbord aan, indien beschikbaar, en test de verdachte toetsen.
    • Als het probleem zich blijft voordoen bij het gebruik van een extern toetsenbord, kan het probleem worden veroorzaakt door het besturingssysteem of het moederbord.
    • Als het probleem niet door een extern toetsenbord wordt veroorzaakt, kan het probleem bij het interne toetsenbord liggen.
  7. Om te controleren of het probleem wordt veroorzaakt binnen het besturingssysteem, test u of hetzelfde probleem zich voordoet in de veilige modus.
    OPMERKING: Zie het Dell Knowledge Base artikel Opstarten in de veilige modus in Windows 11 of Windows 10 voor informatie over het openen van de veilige modus.
  8. Als geen van de stappen het probleem oplost, voert u de toetsenbord-hardwaretest uit.

Produits concernés

Laptops, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000123342
Type d’article: How To
Dernière modification: 21 Aug 2024
Version:  7
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.